Pegasus Uçuşunda Bagaj Yüklenmemesi Ve İki Günlük Tatil Mağduriyeti

30.09.2026 tarihinde Trabzon Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na yaptığım Pegasus uçuşunda bagajlarımız uçağa yüklenmedi, ve Antalya’ya vardığımızda bir saatten fazla havaalanında bekletildik. Görevliler bagajlarımızın uçağa yüklenmediğini, ertesi gün tarafımıza ulaştırılacağını söylediler, ancak verilen bu bilgiye rağmen bagajlarımız ertesi gün de teslim edilmedi ve ancak ikinci günün akşamında elimize ulaştı.

Yaklaşık bir yıldır planladığım 5 günlük tatilimizin ilk iki gününü, iki çocuğumla birlikte sadece üzerimizdeki kıyafetlerle geçirmek zorunda kaldık. Bu süreçte temel ihtiyaçlarımızı dahi karşılayamaz haldeyken, şirket tarafından bize zamanında ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. İkinci günün akşamında arandığımda, yaptığım alışverişlerin fişlerini göndermem istendi; oysa bu imkandan yararlanabileceğim bana baştan söylenmemişti ve mali durumum nedeniyle böyle bir alışveriş yapmam da zaten mümkün değildi.

Tatilimizin iki gününün bu şekilde mağduriyetle geçmesi hem maddi hem manevi açıdan bizi çok zor durumda bıraktı. Tüm bu yaşananların, yalnızca kıyafet ücreti ödenmesiyle geçiştirilmesini adil bulmuyorum. Tatil süremden kaybettiğim iki gün ve ailece yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak, sadece kıyafet bedeliyle sınırlı kalmayan, daha hakkaniyetli bir tazminat ve özür bekliyorum.