Pegasus müşteri

31 Ekim Cumartesi günü kardeşimle birlikte İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Şanlıurfa GAP Havalimanı’na Pegasus il...e uçuş yaptım. Bu yolculukta, yaklaşık 2 ay önce aldığım ve çok az kullandığım Luxin marka büyük boy sert kabuklu valizimi bagaja verdim. Valizimi teslim aldığımda ise hem tekerlek...

04.11.2026 tarihinde Pegasus bol bol hesabıma giriş yaptığımda, şifrem aynı kalmasına rağmen sistemdeki isim-soy isim ve... kayıtlı telefon numarası bilgilerinin, benim hiçbir onayım olmadan tanımadığım birine ait bilgilerle (+90 ***********45) değiştirildiğini gördüm. Bu durum, basit bir çalınma vaka...

Pegasus firmasından 30.06.2027 tarihli, PNR kodu 2Y7X94 olan uçuş için biletleme işlemi yaptım. Kayıtlı yolcular bölümün...den uçuşa oğlumu eklemek isterken sistem, oğlumun yerine babamı yolcu olarak ekledi. Buna rağmen T. C. Kimlik numarası oğluma ait olmasına karşın, ad ve soyad kısmında babamın adı,...

30 Ekim tarihli Üsküp – İzmir Adnan Menderes uçuşum Pegasus Havayolları tarafından 4 saat 10 dakika geciktirildi. Gecikm...e nedeniyle sadece 14 Euro'luk yemek fişi verildi ve uzun süre havaalanında mağdur edildim. Yaşadığım bu ciddi gecikme sonrası tazminat hakkım için başvuru yaptım ve 96 saat içind...

02.11.2026 Pazartesi günü saat 07:20’de Pegasus Hava Yolları’nın PC749 sefer sayılı uçuşu ile Dubai Sharjah Havalimanı’n...dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na uçuş gerçekleştirdim. Sabiha Gökçen’e iniş sonrası bagaj teslim alanından valizimi aldığımda, sağ üst köşesinin kırılmış olduğunu fark etti...

Pegasus Hava Taşımacılığı A.Ş.’nin bol bol üyesiyim. 28.09.2026 tarihli uçuşuma ait puanların işlenmesi için 01.10.2026 ...tarihinde 15512017 numaralı talebi oluşturdum. Ancak çok daha ciddi bir sorunla karşılaştım. 04.10.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, isim, cinsiyet ve doğum tarihi bilgile...

15 Ekim Perşembe günü balayı için Pegasus ile Çukurova Havalimanı’ndan Bodrum Milas Havalimanı’na, 2Y1XYS PNR kodlu uçuş...umuzu sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdik. Aynı rezervasyona bağlı olarak 17.10.2026 tarihinde bu kez Bodrum Milas Havalimanı’ndan Adana’ya dönüş için havaalanına giriş yaptığımız...

Pegasus üzerinden 26 Ocak İstanbul–Hannover gidiş ve 5 Şubat Hannover–İstanbul dönüş olacak şekilde aldığım biletlerle i...lgili iade sorunu yaşıyorum. 29 Ekim’de satın aldığım bu biletler için 30 Ekim’de, 24 saat dolmadan iptal ve rezervasyona çevirme talebim oldu. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm A**...

Pegasus’tan yaklaşık bir ay önce Hatay–İzmir hattı için 6 Kasım tarihli bir uçuş bileti satın aldım. Genç yolculara özel... ücretsiz iptal hakkım olmasına rağmen, bileti alırken buna güvenerek işlem yaptım ve ayrıca Flexi’yi eklememe rağmen ücretsiz iptal seçeneği sistemde hiç görünmedi. Bu sorun üzer...

Pegasus’tan aldığım uçuş için önce kabin bagajı satın aldım. Daha sonra bu kabin bagajını uçağın altına verilecek bagaja... çevirmek istedim. Canlı destek üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, önce kabin bagajını iptal etmem gerektiğini, ardından uçak altı bagajı yeniden satın alabileceğimi söyledi....

Ben R****** D**, Pegasus üzerinden Mardin Kızıltepe Aziz Sancar Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na 16 ...Ağustos pazar günü saat 00:00’da olacak şekilde, esnek paket (ücretsiz iptal ve değişiklik hakkı) içeren bir bilet aldım. Buna rağmen uçuşum cumartesi gecesi gerçekleşmiş ve bana d...

3 Kasım 2026 tarihinde saat 18.45’te İzmir ADB Havalimanı’ndan Kıbrıs’a olan Pegasus Basic paketli uçuşumda annem ve bab...am için aldığım iki adet bilette yaşadığım haksız bagaj ücreti nedeniyle şikayetçiyim. Biletleri ben aldım, uçağa annem ve babam bindiler. Bilette hem kabin hem de alt bagaj hakkım...

