Pegasus 3 ay çalışmamasının faturasını bizlere kesiyor. Bilet fiyatları çok pahalı. Uçak kapasitesini de düşürmedi bu pahalılık neden. Eskiden İstanbul'dan Antalya'ya uçak biletleri en fazla 150 iken şimdi 250 diyor. Gene aynı şekilde İstanbul Muş eskiden en ucuz 250 iken şimdi 500 yapmış. Diğer ill...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 kasım ayında uçak bileti almıştım. 2020 temmuz ayında kullanmak üzere biletleri açığa aldırmak istediğimde geliş gidiş 600 TL açığa alma ücreti çıkartıyorlar ben biletimi durduk yere açığa almıyorum kovidden dolayı sağlık için gitmek istemediğim açın açığa alıyorum ortada bir salgın var ücretsi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aramış olduğum müşteri hizmetleri numarasından kimseye ulaşamıyorum 15 dakika ücretli olan hattınızı beklediğim halde. 18 taş altı yeğenim İstanbul'a gelmek zorunda uçaktaki bir akrabamızla bilgimiz dahilinde uçmasını istiyoruz 13 Haziran tarihinde Gaziantep ten İstanbul'a bileti var ama bu seyahati...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Benim 4 temmuzda düğünüm vardı 5 Temmuz ve 11 Temmuz da Ankara Antalya Antalya Ankara uçak bileti aldım ETS Tur aracılığıyla. Korona nedeni ile düğünüm iptal edilmiş balayım iptal edilmiş daha 1 ay dan fazla zaman var ve Pegasus uçak parası olarak 650 lira bilet kesmiş. İadesini istiyorum. 150 liray...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.05.2020 tarihinde akşam saat 23:24' de ‭0 (850) 360 34 03‬ numaralı telefondan bilet satın aldım Kayseri İstanbul seferi bilet tutarına ilave olarak 100 TL bir kesinti daha olmuş ve ben bunu 1 gün sonra öğrendim uçak bilet hattı olarak kesilen tutar ve haberimiz olmasa o tutarı ödeyeceğiz. Gerekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 Mart 2020 tarihinde, Pegasus'tan 13.06.2020 İstanbul'dan gidiş 16.06.2020 Trabzon'dan dönüş olmak üzere İstanbul Trabzon gidiş dönüş bileti aldım. 11 Mart tarihinde 260 TL'ye satılan biletlerimin 27 ve 29 Mayıs tarihlerinde Pegasus tan gelen maillerle iptal edildiğini öğrendim. Ekte paylaştığım m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mart ayında aldığımız uçak bileti Koronavirüs tedbirlerinden dolayı iptal edildi ve 1-3 iş günü içerisinde ücret iadesi yapacaklarını ilettiler ama mayıs ayı bitti, 2 ay geçti ve ücret iade edilmedi. Müşteri hizmetleri talep için takip numarası verdi takip edin diyerek ama onun da statü olarak takib...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sayın yetkili birkaç yıl önce açık olarak çevrildiğim 2kişilik İzmir Van uçak biletinin geri iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığında gözükmediğini ve geri ödenmesinin mümkün olmadığını söylediler ilgilenmenizi istiyorum. Saygılarımla.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Şubat ayında aldığım, 6 Nisan Adana-Bodrum uçağı Koronavirüs sebebiyle iptal edildiği bilgisi mart ayında geldi. Bu sebeple para iadesi istedim ancak 2 ayı geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Gelen bilgilendirmede 1 hafta gecikebileceği yazarken 2 ayı geçti. Paramın iadesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

22.05.2020'de aldığım 15.06.2020 gidiş (Belgrad) P6NQG8 numaralı uçuşun iptal edildiği bilgisi 29.05.2020'de mail ve mesaj ile gönderildi. İptal için çağrı merkezini aradığımda ücret iadesinin kısıtlamalar kalktıktan 2 ay sonra yapılacağı bilgisi verildi. Ancak uçuş iptalinin kısıtlamalarla ilgisi y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

28.01.2020 tarihinde esnek olarak satın aldığım yurt dişini biletimi 13.04.2020'de iptal ettim. Ancak ücret iadesi hala yapılmadı. Çağrı merkezinden asla kimseye ulaşamadım. Çağrı merkezi aramanın ücretli olması zaten ayrı bir şey. Biletim sistemde iptal gözüküyor ancak iadeyi geçtim hala kredi kart...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pegasus'tan aldığım 4 adet Antalya - Münih 01.08.2020 tarihli biletlerim Corona salgınından dolayı iptal etmek ya da açığa almak istedim ancak toplamda yaklaşık 485 euro tutan 4 bilet için açığa almak için 200 euro iptal için 209 euro istiyorlar. Pegasus yaklaşık %50 kesinti uyguluyor. Bunun anlaşıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Corona'dan dolayı tatili iptal etmek zorunda kalıyoruz. İş yerinden çağrılma ihtimalim var ve iptal etmek istiyorum. Bilet kuralları deyip duruyorlar.  30 Nisan bilet kuralı bir de sonrası için ayrı kurallar. Sanki keyfimizden iptal ediyoruz. Açığa alırsam da dönüş bileti için fark parası istiyor b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce planladığım tatil için Temmuz ayına bilet almıştık fakat mevcut pandemi nedeni ile doğal olarak uçak yolculuğu yapmak istemiyoruz ve bilet için verdiğimiz ücretin iadesini istiyoruz. Fakat müşteri temsilcisi topu hükümet in aldığı kararlara atarak iade gerçekleştiremeyeceklerini söylüyor. ...Devamını oku

ETS Tur üzerinden almış olduğum 3 kişilik tura dahil olarak adıma Pegasus'tan uçak bileti alındı. Tura ağustos ayı sonunda 70 yaşındaki annem ve 10 yaşındaki çocuğumla gitmeyi düşünüyorduk. Salgın nedeniyle bu seyahati özellikle ailem açısından güvenli görmediğimden, turu iptal etmek istedim. ETS tu...Devamını oku

Ekli resimdeki dönüş uçağım iptal olması. A rağmen iadem marttan beri yapılmadı. 618 TL alacağım marttan bu Yana bekliyor ki sivil havacılık kararından önce iade talebimi yapmıştım hukuk dinlemiyorlar. Son olarak web sitesinden iade talebinde bulunmamı söyledi çağrı merkezi yaptım 1 aydır ses yokDevamını oku

  • - Görüntüleme