to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihli PC2091 sefer sayılı Çukurova Uluslararası Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi. İptal sonrası saatlerce ne uygulama ne de internet sitesi düzgün çalıştı, aynı zamanda müşteri hizmetleri hattında da uzun süre beklememe rağmen bir çözüm üretilmedi ve alternatif bir uçuş bulamadım.
Uçuş iptal edildiği için kiraladığım aracın rezervasyon süresini uzatmak zorunda kaldım, ayrıca havalimanına gidip dönmek için yaklaşık 100 km yol yaptım. Pazar günü dönemediğim için işime gidemediğimden yıllık izin kullanmak zorunda kaldım ve bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildim.
Pegasus ile nihayet iletişim kurabildiğimde bana sadece, onay verirsem bilet ücretimin iade edileceği söylendi. Zaten bilet ücretini iade etmek zorundasınız, asıl sorun benim oluşan ek masraflarım ve yaşadığım mağduriyetin tamamen göz ardı edilmesi. Sabiha Gökçen’e inilemiyorsa yolcular mağdur edilmeden alternatif bir havalimanına yönlendirme yapılabilirdi.
Bu süreçte Pegasus Hava Yolları müşterisine resmen sırtını dönmüş, ne ilgi ne de zarar tazmini anlamında en ufak bir adım atmamıştır. Hava muhalefeti olduğunda onlar uçamayınca sadece paramı geri veriyorlar, ama ben aynı sebeple gidemesem bilet ücretimi iade etmeyecekleri çok açık. Kendi gönderdikleri yolcu hakları dokümanına bile uymadan, yolcusunu ilgisiz bir şekilde ortada bırakmalarını kabul etmiyorum. Oluşan araç, yol ve diğer tüm mağduriyetlerimin tazminini talep ediyorum.
29 Mart 2026 tarihli Ordu Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum Pegasus tarafından herhangi bir açıklayıcı bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. İptal sonrası tarafıma gönderilen işlem linki hiçbir şekilde açılmadığı için işlem yapamadım, uygulama üzerinden de ne değişiklik ne de iptal/iade iş...
18.01.2026 tarihli PC 2552 İstanbul Sabiha Gökçen – Erzurum uçuşum hava şartları nedeniyle önce iptal edildi. Uçuş iptal olunca mecburen başka bir hava yolu firmasından yeni bir bilet satın alarak İstanbul Havalimanı’na gittim. Tam oradayken Pegasus’tan uçuşun tekrar açıldığı ve check-in yapmam gere...
30 Mart 2026 tarihinde PC2741 sefer sayılı, saat 05.30’da Kayseri’den Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleşmesi planlanan Pegasus uçuşum, tarafıma önceden yeterli ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bu iptal nedeniyle o gün işe gidemeyerek ciddi şekilde mağdur oldum ve tüm iş ...
30.03.2026 tarihinde Çukurova Havalimanı – Sabiha Gökçen hattındaki 05:40 kalkışlı, 07:15 varışlı Pegasus uçuşum hava koşulları nedeniyle iptal edildi. Uçuş iptalini öğrendikten sonra yaklaşık 1,5–2 saate yakın canlı destek üzerinden ulaşmaya çalıştım; ancak kimseye bağlanamadım, siteler defalarca h...
18 Ocak 2026 tarihinde PC2095 sefer sayılı Çukurova – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda yine rötar yaşadım. Pegasus’un uçuşlarında neredeyse her seferinde rötar olması ve bunun artık bilinçli yapıldığı izlenimi vermesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Uçakta yeterli yolcu sayısına ulaşılmadığı...
Yorumlar