Toplam çözüm sayısı
..

Pegasus

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 50.849

Pegasus
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3.368 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 65görüntüleme
  • 21 saat önce

Pegasus Müşteri Hizmetlerinin İşlemleri Gerçekleştirmemeleri

Pegasus'a 2 ay önce talep oluşturmama rağmen hala üyelik bilgilerini güncelleyememesi ve saatlerdir arıyorum dakikalarca açmalarını bekliyorum. Zahmet edip açarlarsa sizi kısa bekleteceğim deyip hattan düşürüyorlar. Soy isim farklı olduğu için uçuşlardan asla puan yüklenmiyor ve uygulamadan bilet al...

Pegasus Müşteri Hizmetlerinin İşlemleri Gerçekleştirmemeleri
profile
  • 79görüntüleme
  • 23 saat önce

Pegasus Bilet İadesi Sonrası Ücret İade Etmiyor

18/07/2021 tarihinde Pegasus havayollarından almış olduğum 6MDGGL PNR kodlu Tiran-İstanbul biletimi 1 saat sonra iptal ettim yaklaşık 750 TL kesinti sonrası 577 TL iade olacağı yazıldı. Onayladım. Hala ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Mail yazdım ona da cevap verilmiyor. Pe...

Pegasus Bilet İadesi Sonrası Ücret İade Etmiyor
profile
  • 174görüntüleme
  • 1 gün önce

Pegasus Açık Bilet İptali

Eşimle birlikte, almış olduğumuz 2 adet yurt dışı biletlerini zorunlu sebeplerden dolayı seyahatimizi iptal etmek zorunda kaldığımızdan, açığa aldırdık ve 2019 yılında da Covid-19 pandemi sürecinin de etkisiyle biletlerimizi herhangi bir şekilde kullanamadık. Daha sonra Pegasus ile iletişime geçtiği...

profile
  • 29görüntüleme
  • 1 gün önce

Pegasus'ta Olan  Ücretli Müşteri Hizmetleri Sorunu

Pegasus ücretli müşteri hizmetleri numarasını aradım ancak 10 dakika operatöre bağlanmak için beklettiler. Bu esnada da operatöre bağlamamak için tamamen bomboş bilgilendirme yapıp durdular. Bir bilgi almak için bu kadar uğraş verdiren bir firma olmamalı.

profile
  • 255görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pegasus Hatalı Ödeme Alıyor Ve Uğraştırıyor

30 Temmuz 2021 Cuma günü Pegasus Havayollarının kendi sitesi üzerinden check-in ödemesi yapmaya çalıştığımda, ilk seferinde boş bir ekran çıktı diye, ...

Mehtap'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Sorun çözüldü, teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 336görüntüleme
  • 3 gün önce

Pegasus Paramı İade Etmiyor

21.07.2021 tarihinde Pegasus'un mobil uygulamasından bilet alırken ödeme sayfasında hata verdi. Ancak kredi kartımdan para çekilmişti. Müşteri hizmetlerini aradım. Teknik bir hata olabileceğini işlemi tekrar yapmamı söylediler. İkinci kez denedim yine hata verdi ve yine kartımdan para çekilmişti. Al...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 390görüntüleme
  • 3 gün önce

Pegasus Mükerrer Bilet İptali

30/06/21 tarihinde Pegasus internet sayfasından bilet alımı yapmak istedim son aşamada hata verdiği için işlem gerçekleşmedi akabinde 1 hafta sonra tekrar bilet alımı işlemini denedim ve bileti aldım mail de geldi. Bugün bankadan Kredi kartı ekstresi geldiğinde 30/06tarihindeki işlemin de gerçekleşt...

profile
  • 429görüntüleme
  • 4 gün önce

Pegasus'un Riskli Yolcuya Yapacağı İadenin Aksaması

30.07.2021 saat 16:35'te Pegasus'tan Ankara-Bodrum yönünde bilet satın aldım. Fakat 25.07.2021 tarihinde Sağlık Bakanlığından arandım ve karantinaya alındım. Haliyle HES kodum da riskliye döndü. Bilet iptali için yine 25 Temmuz saat 17:05'te Pegasus'un 0850*****6702 numaralı telefonunu aradım ve müş...

