to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus’tan 12 Nisan tarihinde yaklaşık 1.800 TL tutarında bir uçak bileti aldım, daha sonra bileti iptal ettim. Ödemeyi... kredi kartıyla yaptım. Biletimin PNR numarası 1sers8. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen bilet ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. İade süreciyle ilgili defalarca kez müşteri hizmet
17/04/2026 tarihli, PNR numarası 1tzqma olan Pegasus uçuşum için bilet tarihini ertelememiz gerekti. Bunun üzerine Pegas...us müşteri hizmetleri ile görüştük ve yaklaşık 1.800 TL ödeme yaptıktan sonra biletimin açık tarihli olacak şekilde askıya alındığı bilgisi verildi. Aynı görüşmede, daha sonra yeni
Pegasus’tan 2 yetişkin, 1 çocuk ve 2 bebek için 07.05.2026 tarihinde saat 21.10’da İstanbul Sabiha Gökçen – Mardin sefer...i için 1wqsuu rezervasyon numaralı biletleri toplam 11.450 TL ödeyerek satın aldım. Ancak koltuk numaralarıyla ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İkiz bebeklerle seyahat e
30/01 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Gaziantep’e Pegasus ile gerçekleştirdiğim seyahatte, bagaj teslim...i sırasında yapılan bir hata sonucu valizim farklı bir uçuşa gönderilmiştir. 31 Ocak 2026 sabah 05:35 civarındaki uçuş sonrasında, Gaziantep’e vardığımda valizimi alamadım ve hemen
20 Nisan tarihinde Pegasus uygulaması üzerinden Nizacars tedarikçi firması aracılığıyla Skoda Fabia marka araç kiraladım.... Aracı teslim alırken araçla ilgili detaylı bir bilgilendirme yapılmadı, mevcut hasar ve çizikler konusunda da herhangi bir net açıklama ya da görsel gösterilmedi. Aracı zarar ve
Merhaba, Pegasus ile yaşadığım süreçten dolayı büyük hayal kırıklığı ve öfke duyuyorum. Şirketin müşteri odaklılıktan ...çok uzak, tamamen gelir odaklı ve yolcu aleyhine işleyen bir yapıda olduğunu düşünüyorum. En küçük detayı bile ek gelir fırsatına çeviren, yolcuyu yoran ve yıpratan bir sistemle ka
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden 5 Mayıs tarihli, 06.30–07.50 Dalaman – İstanbul uçuşum için aldığım 1W6TWC PNR num...aralı biletimle ilgili yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. 2 Mayıs gece 00.00 civarında Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak, bileti iptal ettiğim takdirde iademin nasıl
"Müşteri memnuniyeti kapsamında mağduriyetim giderildi. Tabii ki işlemin peşine bu kadar düşmesem maalesef sonuç alamayacaktım ancak yine de günün sonunda yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
Pegasus’un internet sitesi üzerinden önce eşim, kendim ve oğlum için iptal/...iadeli bilet satın aldım. Seyahat tarihimiz değiştiği ve oğlum o tarihe kad
Pegasus üzerinden 1 Mayıs 2026 tarihli, PNR numarası 1wrfyb olan 2300 TL lik biletimi yanlış aldığım için iptal etmek ye...rine açığa almayı tercih ettim ve bu işlem için 1.200 TL açığa alma ücreti ödedim. Daha sonra aynı bileti 3 Mayıs tarihinde tekrar aktifleştirmek istediğimde bu kez de 3.500 TL ek
Pegasus’tan İstanbul – Venedik gidiş–dönüş Flex bilet satın almış ve bu esneklik hakkı için ayrıca ücret ödemiş bir yolc...uyum. 8–11 Mayıs tarihli biletlerimi 15–18 Mayıs tarihine, 30.04.2026 tarihinde, PNR kodu 1W14CD üzerinden değiştirdim. Değişiklik hakkım olmasına rağmen, daha ucuz görünen bilete
2025 yılının ekim ayında Pegasus’tan 22.05.2026 tarihli Antalya–Paris uçuşu için kişi başı toplamda 100.000 TL tutarında... bilet satın aldık. Uçuşa yaklaşık iki hafta kala uçuşumuzun iptal edildiği bilgisi verildi. Uçuş iptal edildiği için aynı gün için bu kez Sunexpress’ten 230.000 TL’ye yeni bilet
