Bagajım Başka Bir Kişinin Adına Gönderildi Ve Çözüm Bulunamadı

06.04.2026 tarihinde saat 07.45’te Pegasus Havayolları’nın PC1862 seferiyle Adnan Menderes Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na uçuşum vardı ve uçuştan önce bagajımı teslim ettim. Ancak bagajımın başka bir kişinin adına gönderildiğini öğrendim. Hemen orada duruma müdahale edilmesini istedim fakat konuyla asla yeterince ilgilenilmedi ve süreç bir sonuca ulaştırılamadı.

Şu an itibarıyla bagajım hâlâ kayıp. Havalimanındaki Pegasus görevlileri ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bagajın kendilerinde olmadığını, bulamadıklarını söylediler. Bu kadar özensiz ve sorumsuz bir çalışma nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım, kimse konuyla gerçekten ilgilenmedi, çözüm üretmek için de herhangi bir çaba hissetmedim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bagajımın acilen bulunmasını ve bagajımda oluşan tüm maddi kaybın kuruşuna kadar tarafıma eksiksiz ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde bu süreçle ilgili yasal yollara başvuracağımı da belirtmek istiyorum.