Pegasus'ta Hasarlı Bagaj Tazminatı İşlemde Kalıyor Ve Geri Dönüş Yok

Pegasus ile yaptığım uçuş sonrasında hasar gören bagajım için 15341612 numaralı hasarlı bagaj başvurusunu 28.08.2026 tarihinde oluşturdum. Bagaj teslimi sırasında Pegasus yetkilileri tarafından tutanak tutuldu ve tüm belgeler sisteminize yüklendi. Buna rağmen başvurum sistemde hâlâ “İşlemde” olarak görünmekte ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamaktadır.

Talebim, 380 USD tazminat bedelinin bugün 29.08.2026 saat 23:59’a kadar ödenmesidir. Ödeme yapılmaması halinde Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne ve Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvuruda bulunacağımı ve tüm süreci kamuoyu ile paylaşacağımı bildiriyorum. Yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım.

Ad Soyad: M******* A****
Tel: 0553********91
IBAN 1: Garanti Bankası USD TR05**************************38
IBAN 2: Kuveyt Türk USD TR39**************************02