Pegasus’un Genç bol bol programına 12 Nisan tarihinde üye oldum. 15 Nisan’da Genç bol bol kampanyasından faydalanarak bi...let almak istediğimde, uygulama ya da sitedeki kampanyalar bölümünde Genç bol bol kampanyasının tarafıma hiç görünmediğini fark ettim. Genç bol bol üyesi olmama rağmen kampanya lis
02.05.2026 tarihli saat 14:35 İstanbul–İzmir Pegasus uçuşu için 2.806 TL ödeyerek en uygun com sitesinden bilet aldım ve... uçuş öncesinde check-in işlemlerimi tamamladım. Bu uçuşa yetişmem gereken önemli bir nişan töreni vardı. Uçağım 15:10’a ertelendi. Bu gecikme nedeniyle planım tamamen bozulduğu iç
29 Mart 2026 tarihli, PC4213 sefer sayılı Erzurum (erz) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşu için 1 TLwpc ve 1UB1DS PNR ...kodlarıyla ben ve kardeşlerim adına toplam 4 adet bilet satın aldım. Uçuşumuz 10.10 Erzurum kalkışlı ve 12.15 İstanbul varışlı olacak şekilde planlanmıştı. Ancak uçak planlandığı
1 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus üzerinden 2XA9xr rezervasyon numaralı gidiş–dönüş yurt dışı bileti satın aldım ve yaklaşı...k 10 dakika içinde iptal ettim. Pegasus’un kendi kurallarına göre 24 saat içinde yapılan iptallerde bilet bedelinin tamamının iade edilmesi gerekirken, tarafıma 2.000 TL’den fazla
Pegasus mobil uygulaması üzerinden İstanbul–Brüksel uçuşu için 4 Haziran 20...26 tarihine bilet satın aldım. Ancak yanlış tarih aldığımı fark eder etmez,
Pegasus’un doğum günü indirimi kampanyası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 29.04 tarihinde, doğum günümde, İstanb...ul – Kopenhag hattında gidiş–dönüş yaklaşık 12.000 TL tutarında bilet almak istedim. Pegasus üyeliğim bulunuyor ve tarafıma aynı gün doğum günü indirimi ile ilgili mail geldi. Kamp
Pegasus’tan 05.11.2025 tarihinde 20/05/2026 saat 11:35 PC 948 Zürih – İstanbul uçuşu için bilet satın aldım. Seyahat pla...nlamamız sonrası Zürih’te konaklama maliyetleri sebebiyle 1 gün fazla kalamayacağımız için, 27.04.2026 tarihinde 10.704 TL ödeyerek bileti 19/05/2026 saat 20:45 PC 952 uçuşuna ücre
Pegasus Hava Yolları’ndan aldığım Ankara–İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Yunanistan uçuşum PC1191, uçuşa 37 saat kala “...operasyonel neden” denilerek 30 Nisan’da iptal edildi. Uçuşum 1 Mayıs’ı 2 Mayıs’a bağlayan gece içindi. Bu iptal nedeniyle planlarım bozulduğu için acil şekilde başka bir havayolun
Pegasus’tan 7 Haziran tarihli Madrid–İzmir uçuşu için 2X2CBV PNR numaralı, ...4.505 TL tutarında Flex özellikli bilet satın aldım. Bu bileti kredi kartım
28.04.2026 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden babam adına gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Uygulama hesabı... benim adıma kayıtlı. 01.05.2026 tarihli ilk uçuşumuzda herhangi bir sorun yaşamadık ancak 07.05.2026 tarihli SAW–Batman dönüş uçuşunda ciddi bir problemle karşılaştık. Dönüş bile
Pegasus bol bol hesabımdaki bolpuanlar ve kredi kartımdan yapılan fazla çekimler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoru...m. 01.05.2026 tarihinde saat 18 suları civarında 20.000 bolpuanımla yaklaşık 500 TL’lik Muş–İstanbul bileti almaya çalıştım. Uygulama her denememde “Bir sorun oluştu, tekrar deneyi
01.05.2026 tarihli PC2096 sefer sayılı Pegasus uçuşumun kalkış saati biletimde 20.10 olarak görünmesine rağmen uçak 19.4...0’ta kapıları kapatıp kalkmış. Ben 19.35’te kapıya geldiğimde ortada hiçbir görevli yoktu ve herhangi bir anons, uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Uçağın bilette belirtilen saat
Pegasus üzerinden 01.05.2026 tarihli uçuşum için bilet değişikliği yaptım. Değişiklik işlemi sırasında uygulama iki kez ...hata verdi, üçüncü denemede ise işlem onaylandı. Ancak daha sonra banka hesabımı kontrol ettiğimde, işlem tutarının benden üç kez çekildiğini gördüm. Toplamda yaklaşık 118 € fazlad
