to read complaints and reviews, or file yours.25.04.2026 tarihli Mardin–İzmir uçuşu için bilet alırken Pegasus müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hem yanlış bil...gilendirildim hem de bunun sonucunda maddi zarara uğradım. Enuygun üzerinden yaklaşık 16 bin tl civarında görünen bileti, çocuklarımın benim yanımda oturması için özellikle Pegasus
Pegasus Hava Yolları’ndan 30 Nisan 2026 tarihli Ankara – Aalborg uçuşu için almış olduğum, PNR kodu 1qnvus olan biletim ...SMS ile 15 Nisan 2026 günü saat 15.20’de tarafıma bildirilerek iptal edildi. İptalin ardından müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bilet için iade ya da ücretsiz değişiklik yapabil
Geçen sene oğlumun Münih – Sabiha Gökçen uçuşunda Pegasus’a teslim ettiği valiz Sabiha Gökçen Havalimanı’nda kayboldu. V...alizin içinde yaklaşık 1.650 € değerinde, markalı kıyafetler ve 650 € değerinde parfüm bulunuyordu ve bunların hepsi kayboldu. Oğlumun elinde pek çok ürünün faturası olmasına rağme
Bugün PC2245 sefer sayılı, Bodrum Milas Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 12:30 uçağıyla yolculuk yapacak...tım. Havalimanına gelip 104 numaralı bankoya gittiğimde, yaklaşık bir yıl önce de problem yaşadığım aynı kontuar şefi bayanla yine sorun yaşadım. Valizimin boyutları kurallara uygu
22.04.2026 tarihinde Ağrı–İzmir uçuşum için aldığım biletle ilgili kedimi uçağa kabul ettirmek ve kayıt yaptırmak amacıy...la Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında görüştüğüm temsilcinin adı Ü*** Hanım olarak söylendi ve konuşma tarzından ciddi şekilde rahatsız oldum. Sorularımı sorar
Turnadan uygulamadan bilet aldım. Pegasus biletimi iptal etti. Yedi gün oldu, hâlâ Turna paramı iade etmediler. Aradım, ...müşteri hizmetleri yarım saate yakın açmadılar, müzik dinlettiler. Yardımcı olunmasını istiyorum. Tarafı aranıp ve sürekli hakkımızı bu şekildeki arayacağız.
Pegasus Hava Yolları ile Prag ve Budapeşte uçuşlarım için Ağustos ayında yaptığım işlemlerde, check-in hizmeti almamama ...rağmen farklı bir ad altında toplam 1.332 TL ücret kesildi. İlgili rezervasyonlarımın PNR numaraları 1UBL3J ve 1VUKXG’dir. 23.08 ve 31.08 tarihli bu uçuşlarım için ödeme sırasında
15 Nisan 2026 tarihli PC1311 sefer sayılı Pegasus uçuşumda, sadece laptop çantam için benden haksız yere bagaj ücreti ta...lep edildi ve 50 Euro tutarında ödemeyi kredi kartıyla yapmak zorunda kaldım. Laptop çantam kişisel eşya kapsamında olmasına rağmen, sanki kural ihlali yapıyormuşum gibi suçlayıcı
31.12.2025 tarihinde Pegasus bol bol hesabımdan 20.000 bol puan kullanarak 28 Mart İstanbul‑İzmir ve yine 28 Mart İzmir‑...İstanbul olmak üzere gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Tek yön kış bileti için 10.000 puan kullanımı bulunurken, ben toplamda 20.000 puan harcadım. Bilet alımı sırasında puan dı
14.04.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa’ya saat 20.15 Pegasus uçuşum için sabah saatlerinde s...istem üzerinden koltuk seçimi yaptım ve koltuk satın aldım. Bu işlem sırasında kredi kartımdan 439,98 TL tutar iki kez çekildi, ancak buna rağmen koltuk numaramda hiçbir değişiklik
Pegasus Yolcu Haklarını İhlal Ediyor ve Şikayetleri Görmezden Geliyor (Ref:!00D580I8EU.!500N20dwk0n:ref) Üç aydan uzun... süredir Pegasus Airlines’den anlamlı bir insan yanıtı almaya çalışıyorum. Bunun yerine, şikayetimin temel noktalarını tamamen görmezden gelen alakasız otomatik cevaplar alıyorum.
