to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Havayolları ile 10 Eylül 2026 tarihinde gerçekleştirdiğimiz Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşunda, Haziran ayında sat...ın aldığımız ve ilk kez kullandığımız bavulumuz iki arka tekeri gövdesinden tamamen kopmuş şekilde tarafımıza teslim edildi. Üstelik bavulumuz ağır bir bavul da değildi. Uçuş önce
23 Eylül gecesi Pegasus Havayolları’nın PC 4351 sefer sayılı Diyarbakır–Antalya uçuşunu kullandık. Uçağımız Diyarbakır’d...an planlanan saat olan 19.40 yerine 21.20’de kalktı ve Antalya’ya inişimiz yaklaşık 23.15’te oldu. Asıl sıkıntıyı ise bagaj tesliminde yaşadık. Antalya Havalimanı iç hatlarda bagaj
21 Eylül tarihinde İstanbul – Antalya uçuşum öncesinde, uçağın kalkışına 45 dakikadan fazla süre varken bagaj teslim ala...nına gittim. Buna rağmen görevli personel, süre geçtiği gerekçesiyle bagajımı teslim almadı ve kapıda bagaj için bilet ücretimden daha yüksek bir ödeme yapmak zorunda bırakıldım. O
23 Eylül 2026 tarihinde saat 04.00’te Diyarbakır’dan Lefkoşa’ya olan 2czlz5 PNR numaralı Pegasus Airlines uçuşum için ha...valimanına uçuşa 50 dakikadan fazla bir süre varken geldim. Check-in sırasında bagaj vermek istediğimde, benden önceki yolcunun bagajı alındığı halde benim bagajım “bagaj alımı kap
13 Ağustos 2026 tarihinde PC954 sefer sayılı Cenevre – Sabiha Gökçen uçuşum için gidiş–dönüş Comfort Flex paket bilet sa...tın aldım. Bu bilet kapsamında 20 kilo bagaj hakkım, 8 kilo kabin bagajım ve ayrıca küçük bir sırt çantam bulunuyordu. Check-in sırasında elimdeki küçük sırt çantası için, aksi hal
"Çözüldü"
19.09.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC 1925 sefer sayılı Ercan – Sabiha Gökçen uçuşu ile İstanbul’a geldim. Bag...ajımı teslim aldığımda Elite marka orta boy sert valizimin tekerlerinden birinin tamamen kopmuş olduğunu, gövdesinde büyük bir yırtık/delik oluştuğunu ve valizin üst kısmında darbe
16 Eylül Çarşamba günü Pegasus’un Atina–İstanbul uçuşu için ekonomi paket bilet satın aldım. Biletimde 3 kg ve 8 kg olma...k üzere toplam kabin bagajı hakkım bulunuyordu. Online check-in işlemini yaparken ekranda “Kabin Bagajı için limit dolmuştur, uçak altı bagaj seçeneklerini inceleyebilirsin” şeklin
Pegasus Hava Yolları ile 18 Eylül Cuma günü Ercan Havalimanı’ndan İstanbul aktarmalı Sinop uçuşu gerçekleştirdim. Bagajı...mı teslim ederken sağlam bir şekilde verdim, ancak teslim alırken alt tarafı tekerleklerle birlikte içeri göçmüş, ciddi şekilde hasar görmüş halde ve kullanılamaz durumda buldum. H
19.09.2026 tarihinde saat 05:35’te gerçekleşen İstanbul Sabiha Gökçen – Konya uçuşum için, PNR kodu 2F4BK3 olan rezervas...yonumu kullanarak yolculuk yapmak üzere, uçuş saatinden 1 saat 10 dakika önce havalimanında hazır bulundum. Bu uçuşta yolcular Sultan G** Y***** ve A**** Y*****’dır. Bagaj teslimi
18.09.2026 tarihinde saat 21:00 Esenboğa – Milas Bodrum Pegasus uçuşum için havaalanına trafik nedeniyle 20:14 civarında... ulaştım ve 20:17 gibi bagaj teslim noktasına geldim. Uçağım için online check-inim yapılmıştı ve biniş kartım da mevcuttu, sadece bagaj teslimi için sıradaydım. Önümdeki yolcu, a
17.09.2026 tarihli İzmir – E**** 1868 sefer sayılı Pegasus uçuşumda hem rötar hem de el bagajı uygulaması nedeniyle cidd...i mağduriyet yaşadım. Uçuş saati 23.00 olarak planlanmış olmasına rağmen yaklaşık 40 dakika gecikmeli kalkış yapıldı ve Pegasus ile uçtuğumda bu gecikmelerin sık tekrarlandığını gö
