Uçuş Ve Bagaj Gecikmesi Nedeniyle Otobüs Biletlerimiz Kaçtı

14 Eylül Pazartesi günü saat 23.05’teki Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda Pegasus firması yüzünden ciddi mağduriyet yaşadım. Uçak hem geç kalktı hem de geç iniş yaptı.

İnişten sonra saat 00.45 civarında bagaj bekleme alanına geçtim ve bagajımı ancak saat 02.15’te alabildim. Yaklaşık 1,5 saat boyunca bagaj bekletildik. Beş farklı uçağın bagajını aynı banda vermeleri nedeniyle büyük bir karmaşa oluştu ve bu yüzden bagajımıza çok geç ulaştık.

Bu sorumsuzluk nedeniyle indiğimde almış olduğum otobüs biletim yandı, otobüsüme yetişemedim. Benimle birlikte yüzlerce kişi aynı şekilde mağdur oldu, pek çok kişi bagaj kuyruğu yüzünden otobüslerini kaçırdı.

Bu yaşananların Pegasus’un ciddi bir organizasyon ve sorumluluk sorunu olduğunu düşünüyorum. PNR kodum 2EMBRX’tir. Bu şikayetimin kayıt altına alınmasını, herkesin bu yaşananları görmesini ve başka yolcuların benzer şekilde mağdur olmamasını istiyorum.