to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Uçuşunda El Bagajı İçin 1800 TL Ek Ücret Ve Belirsiz Politika
17.09.2026 tarihli İzmir – E**** 1868 sefer sayılı Pegasus uçuşumda hem rötar hem de el bagajı uygulaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuş saati 23.00 olarak planlanmış olmasına rağmen yaklaşık 40 dakika gecikmeli kalkış yapıldı ve Pegasus ile uçtuğumda bu gecikmelerin sık tekrarlandığını görüyorum.
Biletimi büyük boy valiz, kabin valiz ve koltuk altına sığacak çantayı kapsayacak şekilde satın aldım. Buna rağmen uçağa biniş sırasında “uçağa üç eşya alamıyoruz” denilerek benden ekstra 1.800 TL ücret talep edildi. Yanımda kabin boy valizim, koltuk altına girebilecek sırt çantam ve günlük kullandığım kadın çantam vardı, durumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen hiçbir şekilde kabul edilmedi ve zorunlu olarak bu ödemeyi yapmak durumunda bırakıldım. Ödeme yaptığım 1.800 TL’ye ilişkin QNB banka kartı satış fişim elimdedir.
En çok rahatsız olduğum nokta, bu uygulamanın sadece bana değil uçakta birçok yolcuya aynı şekilde yapılıyor olmasıydı; kendi gözlerimle farklı yolculardan da ek ücret alındığını gördüm ve herkes bu durumdan şikayetçiydi. 2023’ten beri Kıbrıs uçuşu yapan ve sık seyahat eden biri olarak, bu kadar tutarsız ve her seferinde değişen kuralı ilk kez Pegasus’ta yaşadım.
Biletimi alırken kabul ettiğim haklarım dışında ek ve sürpriz bir ödeme yapmak zorunda bırakıldığım için alınan 1.800 TL’nin tarafıma iadesini ve el bagajı konusunda net, herkese eşit ve önceden bilgilendirici bir uygulama yapılmasını talep ediyorum.