profile
  • 471görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Haksız Kazanç Sağlaması

19.07.2021'de direk uçuş bulduğum için ailece Kıbrıs bileti aldık 3.500 TL gidiş dönüş olarak. Pandemi sebebiyle müşteri hizmetlerini arayıp ayrıntılı bilgi aldım ki uçuş sırasında sorun yaşamayalım diye, sağ olsun müşteri temsilcisi PCR, aşı kartı, HES kodu vs. Saydı her şeyi tamamladık. 05:45 uçağ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 443görüntüleme
  • 6 gün önce

Pegasus Açık Bilet Alım Ve Para İadesi Rezaleti

Pegasus açık biletimi kullandırmadı! 15 gündür paramı iade etmedi! Aralık 2021'e kadar süresi olan açık biletimi ağustosta kullanmak için satın almaya çalıştım internet sitesi ve uygulama hata verdi ve açık bileti kullanmama izin vermedi. Doldurduğum şikayet formuna cevap beklerken fiyatlar arttı ve...

Pegasus Açık Bilet Alım Ve Para İadesi Rezaleti
profile
  • 217görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Ücret İadesinin Hala Yapılmaması

Pegasus firmasının mobil uygulaması üzerinden 22/07/2021 03:02 tarihinde biletsiz çekim işlemi yapıldı. Bilet almak için ödediğim ücret bu tarihten beri hala kartıma iade edilmedi. Defalarca görüşme yapmama talep oluşturmama rağmen hala ücret iadesi yapılmadı. Bundan sonra asla ama asla Pegasus firm...

profile
  • 334görüntüleme
  • 6 gün önce

Pegasus Uçak Bileti Değişikliği

Ben 08.07.2021 Tarihinde Pegasus Havayollarından Bilet Tarihi değişikliği için işlem yaptım ödeme Hesabımdan kesildiği halde işlem gerçekleşmedi. Defalarca Müşteri hizmetlerini aradığım halde paramı geri alamadım aşağıda belirtilen numara ile Başvuru numarası oluşturuldu. Başvuru No:04529064 Son gör...

profile
  • 362görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Bilet İade Tutarı Sorun

21 Haziran tarihinde budgetair sitesi üzerinden Pegasus gidiş dönüş bileti aldım. Biletimi yüz lira fazla vererek sigortalattım herhangi bir durum olduğu zaman iade edebilmek için. Daha sonra tatil planım iptal olunca 4 Temmuz tarihinde biletimi iptal ettim ve en geç 10 iş günü içinde cezalı iadesin...

profile
  • 346görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Müşteri Hizmetleri Yanlış Yönlendirmesi

23Temmuz 2021 tarihinde Ankara Esenboğa 'da trajik bir olay yaşadım. Pegasus havayolları müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi sonucu eşim Almanya Ankara-Stuttgart uçuşunu bir gerçekleştiremedim. Ankara'da Havaş yolları görevlilerinin saygısız tavırları nedeniyle uçuşumuza izin verilmedi bizi g...

Pegasus Müşteri Hizmetleri Yanlış Yönlendirmesi
profile
  • 282görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Hava Yolları Doğum Günü İndirimi

Pegasus hava yolları'ndan %20 doğum günü indirimi hak ettim ve bu indirimi hiçbir şekilde kullanamadım daha sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm indirimi kullanamadım için başvuru talebi oluşturdum ve uçuşuma günler kala sorun çözülebilmiş değil. İnsanları yanıltmayın lütfen.

