to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus bilet iptali için internetten arama yaptığımda, Pegasus’a aitmiş gibi görünen bir iletişim numarasını aradım. Te...lefonda görüştüğüm kişiye özellikle Pegasus müşteri temsilcisiyle mi görüştüğümü sordum ve bana “evet” cevabı verildi. Daha sonra tekrar sorduğumda kendilerinin bir acente olduğunu
Bugün PC2138 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Hatay uçuşumuzda biniş kapısında Pegasus görevlisinin tavrından dolayı ciddi b...ir rahatsızlık yaşadım. Kapıya geldiğimizde Pegasus’tan gözlüklü, kısa boylu, kolunda kırmızı renkli Apple saat kordonu olan bir bayan görevli vardı, yaka kartı ters olduğu için is
2 Haziran 2026 tarihinde eşim ve iki çocuğumla birlikte Brüksel Charleroi Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalim...anı’na olan 2X69JM ve 1WLF7Y PNR numaralı uçuşlarımızda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Havalimanındaki grev nedeniyle saat 14.30’dan 22.00’ye kadar hiçbir net bilgilendirme yapılm
Pegasus mobil uygulaması üzerinden 31.05.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Sevilla 15.09.2026 gidiş ve 19.09.2026 ...Sevilla – Sabiha Gökçen dönüş olmak üzere gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Toplam 33.864 TL ödedim ve ayrıca ücretsiz iptal hakkını da satın aldım. Uygulamada ilk 24 saat içind
Pegasus Havayolları mobil uygulaması üzerinden 30 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.17’de, rezervasyon numarası 22RP24 olan İ...stanbul Sabiha Gökçen – Sevilla (İspanya) güzergâhlı 15.09.2026 gidiş, 19.09.2026 dönüş uçuşumu toplam 52.591 TL ödeyerek satın aldım. Biletlerim için ayrıca 269 TL bedelle Flex (ü
Pegasus Hava Yolları’ndan bilet almak istediğimde uygulama üzerinden engell...i indirimi seçeneği bulamadım. Bunun üzerine 04.06.2026 günü saat 18:47’de
Pegasus Havayolları’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bilbao, İspanya’ya 7 Haziran Pazar günü saat 09.50 uçuşu... için, Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden bilet satın aldım. Ekonomik olması için özellikle ekonomik bilet tercih ettim. Ancak son dakikada ortaya çıkan ve tamamen kontrolü
17.06.2026 tarihli Bodrum – İstanbul Sabiha Gökçen saat 07.55 uçuşu için, kızım G*** K****** adına Pegasus Havayolları’n...ın internet sitesi üzerinden online bilet satın aldım. İşlem sırasında bilet onayı alamadığım için aynı gün, aynı uçuş ve aynı yolcu için iki kez ödeme alınmış. Toplamda yaklaşık 3
Antalya Sabiha Gökçen aktarmalı 12:10Almanya Hannover uçuşum 7:35 ten saat 9:00 rötar benim hastanede 1 saatlik tedavim ...vardı ona göre biletimi aldım ve biletimi sigortaladım bundan dolayı müşteri hizmetlerini aradım ve bir önceki 6:35 uçağına biletimi alınmasını istedim. Müşteri hizmetleri beden 90
Pegasus’tan bu sabah bilet alırken aynı sefer için yanlışlıkla aynı biletten iki tane aldım ve ikinci bileti iptal etmek... istediğimde ücret iadesiyle ilgili mağduriyet yaşadım. Pazar sabah 07.00’deki uçuş için toplam 17.800 TL ödeme yaptım. İptal işlemini yapmak istediğimde sistem yaklaşık 1.700 TL g
23A1 km Antalya‑Diyarbakır biletim var, saat 17:05’te direkt uçuş olan Pegasus’tan satın aldım. Bilet ekranında 3162 TL ...yazıyordu ve kredi kartımdan 3596 TL çekildi; yani 480 TL fazla. Her şeyi iptal ettim, ekranda o yazıyor ama kartımdan çekilen tutar bu. Gerçekten çok üzüldüm. Sonrasında müşteri h
3 Haziran 2026 tarihinde Pegasus çağrı merkezi üzerinden açıkta olan biletimi 18 Haziran 2026 Sabiha Gökçen – Bremen uçu...şu olarak değiştirdim ve bu işlem için 3.700 TL fark ödedim. İşlemden yaklaşık yarım saat sonra “biletiniz iptal edilmiştir” şeklinde SMS aldım, hemen ardından da “1 Ocak 2222 Sabi
4 Haziran’da Pegasus Online sitesi üzerinden bol bol puanlarımla şehirler arası bilet satın almak istedim ancak sistem r...esmen benimle oyun oynuyor. Sürekli bir şeyler değişiyor, en son olarak da bol bol puan kullanımı tamamen kapatılmış durumda. Puan kullanım ekranına geldiğimde “bol bol puan kullan
3 Haziran 2026 tarihinde PC2253 sefer sayılı Muğla/Milas Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi bir mağduriy...et yaşadım. Planlanan kalkış saati 18:05 olan uçağımız pistten kalkış için çıkmışken, teknik bir sorun nedeniyle tekrar park pozisyonuna geri döndü. Yaklaşık bir saat boyunca uçak
"Sorunun çözümü için iletişim kurup, çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Pegasus Havayolları’ndan internet sitesi üzerinden 3 kişilik bilet satın al...dık. Uçuş tarihinden önce, 19.05.2026 tarihinde saat 16:04’te müşteri hizme
Obilet üzerinden Pegasus hava yollarına ait 9 Mayıs tarihli İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Erzurum’a olan uçuşum...un e-biletine veya e-faturasına kurumuma masraf göstermek için ulaşmam gerekiyor. Ancak yaklaşık bir haftadır defalarca denememe rağmen bu belgeye hiçbir kanaldan erişemiyorum. İl
Pegasus Hava Yolları’ndan Pegasus mobil uygulaması üzerinden 26.04.2026 tarihli, saat 00:30 kalkışlı PC2433 sefer sayılı... Mardin – Sabiha Gökçen uçuşu için PNR numarası 1TZ5Z3 olan iki adet bilet aldım. Ancak uçuş saatinin tarih itibarıyla kafa karışıklığına çok açık olması ve Pegasus tarafından uçuş
Pegasus uygulamasında biriktirdiğim puanlarla yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygulamada belli bir puan birik...tirdikten sonra çeşitli avantajlar sunuluyor, 10.000 puandan sonra da alacağınız bir bilette indirim hakkı veriliyor. Sık sık uçuş yaptığım için ve kardeşimin de bana puan gönderme
Pegasus’un internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden, kullanılabilir durumda olan hediye kartımı kullanarak bilet al...maya çalıştığım halde işlemimi tamamlayamıyorum. Hediye kartımın içinde bakiye bulunuyor ve son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, hem sitede hem uygulamada ödeme aşam
31.05.2026 tarihli PC972 sefer sayılı uçuşumda Pegasus Havayolları ile 75 dakikalık bir rötar yaşadım. Normal koşullarda... bu süre belki tolere edilebilecek bir durumken, geçmişte aynı firma ile yaşadığım çok daha büyük bir mağduriyet nedeniyle bu gecikme benim için güven kaybını tamamen pekiştirdi.
11 Haziran tarihli Gazipaşa uçuşum için Pegasus üzerinden bilet satın aldım. Bu işlem sırasında aynı bilet ücreti kartım...dan üç kez çekildi ve toplamda 8.746 TL tutarında fazla çekim yapıldı. Ödemeyi Garanti Bankası kartımla gerçekleştirdim. Fazla çekim işlemleri 1 Haziran tarihinde gerçekleşti. Kon
Pegasus’tan 2023 yılında İstanbul–Lübnan arası için bir uçak bileti satın aldım. Bölgede yaşanan savaş durumu nedeniyle ...uçuşum defalarca iptal edildi, her seferinde bileti değiştirip yeni bir uçuşa aktardım. Ancak son iptalden sonra artık biletim Pegasus uygulamasında ve sistemde görünmüyor. Müşter
Konu: Pegasus Personelinin Hatalı Bilgilendirmesi Nedeniyle Mağduriyet 28.06.2026 tarihinde saat 04:20 Trabzon-İzmir uç...uşumuz (PNR: 1wfde2) için havalimanına gittik ancak gecikmemiz nedeniyle uçağa alınmadık. Şikayetimin konusu uçağı kaçırmamız değildir. Uçağa alınmamamızın ardından Pegasus person
Pegasus Hava Yolları’ndan 30.05.2026 tarihli PC3307 seferi için 2 kişi olacak şekilde yaklaşık 8.000 TL tutarında uçak b...ileti satın aldım. Daha sonra bu uçuşun gün ve saat bilgilerinin Pegasus tarafından tek taraflı olarak değiştirildiğini öğrendim. Mevzuat ve yolcu hakları kapsamında, havayolundan
