Pegasus Bagaj hasarlı bagaj

13.12.2025 tarihinde saat 06.50’de Pegasus Hava Yolları ile Tiflis – Antalya uçuşu gerçekleştirdim. Uçuş sonrası kabin boy kahverengi monogramlı Louis Vuitton el valizimi teslim aldığımda, valizimin taşıma ve tutma kolunun kopmuş olduğunu ve kopan parçanın da ortada olmadığını gördüm. Bu nedenle val...

+1

15.12 tarihli İzmir–Düsseldorf uçuşumda, Pegasus’un web sitesi üzerinden önceden 12 kg bagaj hakkı satın aldım. Yüküm fazla gelince bu kez kabin bagajı almak istedim, "Kabin kontenjanı dolu" denildi. Bunun üzerine tekrar uçak altı bagaj almak istediğimde, sistemin 12 kg değil sadece 8 kg’a izin verd...

12 Aralık 2025 tarihinde saat 20:25’te gerçekleştirilen Gaziantep uçuşumda Pegasus ile yaşadığım bagaj hasarı nedeniyle şikayetçiyim. Uçuş sonunda teslim aldığım bavulumun tutma kısmının kırıldığını ancak gece eve gittiğimde fark ettim. Bu nedenle havaalanında herhangi bir birime başvuru yapma imkan...

Pegasus ile gerçekleştirdiğim bir uçuş sonrasında bagajımı hasarlı olarak teslim aldım ve durumu aynı gün içerisinde ilgili birimlere bildirdim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hasarlı bagajımla ilgili tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Elimde sürece ilişkin 5231p038186 numaralı kayıt b...

Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirmiş olduğum Paris – İstanbul – Ankara bağlantılı yolculuğum sırasında ciddi mağduriyetler yaşamış bulunmaktayım. Bu nedenle, gecikmeler, bağlantılı uçuş kaybı, iki günlük mağduriyet ve hasarlı bagaj nedeniyle tazminat talep ettiğimi bilgilerinize sunarım. 8 Aral...

23 Kasım 2025 tarihinde saat 11.50’de Pegasus ile Paris Orly Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na, oradan da Ankara Esenboğa Havalimanı’na aktarmalı bir uçuş gerçekleştirdim. Ankara’ya vardığımda bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerleğinin kırılmış olduğunu ve bu haliyle kullanm...

28 Kasım 2025 tarihinde Pegasus’un Dalaman–İstanbul 22:00–23:15 uçuşunda bagajımı tamamen sağlam şekilde teslim ettim. Varışta valizimi aldığımda hasar gördüğünü ve üzerine “hasarlı” etiketi yapıştırıldığını fark ettim. Teslim ederken hiçbir hasar yoktu, buna rağmen bagaj etiketini hasarlı olarak et...

10 Aralık 2025 tarihli PC2320 numaralı Denizli uçağına 3 kişilik bilet aldık. Uçağın kalkış saati 20.30 olmasına rağmen önce 20.50’ye ertelendi. Buna rağmen ne tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de anons geçildi. 20.50 olduğunda uçağa binmek için hazır beklerken, kapı önünde onlarca yo...

10.12.2025 tarihinde PC1883 sefer sayılı Pegasus Hava Yolları uçuşu ile Ercan Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na yaptığım yolculuk sonrasında, bagajımı teslim aldığımda bavulumun hem ön hem de arka kısmının kırıldığını gördüm. Ön kısımda büyüyebilecek şekilde belirgin bir çatlak ve kulp k...

17.11.2025 tarihli Sabiha Gökçen – Esenboğa – Erbil aktarmalı uçuşumda, bavulumu ilk aktarma durağı olan Esenboğa Havalimanı’nda bagaj bandından teslim aldığımda sağ arka tekerleğinin kırık olduğunu gördüm. Hasarlı bagaj teslim alan tek kişi ben değildim; aynı anda yaklaşık 4–5 kişi daha bavulunu ha...

30.10.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim Kıbrıs – İzmir PC1866 seferli Pegasus uçuşumda, kabin boy, yaklaşık 50 litre hacimli Matmazel marka bagajım ciddi şekilde hasar gördü. Uçuş sonrası durumu hemen raporlayarak gerekli tüm bilgi, fotoğraf ve belgeleri zamanında ilettim. Süreç boyunca Pegasus ile ...

