Pegasus Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

30.10.2018 tarihinde Ankara'dan Antalya'ya bilet aldım. Bilet ücreti olan 169,99 TL banka hesabımdan çekilmesine rağmen oluşan sistem hatası nedeni ile biletim oluşmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım b…

Un 04.12.2018 tarihli Sabiha Gökçen kalkış Ankara uçak bileti almak için Pegasus 'un uygulamasını telefona indirip kredi kartı ile onay kısmında beklemek zorunda kaldım. Sonrasında mail ve cep numarasına herhan…

Ukrayna seyahatimiz için Pegasus'tan eşim ve kendim için bilet aldım. Daha sonra Rusya ile Ukrayna arasında olan sıkıntılar yüzünden diğer yolcular gibi biz de biletimizi açığa aldırmak istediğimizi söyledik ve…

Cenazemiz nedeni ile Türkiye' ye geldim ve dönüş için 05.12.2018 tarihine r5fxdr PNR numaralı uçuşu oluşturdum. Ancak gecikme olacağı için 05.12.2018 (Çarşamba) Adana - Lefkoşa uçuşunun 1 gün sonrasına ertelenm…

Pegasus hava yollarından İzmir Kayseri gidiş dönüş bilet aldım. 24 saat sonra müşteri hizmetlerini aradığımda bilet değişikliği için her uçuş için 55 TL ceza bedeli talep ettiler. Uçuşa 3 gün var o bileti çok r…

Pegasus’un web sitesinden online check-in yapılmıyor. Dolayısıyla Google da Pegasus müşteri hizmetlerini arattığımda ‭0 (850) 255 10 28‬ numaralı iletişim numarası çıkıyor. Fakat aramama rağmen telefonu açıp 4 …

Pegasus Havayolu şirketinden 10 Şubat 2019 tarihine Barselona İstanbul 830 TL fiyatla bilet aldım. Bir hafta sonra aynı uçuşa baktığımda 599 TL olduğunu gördüm. İnternet siteleri üzerinden biletlerim kısmına ba…

Binmiş olmamız gereken uçağa Pegasus havayollarının ilgisizliği sebebiyle binemedik ve ailece Roma fiumicino Havaalanında kalakaldık. On-Line check-in yapmamıza, check-in masasına zamanında gelmemize (hiçbir gö…

Pegasus Havayolları'nın bu sabah (02.12.2018) saat 06.00 Antalya-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için rezervasyonum vardı ve 4.45 te ben havaalanına giriş yaptım check-in yapmak için sıra bekliyordum ve 5.20 da ba…

Pegasus ile 30.11.2018 günü 09:15 Adana'dan KKTC' ye uçuşum vardı. Uçuşa 20 dakika kala hava alanına geldim ve uçağı kaçırdınız denildi. Hemen bir sonraki uçuş saati olan 16:50 uçuşuna biletimi değiştirmek iste…