Arkadaşımla birlikte aynı anda 22 Nisan SAW Trabzon gidiş, 25 Nisan Trabzon SAW dönüş bileti satın aldık. Bir müddet sonra Pegasus tarafından 22 Nisan uçuş seferi iptal edildi bizde arkadaşımla farklı bir sefer saatine aldık. 13 Nisan kısmi kapanma açıklaması sonrası arkadaşımla seyahat planı iptal ...
Pegasus paralı müşteri hizmetleri 0888*****12 numaralı hattı tekerlekli sandalye için 26/03/2021 de aradım. İki aramada 31 dakika beklettiler Görevliye dakika/1.5 TL şikayetimi yaptım. Bol bol üyesi iseniz alınmayacak dedi. 47 TL fatura geldi. İade lütfen
03985783 numaralı talebinizin sonucu şikayet formundan bir sonuç alamadım yurt dışına 100/50 indirim kampanyasından bir bilet aldım 100/10 indirim bile uygulanmadı nasıl bir indirim bu anlayamadım. Müşteri hizmetlerini aradım sistem hatası olabilir dedi bunun düzeltilmesini istiyorum insanları yanıl...
Londra'ya1700 TL tutarında gidiş dönüş biletim vardı. Öncesinde biletimi açığa aldım sonrasında biletimi değiştirdim. Değişim işlemi yaparken gidiş için 200 TL civarı, dönüş içinde 500 TL civarı ücret iadesi yazısı çıkmasına rağmen ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım hiç yardımcı olma...
Pegasus bir yanlış tercihtir. İşlemsiz ödeme alıp 48 saat 48 saat oyalaması yapıyor. Her aradığınızda müşteri hizmetleri farklı bahane ve engellerle sizi oyalıyor. Pegasus demek yanlış tercih demek. Can sıkıntısı demek vakit kaybı demek.
Pegasus 11.04.21 İstanbul SAW-Adana 22.30 uçuşu için iki kere değişiklik ücreti kesmiştir bu konu için gerekli yerleri aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. En kısa sürede ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum.
10.04.2021 cep uygulamasında 3 bilet satın aldık 2 yetişkin 1 bebek 1 yetişkin 65 yaş üstü olan yolcu izin belgesinin iptal olma sebebiyle bizde 10.04.2021 akşamı müşteri hizmetlerini aradık 65 yaş üstü kendilerine durumu anlattık ilkinde dinleyen kişi kendisine babam gidemiyor oğlu olarak bilet değ...
Bugün vana inemedi uçak Diyarbakır'a indi siz kadar pasif gereksiz bir hava yolu yok perişan ettiniz bizi ya öğlen 12 de Van'da olacağım yere saat 20.46 hala otobüsle yolculuk yaptırıyorsunuz müşteri hizmetlerinizi arayıp paramızı geri istiyoruz. vermiyorsunuz. 700 TL'ye otobüse bindirdiniz insanlar...
Pegasus hesabımdan 2 defa 35.70 Euro (71.40 €) ücret çekti ve hiçbir şekilde biletlendirme yapmadı. Geri ödeme için yazdığımda ise bankanızla görüşün şekilde baştan savma bir cevap yazdılar. 2.5 aylık bir bekleme sonucunda bu durumun Pegasus müşteri hizmetleri ile çözülemeyeceğine karar verdim. Kesi...
İstanbul'dan Van'a gitmek için eşime uçak bileti aldım. Malum kış günü ve hamile eşim rahat gitsin diye uçak bileti aldım. Uçak Erzurum'a götürüp oraya bıraktı. Sonra Erzurum 'dan otobüsle Van'a gönderdiler. Şimdi hava koşulları denilecek vs. Bizim arkamızdaki 18.30 uçağı sorunsuz direk Van'a gitti....
08.04.2021 Almanya Köln' den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanına uçuşum gerçekleşti oradan da Trabzon'a aktarımlı uçacaktım ancak uçuşların iptal edildiği söylendi ve benim acilen Trabzon'a gitmem gerekiyordu.
Sağlık sorunu nedeniyle bir daha uçuşun bir sonraki gün olacağını söylediler para iademi ...
Pegasus mobil uygulamasından koltuk satın alırken programın aniden kapanması üzerine aynı koltuk için 2 kez ödeme yaptım. Pegasus'la iletişime geçip iade talep ettim 0376**84 numaralı başvurumun değerlendirileceği söylendi. Olayın üzerinden 2 ay geçti daha önce müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağme...
9 Nisan 2021 günü müşteri hizmetlerini aradım 15 dakika hatta bekledim 15 dakika sonrasında müşteri temsilcisi benimle tam konuşmayıp o kadar süre bekledikten sonra yüzüme telefon kapatıldı gereğinin yapılmasını rica ederim. Bekledikten sonra mağdur edildim.
Birkaç gün önce gerçekleştirmek istediğim uçuşumun biletini Pegasus şirketinden almıştım lakin bana uygun olmayan saat diliminden dolayı bileti açığa almayı ya da iptal işlemi gerçekleştirmeyi istedim... Ne kadar ararsam arayayım müşteri hizmetlerini habire başka numaralara yönlendirip durdular sonu...
Pep Pegasus kartla yaptığım harcamalar için Pegasus bol bol puan kazanacağım söylendi lakin yüklenen bir puan yok. Pep müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde kendilerinin puanları göremediklerini Pegasus müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Merhabalar 07.04.2021 tarihinde 08.04.2021 tarihinde gerçekleşecek 12.15 İzmir seferi için iki bilet aldım. Daha sonra valilikten seyahat izin belgesi almaya gittim. Bu arada yolculardan biri 17 diğeri de 18 yaşında olan biri oğlum diğeri yeğenim ikisi de İzmir'de sağlık sorunları için gitmekteydile...
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
sikayetvar.com online deneyiminizi geliştirerek sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için çerez kullanır. Sitemizi ziyaret ederek ve kullanmaya devam ederek çerez kullanımına onay vermiş kabul edilirsiniz. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi almak ve çerez tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi öğrenmek için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.
3.822 şikayet
Pegasus Ücret İadesi Yaparken 2 Ayrı Kişiye 2 Farklı Ödemede Haksızlık
Arkadaşımla birlikte aynı anda 22 Nisan SAW Trabzon gidiş, 25 Nisan Trabzon SAW dönüş bileti satın aldık. Bir müddet sonra Pegasus tarafından 22 Nisan uçuş seferi iptal edildi bizde arkadaşımla farklı bir sefer saatine aldık. 13 Nisan kısmi kapanma açıklaması sonrası arkadaşımla seyahat planı iptal ...
Pegasus'tan Haksız Kazanç
Pegasus paralı müşteri hizmetleri 0888*****12 numaralı hattı tekerlekli sandalye için 26/03/2021 de aradım. İki aramada 31 dakika beklettiler Görevliye dakika/1.5 TL şikayetimi yaptım. Bol bol üyesi iseniz alınmayacak dedi. 47 TL fatura geldi. İade lütfen
Pegasus 100/50 İndirim Sözde Yurt Dışı İçin
03985783 numaralı talebinizin sonucu şikayet formundan bir sonuç alamadım yurt dışına 100/50 indirim kampanyasından bir bilet aldım 100/10 indirim bile uygulanmadı nasıl bir indirim bu anlayamadım. Müşteri hizmetlerini aradım sistem hatası olabilir dedi bunun düzeltilmesini istiyorum insanları yanıl...
Pegasus Ücret İadesi Yapılmadı
Londra'ya1700 TL tutarında gidiş dönüş biletim vardı. Öncesinde biletimi açığa aldım sonrasında biletimi değiştirdim. Değişim işlemi yaparken gidiş için 200 TL civarı, dönüş içinde 500 TL civarı ücret iadesi yazısı çıkmasına rağmen ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım hiç yardımcı olma...
Pegasus Para İade Etmeme
Pegasus bir yanlış tercihtir. İşlemsiz ödeme alıp 48 saat 48 saat oyalaması yapıyor. Her aradığınızda müşteri hizmetleri farklı bahane ve engellerle sizi oyalıyor. Pegasus demek yanlış tercih demek. Can sıkıntısı demek vakit kaybı demek.
Pegasus Değişiklik Ücret İadesi
Pegasus 11.04.21 İstanbul SAW-Adana 22.30 uçuşu için iki kere değişiklik ücreti kesmiştir bu konu için gerekli yerleri aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. En kısa sürede ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum.