18 Kasım tarihinde Sabiha Gökçen – Ercan uçuşumun ardından bagaj teslim alanında valizimi aldığımda, valizimin tekerleğinin kırıldığını gördüm. Hasarın uçuş sırasında oluştuğu çok net bir şekilde belliydi. Havaalanındaki ilgili ofise hemen başvurup durumu bildirdim ve valizim için tutanak tutuldu. ...

1 Aralık 2025 tarihinde gerçekleşen PC952 Zürih (ZRH) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşum, planlanan saat olan 17:55’e rağmen önemli ölçüde gecikmeli olarak yapıldı. Uçağın planlanan saatten çok daha geç inmesi nedeniyle İstanbul’a gece 01:00’i geçen bir saatte ulaşabildim. Bu saatten sonra metro ...

Ailemle birlikte 28.11.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Şanlıurfa Havalimanı’na yaptığımız uçuş sonrası yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Uçağımız yaklaşık 20.30 civarında Şanlıurfa’ya iniş yaptı ancak bavulumuzu ne kadar beklesek de teslim bantlarına hiç gelmedi...

Havalimanında Sağlam olarak teslim ettiğin bagajım uçuş sonrası tarafıma hasarlı olarak teslim edilmiştir. Yapmış olduğum başvuruya olumsuz yanıt verilmiştir. Şirket tarafından bana verilen cevapta bagajı hasarlı tespit ettiğimi belirtilmiş, kırık tekerlekli bagajı imi teslim ettim size? İvedi olar...

21 Kasım 2025 tarihinde 09:00’da Kıbrıs (Ercan) kalkışlı, 10:50’de Adana varışlı PC1853 sefer sayılı Pegasus uçuşu ile seyahat ettim. Uçuş sonunda biniş kartımı ve bagaj etiketimi sakladım, bagaj etiket numaram 624PC907515’tir. Adana’ya vardığımda bagajımı teslim aldığımda valizimin kırık ve ezik o...

Pegasus ile 21.11.2025 tarihinde yaptığım Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum sonrasında, bagajımı aldığımda valizimde ciddi bir hasar olduğunu fark ettim. Uçuş öncesinde böyle bir hasar bulunmazken, sonrasında valizin üzerinde gözle görülür bir yırtık oluştu ve bu hasar, valizin yapısal bütünlü...

Pegasus PNR: 1H6CK1 ile 24 Kasım Pazartesi 2025 tarihli, kalkış saati 20.00 ve iniş saati 21.10 olarak gösterilen uçuşta sorun yaşadım. Uçak, kalkış saatinden 10 dakika sonra, herhangi bir bildirim yapılmadan hareket etti ve normalde 40-45 dakika süren uçuş 1 saat 10 dakika sürdü. Uçak dış hatlara i...

15 Kasım 2025 tarihli Sofya – Ankara Esenboğa uçuşumda (PNR: 1F719B) Pegasus ile seyahat ettim. Uçuş sonunda bagajımı Esenboğa Havalimanı’nda teslim aldığımda Samsonite marka bavullarımdan birinin tekerleklerinin kırık olduğunu hemen fark ettim, eve geldiğimde ise diğer bavulumun gövdesinin tamamen ...

23.11.2025 tarihinde Pegasus ile Mekke’den İstanbul aktarmalı olarak Kayseri’ye uçtum. Bavulumu Mekke’de teslim ettim ve Kayseri’ye kadar hiç elime almadım. Kayseri Havalimanı’nda bagajımı aldığımda bavulumun tekerinin kırılmış olduğunu gördüm. Bavulum tamamen yeniydi ve bu uçuşta ilk kez kullanmışt...

30.10.2025 tarihinde İstanbul – Erzurum uçuşum sonrasında bagajımı aldığımda valizimin kırık olduğunu gördüm. Hemen Pegasus’a başvurdum ve hasarla ilgili talebim kabul edildi, ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen bagajımı nereden ve nasıl teslim alacağım konusunda net bir bilgi verilmedi. Talebimin ...

13.11.2025 tarihinde, Pegasus’un 1dpzqs numaralı yurt dışı uçuşunda Antalya Havalimanı’nda bagaj hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş sonrası bagajımı yaklaşık bir buçuk saat boyunca bekledim. Sonunda valizim bir görevlinin omzunda getirilip yere fırlatıldı ve görevli hiçbir açıklama...