6 Eylül 2026 tarihli SAW–HRG PC6186 uçuşum sonrasında valizimi bagaj bandından teslim aldığım anda valizimin kilit kısmı...nın kırık olduğunu gördüm. Uçağa teslim ederken herhangi bir hasarı olmayan valizimi, uçuş sonrası bu şekilde hasarlı bulmam kabul edilebilir değildir. Hasarı fark eder etmez hava
17.09.2026 tarihinde PC4093 sefer sayılı uçuşum için online check-inimi önceden yapmama rağmen Çukurova Havalimanı’nda u...çağa 50 dakika kala Pegasus kontuarına geldiğimde valizimi teslim almayı reddettiler. Görevli, geç kaldığımı söyleyerek bagajımı sisteme almak istemedi, oysa ben belirtilen süreler
16.09.2026 tarihli Mardin’den Sabiha Gökçen’e olan Pegasus uçuşumuzda, el bagajı hakkımız olmasına rağmen uçağa biniş sı...rasında haksız şekilde ücret talep edildi. Aynı PNR ile seyahat eden dört kişi idik; kardeşim, annem, oğlum ve ben birlikte uçağa binerken el bagajımızı kapıda alıp uçak altı bagaj
30.09.2026 tarihinde Trabzon Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na yaptığım Pegasus uçuşunda bagajlarımız uçağa yüklenme...di, ve Antalya’ya vardığımızda bir saatten fazla havaalanında bekletildik. Görevliler bagajlarımızın uçağa yüklenmediğini, ertesi gün tarafımıza ulaştırılacağını söylediler, ancak
15 Eylül 2026 tarihinde Pegasus ile yaptığım İzmir–Batman uçuşunda valizim bagaj bandından sapı kırılmış ve gövdesi ezil...erek içe doğru kaymış şekilde teslim almak zorunda kaldım. Valizimi uçağa teslim ettiğimde sağlamdı; hasarın tamamen uçuş sırasında ve bagaj işlemleri esnasında oluştuğu açıktır.
Pegasus Hava Yolları ile daha önce İzmir, İstanbul, Ankara, Adana gibi birçok şehirden defalarca uçmuş ve bugüne kadar m...emnun ayrılmış bir yolcu olarak, 14.09.2026 Pazartesi gecesi yaşadığım bu rezaleti paylaşmak istiyorum. PC1954 sefer sayılı, saat 23:10 Trabzon – KKTC Ercan uçuşum için akşam 18:00
14 Eylül Pazartesi günü saat 23.05’teki Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda Pegasus firması yüzünden ciddi mağduri...yet yaşadım. Uçak hem geç kalktı hem de geç iniş yaptı. İnişten sonra saat 00.45 civarında bagaj bekleme alanına geçtim ve bagajımı ancak saat 02.15’te alabildim. Yaklaşık 1,5 saa
Pegasus ile 08.09.2026 tarihinde Malatya – Sabiha Gökçen hattında gerçekleştirdiğim uçuş öncesinde, havalimanında kabin ...bagajımın izin verilen ölçülerden iki tarafta 2 cm büyük ve bir tarafta 3 cm küçük olduğu gerekçesiyle kabin bagajı olarak kabul edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Ancak bagajım, h
14.09.2026 tarihli İzmir Adnan Menderes – Kıbrıs uçuşumda Pegasus’tan aldığım hizmetten son derece mağdur oldum. Kıbrıs’...ta üniversite okuyan öğrenciler olarak yıllardır aynı firmayı tercih etmemize rağmen bu uçuşta kabin bagajlarımızı uçak altı bagajına eklemediler ve bizden ekstra 5.600 TL bagaj üc
29 Ağustos 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Dalaman Havalimanı’na uçuş ger...çekleştirdim. Yanımda kabin boyutunda iki parça bagajım vardı, bunlardan birini uçak altına vermek zorunda kaldım. Dalaman’a indiğimde uçağın altına verdiğim bagaj bana teslim edil
14 Eylül Pazartesi sabah 07.35 Bodrum–Ankara Pegasus uçuşunda eşimle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Kişi başı el...imizde sadece birer kol çantamız ve 8’er kilo kabin boy bagajımız vardı. Kol çantalarımızı ölçülü sepete koyduğumuzda, sadece teker kısmı dışarıda kaldığı için bizden 1.600 TL ek ü
Yaklaşık 15 yıldır düzenli olarak Pegasus ile uçuyorum; ancak 10 Eylül 2026 tarihinde saat 10.25’teki İzmir–Londra uçuşu...mda yaşadıklarım beni derinden hayal kırıklığına uğrattı. Ameliyatlı olduğumu ve 20 kg bagaj hakkımın yanında, önceden tarttığım 8 kg’lik kabin bagajımı da uçak altına vermek isted
