Ana Sayfa
Pegasus
Bilet
İptal Edilen Pegasus Uçuşları İçin Enuygun'dan Geri Ödeme Gecikmesi

ID:35659276

İptal Edilen Pegasus Uçuşları İçin Enuygun'dan Geri Ödeme Gecikmesi

Melahat

Pegasus

06 Nisan 13:25

135

Enuygun üzerinden 9 Mart tarihinde, Pegasus Havayolları ile 29 Mart gidiş ve 4 Nisan dönüş olacak şekilde, 1sfs96 PNR numaralı gidiş‑dönüş uçak biletlerimi satın aldım. Ancak Sabiha Gökçen Havalimanı’nda yaşanan hava muhalefeti nedeniyle ilgili hava yolu firması tarafından bu uçuşlar iptal edildi.

Uçuşların iptal edilmesinin üzerinden zaman geçmesine ve Enuygun müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen, ödediğim bilet tutarı hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Hava muhalefeti kaynaklı iptallerde, yolcu hakları gereği ücret iadesinin kesinti yapılmadan ve makul süre içinde gerçekleştirilmesi gerektiğini hatırlatmak isterim.

Mağduriyetimin daha fazla uzamaması için, 1sfs96 PNR numaralı bu gidiş‑dönüş biletlerimin toplam ücretinin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade süreci kısa süre içinde tamamlanmadığı takdirde, Tüketici Hakem Heyeti ve Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü nezdinde resmi şikayet süreçlerini başlatacağımı belirtmek isterim.

Konuyla ilgili iade süreci ve takvimi hakkında tarafıma yazılı veya telefon yoluyla acilen bilgi verilmesini rica ediyorum.

iptal-edilen-pegasus-ucuslari-icin-enuygundan-geri-odeme-gecikmesi-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptalinde Yetersiz İade Ve Bilgilendirme Sorunu

Emre

Pegasus

03 Ekim 2025 09:57

423

13.12.2025 tarihinde Antalya’dan Sabiha Gökçen’e, 14.12.2025 tarihinde ise Sabiha Gökçen’den Antalya’ya Pegasus Havayolları ile yapacağım gidiş-dönüş uçuşlar için Enuygun.com üzerinden 1B5U68 PNR numaralı bileti 6200 TL ödeyerek kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Seyahat planım değiştiği ...

bilet-iptalinde-yetersiz-iade-ve-bilgilendirme-sorunu-2.jpg

1 Destek

Sedanur sonuçtan hiç memnun değil

4.030 TL Ödediğim İptal Uçuşlar İçin Eksik İade Ve Fatura Talebi

Sedanur

Pegasus

01 Nisan 23:35

212

Enuygun.com üzerinden aldığım, S**** D****** adına düzenlenen 1twqjt PNR numaralı 29.03.2026 Samsun–İstanbul uçuşum Pegasus tarafından olumsuz hava koşulları sebebiyle iptal edildi. Bu iptal sonrasında Pegasus müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme üzerine, 30.03.2026 tarihi için ek ücret ödeyerek t...

Pegasus Havayolları Bilet İptalinde %50 Kesinti İadesi Talebi

Nasrullah

Pegasus

22 Mart 18:24

262

Pegasus Havayolları’ndan İstanbul–Hatay hattı için tek yön olarak satın aldığım uçak biletinin toplam ücreti 4.000 TL idi. Uçuş tarihinden 3 gün önce, 12 Mart 2026 tarihli bu bileti Enuygun uygulaması üzerinden iptal etmeme rağmen tarafıma yalnızca 2.000 TL iade edildi ve bilet ücretinin %50’si kesi...

pegasus-havayollari-bilet-iptalinde-50-kesinti-iadesi-talebi-3.jpg

pegasus-havayollari-bilet-iptalinde-50-kesinti-iadesi-talebi-2.jpg

pegasus-havayollari-bilet-iptalinde-50-kesinti-iadesi-talebi-1.jpg

Enuygun Ve Pegasus Arasındaki İade Sorumluluğu Çekişmesi

Zehra

Pegasus

30 Mart 07:54

245

Enuygun internet sitesi üzerinden 30.03.2026 tarihi için Kayseri–İstanbul hattında 2 kişilik uçak bileti satın aldım. Toplam 2.201,98 TL ödeme yaptım ve biletimin PNR numarası 1U3FLT’dir. Olumsuz hava şartları nedeniyle uçuşumun iptal edildiğine dair tarafıma mesaj geldi ancak aradan zaman geçmesine...

enuygun-ve-pegasus-arasindaki-iade-sorumlulugu-cekismesi-1.jpg

İptal Edilen Uçuşun Ücret İadesi İçin İletişim Sorunu

Nisa

Pegasus

30 Mart 23:19

232

Pegasus Havayolları’ndan satın aldığım PC2204 numaralı İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir uçuşum, 29 Mart 2026 tarihinde saat 16:30’da gerçekleşecekken hava şartları nedeniyle iptal edildi. Bu uçuş için PNR kodum 1U4QHM olup, bileti banka kartı ile 2.478,81 TL ödeyerek aldım. Uçuş iptal olduktan sonra ...