Pegasus ile 27 Mayıs tarihli İstanbul – Piriştina uçuşum için aldığım bileti 24 Mayıs tarihine almak istedim. Aynı firma...dan sadece tarih değişikliği yapmak istememe rağmen bilet değişikliğinde öyle ağır bir ceza ve fark çıkıyor ki, ödediğim 8.000 TL’nin neredeyse yarısından fazlası yanıyor. Yıllar
13.04.2026 tarihinde saat 17.55 İstanbul – Gaziantep uçuşu için Pegasus’tan bilet aldık. Eşimle birlikte hasta annemizi ...görmek için bu yolculuğu planlamıştık. Duygusal bir boşluk içinde olduğum için, iki yolcu adını da yanlışlıkla eşimin adıyla girdim. Havalimanına gittiğimizde bu durumla ilgili yar
Pegasus Airlines üzerinden 1VMN7H PNR kodlu bilet için Lefkoşa (Kıbrıs) – İzmir 22 Nisan tarihli, sabah 05:50 uçuşu adın...a Pegasus internet sitesi üzerinden işlem gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan 2.570,69 TL tutarında ödeme çekildi ve tarafıma PNR kodu verildi. Ancak ilgili PNR, sistemde hiçbir zama
01.04.2026 tarihinde Medine–İstanbul–İzmir aktarmalı Pegasus uçuşu ile İzmir’e iniş yaptıktan sonra bavulumun hasarlı ol...duğunu gördüm. Hemen havaalanında tutanak tutuldu ve bana bir tutanak numarası verildi, bu numara ile başvuru yapabileceğim söylendi. Ancak bu numara ile işlem yapmak istediğimde “
Pegasus ile Pluxee (Sodexo) iş birliği kapsamında kurumsal hak edişimle Pluxee hediye kartıma tanımlanan 2.400 TL bakiye...yi, Pegasus uygulamasındaki yönlendirmeleri takip ederek bol bol puanına dönüştürdüm. Ancak işlem sonrasında hesabıma tanımlanan puanın Pegasus uygulamasındaki karşılığı yaklaşık 7
Obilet üzerinden Pegasus hava yollarına ait 10 Nisan tarihli, saat 19:25 uçuşu için 1V86K9 PNR kodlu ve 1.666,99 TL tuta...rında bir uçak bileti satın aldım. Uçağı kaçırdıktan sonra, biletimle ilgili vergi iademi almak için Obilet müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşmede karşımdaki yetkili, si
Pegasus Hava Yolları’ndan 02.05.2026 gidiş, 08.05.2026 dönüş olacak şekilde Dubai – İstanbul uçuşlarını içeren bir bilet... satın aldım ve bu rezervasyon için toplam 12.828 TL ödeme yaptım. Bölgedeki savaş ve olağanüstü koşullar nedeniyle ciddi bir belirsizlik yaşanırken, biletlerimin şu an hâlâ sistem
29 Mart 2026 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan İstanbul Sabiha Gökçen – Konya (SAW–KYA) uçuşum, Fly Pegasus tarafın...dan hava şartları sebep gösterilerek uçuşa yaklaşık 2 saat kala iptal edildi. İptalin ardından tarafıma bir bilgilendirme e-postası gönderildi ve bu mailde yer alan link üzerinden
30.03.2026 tarihinde saat 11:55’te PC304 sefer sayılı Prag – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum Pegasus Hava Yolları tarafınd...an iptal edildi ve bu durum bana aynı gün saat 01:26’da SMS ile bildirildi. Bildirimi alır almaz Pegasus’a hem telefon hem WhatsApp hattı üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir ş
30 Mart sabahı gerçekleşmesi gereken Atina (ATH) – Sabiha Gökçen (SAW) PC1191 uçuşum hava muhalefeti nedeniyle iptal edi...ldi ve bu durum bana uçuşa saatler kala, gece 03.00’te e‑posta yoluyla bildirildi. Bunun üzerine havalimanına giderek biletimi 31 Mart tarihine erteledim. Atina’daki Pegasus yetkil
Pegasus şirketi benim bilgim dışında uçuşumu değiştirdi ve bilgide vermedi ben bunun yüzünden işimden oldum konuyu mahke...meye taşıyacağım asla müşterisinin arkasında duran bir firma değil kesinlikle önermiyorum E**** -Çukurova uçuşu için 9 Nisan 5:55 uçuşumu 9 Nisan 9:25 e çektiler
12.04.2026 tarihinde saat 18:50 civarında Pegasus Airlines çağrı merkezini arayarak mevcut biletime çocuğumun eklenmesi ...durumunda oluşacak ücret hakkında bilgi talep ettim. Görüşme sağladığım müşteri temsilcisi Fatih Bey, tarafıma ilgili fiyat bilgisini iletti. Kendisine, belirtilen ücretin Pegasus
Pegasus’tan 27 Mart 2026 tarihinde Bodrum – Çukurova uçuşu için bilet satın alırken kredi kartımdan toplam 1.223,60 TL ç...ekim yapıldı. Bu tutarın 611,80 TL’lik kısmı fazladan, ikinci kez çekim olarak kartıma yansıtıldı. Durumu fark eder etmez hem bankamla hem de Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştü
