Overbooking İptali Sonrası Bilet İadesi Gecikiyor

Amine

262

23 Mart tarihli, saat 15:05’teki PC2793 seferi için almış olduğum dönüş biletim, overbooking sebebiyle iptal edildi ve bilet ücretimin kesintisiz olarak iade edileceği tarafıma bildirildi. Biletimi Obilet üzerinden satın almıştım, ancak yaşadığım süreçte Pegasus beni Obilet’e, Obilet ise Pegasus’a yönlendirerek hiçbir net çözüm sunmadı.

Pegasus müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde iadenin gerçekleştirildiği söylenmesine rağmen, hesabıma herhangi bir ücret yansıması olmadı ve Obilet tarafında da iade görünmüyor. Elimde kesintisiz iade yapılacağına dair evrak mevcut olmasına rağmen yaklaşık 6.000 TL tutarındaki bilet bedelim 2 haftadır tarafıma ödenmiyor, açılan talep kayıtlarına da herhangi bir geri dönüş alamıyorum. PNR kodum 1TF9HH’dir.

Overbooking sebebiyle iptal edilen bu uçuşa ait bilet ücretimin, tarafıma söz verildiği şekilde, hiçbir kesinti yapılmadan ve daha fazla gecikmeye mahal vermeden iade edilmesini talep ediyorum.

Amine

Overbooking nedeniyle iptal edilen uçuşumun ücret iadesi sözü verildi ancak 3 hafta geçti ve hâlâ hesabıma yansımadı. Pegasus ve Obilet arasında yönlendirmelerle net bir çözüm alamadım, bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.

Benzer Şikayetler

Pegasus Diyarbakır-Antalya Uçuşu İptal Edildi, 3.914 TL Bilet İadesi 1,5 Ayda Hâlâ Gelmedi

Mustafa

Pegasus

115

01.01.2026 tarihli Diyarbakır–Antalya uçuşum için Obilet üzerinden Pegasus hava yolları’ndan bilet satın aldım. Hava koşulları nedeniyle sefer iptal edildi, ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen 3.914 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. PNR kodlarım p7arcx ve 1jm...

İptal İşleminde Görüntülenen Ve Gerçek İade Tutarı Uyumsuzluğu

Aylin

Pegasus

508

13 Ocak Salı gidiş, 14 Ocak Çarşamba dönüş olacak şekilde İstanbul–Dalaman rotasında Pegasus Havayolları’ndan, Obilet uygulaması üzerinden bilet satın aldım. PNR kodum 1M98VR’dir. Uçuşumu iptal ettiğimde sistemde bana iade edilecek tutarın 1.253,08 TL olduğu açıkça yazıyordu. Ancak daha sonra öğren...

Obilet'ten 24 Saat İçinde İptal Edilen Biletin 3000 TL Kesintisi İade Edilsin

Fatoş

Pegasus

465

Obilet üzerinden Pegasus havayollarına ait bir uçak bileti satın aldım. Bugün saat 12.00 civarında aldığım biletin tarihini yanlış girdiğimi fark ederek yaklaşık 10 dakika içinde bileti iptal ettim. Ancak iptal işleminden hemen sonra yaklaşık 3.000 TL gibi çok yüksek bir tutarın kesinti olarak alınd...

Bilet İptalinde Yüksek Kesinti Ve Yetersiz Destek Mağduriyeti

Zeynep

Pegasus

593

25.12.2025 tarihli uçuşum için Obilet üzerinden Pegasus firmasına 2.083 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işleminden sonra tarafıma yalnızca 97 TL iade edileceği bilgisi gösterildi. Herhangi bir ceza ücreti ya da hizmet bedeli detayı açık ve net ...

Erken Yapılan Uçak Bileti İptalinde Yüksek Kesinti Ve Yetersiz İade

Sümbül

Pegasus

461

Obilet üzerinden 14.12.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile 16.12.2025 saat 06.00 uçuşu için yaklaşık 1.100 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Aynı gün, kısa bir süre sonra bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrasında tarafıma sadece 282 TL iade edileceği bilgisi verildi. Yani bi...

erken-yapilan-ucak-bileti-iptalinde-yuksek-kesinti-ve-yetersiz-iade-1.jpg