to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Uçuşunda Bebek Arabası Hasar Görüp Cevapsız Kaldı
20.09.2026 tarihinde saat 12:45 İstanbul–İzmir Pegasus uçuşunda, uçağa biniş esnasında bebek arabamızı sorunsuz ve sağlam bir şekilde uçağın kapısında görevlilere teslim ettik. İniş sonrası uçak kapısında bebek arabamızı tekrar aldığımızda, arabanın iskelet kısmının kırılmış olduğunu gördük.
Havalimanında bagaj teslim alanının bulunduğu yerdeki Pegasus ofisine durumu anında ilettik. Bebek arabasının üzerindeki etiketin fotoğrafı çekildi, mail adresim ve telefon numaram alındı, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Uçağın kapısında sağlam teslim ettiğim Joel Travel markalı bebek arabamın, Pegasus’un sorumluluğu altındayken hasar görmesi nedeniyle mağdur oldum. Küçük bir bebeğim olduğu için dışarı işlerimde ve günlük hayatımda bebek arabası olmadan ciddi şekilde zorlanıyorum. Bebek arabamın onarımının veya mümkün değilse bedelinin karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyet de dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede, acil olarak yazılı geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
