to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart’ta Sabiha Gökçen hava sahasındaki iptaller nedeniyle Pegasus Hava Yolları’na ait PC2190 sefer sayılı uçuşumuz iptal edildi. Uçuş iptalinin ardından aynı gün akşam saatlerinde biletim için iade talebi oluşturdum.
Toplam 6.700 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini beklememe rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “en uygun zamanda arayın” şeklinde net olmayan bir geri bildirim aldım ve süreçle ilgili açık, takip edilebilir bir bilgi verilmedi.
İptal edilen bu uçuşa ait 6.700 TL’lik bilet ücretimin ek bir işlem yapmama gerek kalmadan en kısa sürede, ödemenin yapıldığı kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
29 Mart tarihinde Sabiha Gökçen – İzmir PC2190 seferi Pegasus uçuşumuz tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadan iptal edildi. Bu uçuş için toplam 6.790 TL ödedim, ancak bugüne kadar kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.
İptal sonrasında Pegasus ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. “En uygunu arayın” denmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır 0850’li çağrı hattına ulaşamıyorum, e‑postayla da geri dönüş alamadım. Ne iptal süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı ne de ödeme iadesi konusunda bir ilerleme sağlandı.
İptal edilen PC2190 seferine ait 6.790 TL tutarındaki ödemenin herhangi bir ek işlem gerektirilmeden, en kısa sürede biletin alındığı kredi kartıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Pegasus Hava Yolları’ndan almış olduğum PC2206 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Adnan Menderes uçuşum 1 Şubat 2026 tarihinde iptal edildi. İptalin ardından iade sürecim başlatıldı ve PNR kodum 1M5SAW üzerinden işlem yapılacağı söylendi; ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhan...
08 Ocak 2026 tarihinde saat 21.10’da Dalaman – Sabiha Gökçen yönündeki Pegasus uçuşum iptal edildi. Uçuşun iptal edilmesine rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu bilet için kredi kartımla yaklaşık 2.000 TL üzerinde ödeme yapmıştım. İptalden sonra Pegasus müşteri hizme...
25.03.2026 tarihli Sharjah – Sabiha Gökçen PC749 uçuşum, Dubai’de yaşanan olaylar nedeniyle iptal edildi. Bunun üzerine biletimi iptal ettim ancak yaklaşık 950 dirhem tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. 13 Mart’ta biletim iptal edildiği günden bu yana...
24.01.2026 tarihli PC396 sefer sayılı Pegasus uçuşum, havayolu şirketi tarafından operasyonel nedenlerle iptal edildi. Uçuş iptali sonrası toplam yaklaşık 20.800 TL tutarındaki bilet bedelimin iadesi için Pegasus’un web sitesi üzerinden başvuruda bulundum. Aradan 9 gün geçmesine rağmen, banka kartı...
Yorumlar