Pegasus İade Ve Bilet Sıkıntısı
10.04.2021 cep uygulamasında 3 bilet satın aldık 2 yetişkin 1 bebek 1 yetişkin 65 yaş üstü olan yolcu izin belgesinin iptal olma sebebiyle bizde 10.04.2021 akşamı müşteri hizmetlerini aradık 65 yaş üstü kendilerine durumu anlattık ilkinde dinleyen kişi kendisine babam gidemiyor oğlu olarak bilet değ...
Vana İnemeyen Pegasus Hava Yolu
Bugün vana inemedi uçak Diyarbakır'a indi siz kadar pasif gereksiz bir hava yolu yok perişan ettiniz bizi ya öğlen 12 de Van'da olacağım yere saat 20.46 hala otobüsle yolculuk yaptırıyorsunuz müşteri hizmetlerinizi arayıp paramızı geri istiyoruz. vermiyorsunuz. 700 TL'ye otobüse bindirdiniz insanlar...
Pegasus 2 Defa Ücretlendirme Yaptı Ama Biletlendirme Ve İade Yok
Pegasus hesabımdan 2 defa 35.70 Euro (71.40 €) ücret çekti ve hiçbir şekilde biletlendirme yapmadı. Geri ödeme için yazdığımda ise bankanızla görüşün şekilde baştan savma bir cevap yazdılar. 2.5 aylık bir bekleme sonucunda bu durumun Pegasus müşteri hizmetleri ile çözülemeyeceğine karar verdim. Kesi...
Pegasus'dan Bilet Alanlar, Otobüs İle Yoluna Devam Eder
İstanbul'dan Van'a gitmek için eşime uçak bileti aldım. Malum kış günü ve hamile eşim rahat gitsin diye uçak bileti aldım. Uçak Erzurum'a götürüp oraya bıraktı. Sonra Erzurum 'dan otobüsle Van'a gönderdiler. Şimdi hava koşulları denilecek vs. Bizim arkamızdaki 18.30 uçağı sorunsuz direk Van'a gitti....
Pegasus Paramı İade Edin Yakışmıyor
08.04.2021 Almanya Köln' den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanına uçuşum gerçekleşti oradan da Trabzon'a aktarımlı uçacaktım ancak uçuşların iptal edildiği söylendi ve benim acilen Trabzon'a gitmem gerekiyordu. Sağlık sorunu nedeniyle bir daha uçuşun bir sonraki gün olacağını söylediler para iademi ...
Pegasus Aynı Koltuk İçin 2 Kez Ücret Aldı
Pegasus mobil uygulamasından koltuk satın alırken programın aniden kapanması üzerine aynı koltuk için 2 kez ödeme yaptım. Pegasus'la iletişime geçip iade talep ettim 0376**84 numaralı başvurumun değerlendirileceği söylendi. Olayın üzerinden 2 ay geçti daha önce müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağme...
Pegasus Müşteri Temsilcisi Yüzüme Kapattı
9 Nisan 2021 günü müşteri hizmetlerini aradım 15 dakika hatta bekledim 15 dakika sonrasında müşteri temsilcisi benimle tam konuşmayıp o kadar süre bekledikten sonra yüzüme telefon kapatıldı gereğinin yapılmasını rica ederim. Bekledikten sonra mağdur edildim.
Pegasus Havayolu Şirketi Sorumsuzluğu
Birkaç gün önce gerçekleştirmek istediğim uçuşumun biletini Pegasus şirketinden almıştım lakin bana uygun olmayan saat diliminden dolayı bileti açığa almayı ya da iptal işlemi gerçekleştirmeyi istedim... Ne kadar ararsam arayayım müşteri hizmetlerini habire başka numaralara yönlendirip durdular sonu...
Pep Kart Pegasus Bol Bol Puan
Pep Pegasus kartla yaptığım harcamalar için Pegasus bol bol puan kazanacağım söylendi lakin yüklenen bir puan yok. Pep müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde kendilerinin puanları göremediklerini Pegasus müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Pegasus Müşteri Temsilcisi Şikayeti
Merhabalar 07.04.2021 tarihinde 08.04.2021 tarihinde gerçekleşecek 12.15 İzmir seferi için iki bilet aldım. Daha sonra valilikten seyahat izin belgesi almaya gittim. Bu arada yolculardan biri 17 diğeri de 18 yaşında olan biri oğlum diğeri yeğenim ikisi de İzmir'de sağlık sorunları için gitmekteydile...