Pegasus üzerinden İzmir–Erzincan hattı için 07.11.2026 tarihine almış olduğum uçak biletini, askeri personel olmam ve gö...revimin bu tarihe denk gelmesi sebebiyle 14.11.2026 tarihine almak zorunda kaldım. Çağrı merkezi üzerinden bilet değişikliği talebinde bulunduğumda, biletin normal ücretini dahi aş...

Pegasus ile 17.11.2026 tarihli, saat 10.35’te kalkacak olan cov – Sabiha Gökçen hattı uçuşum için önce uygulama üzerinde...n bir bilet satın aldım. Bu ilk bilet için hesabımdan 1.942,15 TL çekildi. Daha sonra tarih ve saati değiştirmek zorunda kaldığım için yine Pegasus uygulaması üzerinden işlem yaptı...

31 Ekim tarihinde saat 20.50 kalkışlı PC2017 seferiyle Antalya’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile seyahat ettim.... Samsonite marka valizim bagaj bandına geldiğinde, görsellerde de görüldüğü üzere üzerinde net bir delik ve hasar olduğunu fark ettim. Havalimanındaki görevliye durumu gösterdiğim...

21.08.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan Ankara–Hamburg gidiş, Hamburg–Ankara dönüş olmak üzere, 15 Kasım 2026 gid...iş ve 21 Kasım 2026 dönüş tarihli, 4 kişilik Eco sınıf uçak bileti satın aldım. Biletlerimizin PNR numaraları 2C8HQU, 2C8Y4R, 2C8Y8G ve 2C8J2S’dir. 31.10.2026 tarihinde Hamburg–An...

21 Ekim 2026 tarihinde saat 11:45’te gerçekleşmesi gereken Şanlıurfa–İstanbul Pegasus uçuşum için biletimi bol puan ve p...ara kullanarak almıştım. Uçuştan bir gün önce ciddi şekilde hastalandığım için doktordan rapor aldım ve durumumu Pegasus’a önceden bildirdim. Buna rağmen uçuşum doğal olarak gerçek...

Pegasus Hava Yolları ile 23.40 İstanbul – Samsun seferli uçuşumuz hava şartları gerekçe gösterilerek önce 24.00’e ertele...ndi, yaklaşık yarım saat sonra bu kez 01.00 denildi, ardından 06.30’a ötelendi ve sonunda 07.30’da uçağa binebildik. Bu süreçte ikram, otel ve bilet iadesi seçenekleri sunuldu. Saa...

Pegasus üzerinden aldığım uçak biletimde isim yanlışlığı olduğunu fark ettiğimde, uçuşuma yaklaşık 6 saat varken Pegasus... müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm kişi, bu aşamada ne isim düzeltme ne de iptal işlemi yapılamayacağını, sistemlerinde hiçbir şekilde işlem olmadığını söyledi. Def...

Pegasus’tan İstanbul Sabiha Gökçen – Basel hattı için 10 Kasım gidiş, 13 Kasım dönüş olacak şekilde, PNR numarası 2FM1TE... olan rezervasyonumu toplam 4.664 TL ödeyerek satın aldım. Bu bilette bu tutarın içinde olacak şekilde 1.018 TL de bagaj ücreti de ödedim. Daha sonra bileti iptal etmek istedim. B...

Pegasus ile yaşadığım uçuş ve bagaj mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 07.11.2026 tarihinde saat 16:40’ta olan Ankara–Ha...mburg direkt uçuşum tarafıma herhangi bir kusur atfedilemeyecek şekilde iptal edildi. Bu uçuş yerine önce Ankara–İstanbul–Hamburg şeklinde, üstelik arada 1 gün beklemeli bir aktarm...

Pegasus, 26 Ekim 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Londra Stansted uçuşumda valizimi patlamış, açılmış ve hasarlı şekilde tes...lim etti, üstelik tüm somut kanıtlara rağmen zararımı karşılamayı ısrarla reddediyor. PNR numaram 2FA73L’dir. Henüz birkaç aylık ve yaklaşık 5.000 TL değerindeki büyük boy valizim...

Pegasus firması ile seyahat için İzmir‑Bişkek 1 Kasım 2026 19:45 için bilet almıştım. Saat 19:04’te Adnan Menderes Haval...imanı check‑in noktasında oldum. Burada çalışan personel öncelikle bileti göremediğini, ardından da saati geçtiği için uçuşa katılamayacağımı belirtti. 19:45’te olan uçuşa saat 19:...