Pegasus Hava Yolları Doğum Günü İndirimi
Pegasus Hava Yolları Doğum Günü İndirimi
profile
  • 238görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Parası Ödenen Ortada Olmayan Biletler

7. Ayın 1'de Sabiha Gökçen İstanbul- Düsseldorf bileti alıyorum bankadan yapılan çekime rağmen rezervasyonum görünmedi müşteri hizmetleri tekrar alım yapmamı söyledi ikinci kez bilet için ücret ödedim. Çekim yapılıp tarafıma hala geri gelmeyen bir ödeme var 3 hafta oldu. Ondanda geçtim bugün yine bi...

profile
  • 286görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Müşteri Hizmetlerinin Evcil Hayvanlarla İlgili Tutarsızlığı

Pegasus müşteri hizmetlerini evcil hayvanımla uçmak için her aradığımda farklı ve uçuk fiyatlar verdiler, havaalanından uygun fiyata ve rahatlıkla yapabileceğimi söylediler ama uçak içinde 3 evcil hayvan sınırı olduğunu söylemediler😡 hem kedimi kargoya vermek zorunda kaldım hem daha fazla ödedim.

profile
  • 273görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Hava Yolları Bilet Ücreti İadesi

Pegasus hava yollarından ücret iademi alamıyorum. Havaalanında bulunan Pegasus görevlisi ücret iademi talep edebileceğimi söyledi. Gereken yerlere gereken mailler atıldı ama geri dönen olmadı. Pegasus müşteri hizmetlerinin tarafıma ulaşmaması ve ücretimi geri almamam oldukça sinir bozucu.

profile
  • 417görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Pegasus Bilet Mağduriyeti Hakkında

Pegasus bilet mağduriyeti 06/04/2020 tarihinde Pegasus kendi mobil uygulamasından alınan Elazığ İzmir seferi Koronavirüs sebebi ile iptal edildiğinden...

profile
  • 227görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Müşteri Hizmetleri Telefonu Yüzüme Kapattı

I24.07.2021 Pegasus pc2218 numaralı İstanbul /İzmir bilet aldım Sabiha Gökçen Havalimanı da geldiğimde biletimi aldığımda peron numarası 209 yazıyordun 209 numaralı perona vardım. Beklemeye başladım. 15 dakika kala perona baktığımda başka uçuş yazıyordu oradaki bir görevliye sorduğumda kapı numaranı...

profile
  • 233görüntüleme
  • 1 hafta önce

5 Saat 20 Dakikalık Pegasus Gecikmesi!

24 Temmuz 10:50 Van Adana için bilet aldım. 11:35 ertelendi. Saatimizde uçağa alındık. Havalandırma ile ilgili problem var diye uçaktan 15 dakika sonra indirildik. 12:10'dan 15:00'e kadar havalimanında bekletildik. Bu süre zarfında bir içecek ikramı ve uçağa binerken bir kek ikramı yapıldı. Özetle 9...

5 Saat 20 Dakikalık Pegasus Gecikmesi!
profile
  • 429görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Bildirimsiz Bilet Değişikliği

23.07.2021 tarihinde Pc2295 numaralı dlm SAW seferinde bilet aldıktan sonra uygulamadan online check-in yaptım. Bu işlem ile sistem 15e ve 15f koltuklarını atadı. Havalimanında bagaj verirken biletlerin çıktısını aldığımızda 32e ve 32f koltuklarının yazıldığını gördük. Kontuardaki çalışan sistem oto...

profile
  • 285görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Müşteri Hizmetleri İşlem Yapmadı

Pegasus'tan bilet aldım, 30 Eylül 2021 e kadar enstrüman taşımak ücretsiz deniyor Pegasus mobil uygulamada, müşteri hizmetlerini aradım enstrümanımı kayıt ettirmek için, m** diye görüştüğüm personel beni bu işlem için dakikalarca bekletip sonra da 50 TL enstrüman taşıma bedeli dedi, mobil uygulamada...

Pegasus Müşteri Hizmetleri İşlem Yapmadı
profile
  • 413görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Müşteri Hizm. Telefon İle Beni Arayıp Duruyor

Pegasus Müşteri hizmetleri bilet iptal değişiklik hattı 0850*****67 02 numaralı telefondan 2 saat içinde 2 defa aradı ama bir türlü iletişim kuramadık. Beni ne için arayıp duruyorsunuz? Beni niye rahatsız ediyorsunuz amacınız ne? Bu aramanızdaki amaç nedir bilmek istiyorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.