to read complaints and reviews, or file yours.16 Ekim 2026 tarihinde saat 17:20’deki Antalya–Adana Pegasus uçuşunda kayıtlı bagaj olarak verdiğim valizimi Antalya Hav...alimanı’nda tamamen sağlam şekilde teslim ettim. Valizi uçağa teslim edene kadar eşim sürüyordu ve en baştan bagaj teslimine kadar kameralar incelendiğinde tekerleklerin sağlam old
27 Eylül tarihli PC2673 seferi ile Ankara’dan aktarmalı olarak Mısır’a seyahat ettim. 28’inde Mısır’a vardığımda bagajım...ı aldığımda, valizimin tekerleğinin kökünden tamamen kırılmış olduğunu ve kenarlarında derin yırtıklar oluştuğunu gördüm. Valizim sağlam teslim ettiğim halde bu şekilde hasarlı ola
11.10.2026 tarihinde saat 12.00’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na gerçekleştirdiğim 2gzvms PNR numara...lı Pegasus uçuşumda, bagaj alımında büyük boy valizimi hasarlı şekilde teslim aldım. Darbe sonucu valizimin fermuarı patlamış, içindeki eşyalarım zarar görmüş ve yolculuğum boyunca
3 Eylül 2026 tarihinde PC2740 sefer sayılı Pegasus uçuşumdan sonra bagajımı teslim aldığımda, orta boy sert kabin valizi...min tekerleklerinden birinin kırık olduğunu fark ettim. Havalimanında durumu hemen Pegasus görevlilerine bildirdim ancak herhangi bir tutanak tutulmadı, sadece izlemem gereken adım
19.09.2026 tarihinde Hannover (haj) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşumdan sonra Pegasus’a teslim ettiğim bagajımı ald...ığımda valizimin kırılmış olduğunu gördüm. Uçuş yorgunluğu ve yoğunluk sebebiyle hasarı havaalanında Pegasus görevlilerine bildirmedim ancak valizin hasarlı olduğunu net şekilde gö
19.10.2026 tarihinde saat 01:05’te gerçekleştirilen PC1029 sefer sayılı Nürnberg uçuşunuzla yaptığım yolculuk sonrasında... bagajımı aldığımda, valizimin tekerinin ve taşıma kulpunun kırıldığını fark ettim. Uçuşuma ait PNR kodum 2FEWHC’dir. Nürnberg havalimanında Pegasus yetkilisine başvurduğumda, val
1 Ekim 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Ankara’dan Antalya’ya yaptığım PC8042 sefer sayılı uçuşumun sonunda, Anta...lya Havalimanı’nda valizim kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Bagaj teslim alanında bunun üzerine tutanak tutuldu ancak bana, sadece üzerinde bazı notlar bulunan bir kağıt parça
14 Ekim gecesi Diyarbakır’dan Lefkoşa’ya yapmış olduğum, PNR numarası 2hmezm olan Pegasus uçuşumda teslim ettiğim valizi...mi bagajdan aldığımda tekerleğinin kırık, her yerinin çizik ve oldukça yıpranmış halde olduğunu gördüm. Sadece bir hafta önce Polo’dan satın aldığım, yeni sayılabilecek valizimin b
20 Temmuz tarihli Pegasus uçuşumda bagaj teslimi yaptığım valizimi Kıbrıs Ercan Havalimanı’nda kırık bir şekilde teslim ...aldım. Valizin çekçek kısmı tamamen kırılmıştı. Havalimanındaki kayıp eşya ofisine giderek durumu hemen bildirdim, valizin fotoğrafları çekildi ve bana rapor tutulup Pegasus’a bild
14 Ekim 2026 tarihli Münih – Sabiha Gökçen – Sivas uçuşumu Pegasus ile gerçekleştirdim. Varışta bagajımı aldığımda pembe... valizimin tekerinin kırık olduğunu gördüm. Uçuştan önce herhangi bir hasarı olmayan valizimi bu şekilde teslim almak zorunda kalmam benim kusurumdan değil, tamamen taşımadan kayna
14.10.2026 tarihinde saat 11:35’te PC1161 sefer sayılı Pegasus uçuşu ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Londra Stansted H...avalimanı’na seyahat ettim. Uçağa binerken bir büyük, bir orta boy valiz ve bir adet sırt çantası olmak üzere toplam üç bagaj teslim ettim. Bagajımı Pegasus’a tamamen sağlam şeki
4 Ekim 2026 tarihli Diyarbakır – Lefkoşa uçuşumda, Diyarbakır Havalimanı’nda valizimi tamamen sağlam ve kapalı bir şekil...de Pegasus’a teslim ettim. Lefkoşa’ya indiğimde bagajımı aldığımda ise valizimin kırık, patlak ve zincir kısmı hasarlı halde olduğunu, ayrıca içinden eşyalarımın eksildiğini gördüm
8 Ekim 2026 tarihli Ercan–İstanbul–Tiflis uçuşunda oğluma ait orta boy valiz tekeri kırılmış şekilde teslim edildi. Hava...alanından çıkmadan önce yetkili birime başvurduk ve hasarlı bagaj raporu tutuldu, yani hasar uçuş sonrası anında ve resmi olarak kayıt altına alındı. Daha sonra Pegasus Misafir İl
6 Ekim 2026 tarihli yurtdışı seyahatimde Pegasus ile yaptığım uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda, sert kapaklı teker...lekli valizimin tekerleğinin kırılmış olduğunu fark ettim. Hemen havalimanında hasarlı bagaj kaydı tutturdum, bana bir evrak verildi ve en geç 1 hafta içinde benimle iletişime geçi
06.10.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşuyla yaptığım seyahat sonunda valizim Diyarb...akır Havalimanı’nda bana teslim edildiğinde taşıma körüğü, tekerlekleri ve plastik aksamları kırık ve parçalanmış haldeydi. Valiz o kadar hasar görmüştü ki, eğer bağlı olmasaydı iç
09.10.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile PC2740 sefer sayılı SAW–ASR uçuşunu gerçekleştirdim. Mavi renkli küçük boy ...sert kabuklu valizimi uçuş öncesinde 16:40–17:00 saatleri arasında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda g bölümünde Pegasus’a sağlam şekilde teslim ettim. Kayseri’ye indikten sonra eve g
6 Ekim 2026 tarihinde saat 18:20’de Elazığ–Antalya Pegasus uçuşumdan sonra valizimi kırık şekilde teslim aldım ve havali...manında hasar için tutanak tutuldu. Valizin çekçek kısmının üst tarafı kırıldı ve dili de artık tutmuyor, valiz sağlıklı kullanılamaz hale geldi. Havalimanında bana Pegasus’un has
12.10.2026 tarihinde Samsun’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus Havayolları’nın PC2791 seferi ile uçuş yapt...ım. Varışta valizimi aldığımda tekerinin kırılmış olduğunu gördüm ve bagajım bu şekilde kullanılamaz hale geldi. Durumu hemen havalimanındaki görevlilere bildirdim, valizin fotoğr
8 Ekim tarihli PC2732 seferiyle yaptığım uçuş sonrasında bagajımı aldığımda, mor renkli valizimin tekerinin kırılmış ve ...gövdesinin birkaç yerinden hasar görmüş olduğunu fark ettim. Valizimi her zaman özenle kullandığım için bu hasarın uçuş ve bagaj taşıma sürecinde oluştuğu çok açık. Yaşadığım bu d
28 Ekim tarihli Kayseri – Kıbrıs Pegasus uçuşumda teslim aldığım valizim kırık halde çıktı. Uçuş öncesinde sağlam olan v...alizimi bagaja verdim, varışta banttan aldığımda ise gövdesinde ciddi hasar olduğunu gördüm. Hasarı fark eder etmez havalimanında yetkililere başvurdum ve tarafıma pır raporu düzen
04.10.2026 tarihli PC1862 sefer sayılı Pegasus uçuşu ile Ercan hattında seyahat ettim. Kıbrıs Ercan Havalimanı’nda bagaj...ımı banttan aldığımda, gümüş renkli sert kabuklu valizimin gövdesinin resmen paramparça olduğunu, büyük yırtıklar ve çatlaklar oluştuğunu gördüm. Yaklaşık bir dakika bile geçmeden
"Pegasus ekibi, hasarlı valizimin değişimi sürecinde gösterdiğiniz hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Yeni valizim sorunsuz bir şekilde teslim edildi ve yolculuğum keyifli geçti."
11 Eylül 2026 tarihinde Pegasus’un Rize–İstanbul uçuşunda bagajım yanlışlıkla İzmir’e gönderildi. Daha sonra valizim İzm...ir’den tekrar İstanbul’a, oradan da kargoyla tarafıma ulaştırıldı ancak bana geldiğinde sert kabin valizimin köşesinin kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Bu hasar nedeniyle valizimi
"İvedi bir şekilde işlem sağlandı."
