Hasarlı Valiz İçin Yeni Büyük Boy Bagaj Değişimi

11.10.2026 tarihinde saat 12.00’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na gerçekleştirdiğim 2gzvms PNR numaralı Pegasus uçuşumda, bagaj alımında büyük boy valizimi hasarlı şekilde teslim aldım. Darbe sonucu valizimin fermuarı patlamış, içindeki eşyalarım zarar görmüş ve yolculuğum boyunca ciddi zorluk yaşamama sebep olmuştur.

Hasarı fark eder etmez hemen havalimanındaki bagaj kısmına giderek durumu görevliye bildirdim. Oradaki görevli valizimin fotoğrafını çekti, yalnızca valizime ait bagaj etiketini saklamamı söyledi ve herhangi bir belge ya da tutanak vermedi. 7 gün içinde yetkili birimler tarafından aranacağım söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir yetkili tarafından aranmadım ya da bilgilendirilmedim.

Dönüşümde ise 19.10.2026 tarihli 2yhb74 PNR numaralı, saat 22.15’teki uçuşla emanet bir valizle geri dönmek zorunda kaldım. Kırık ve fermuarı patlamış bir valizle Kıbrıs havalimanına inip otele yerleşmeye çalışmak, eşyalarımın ortalığa saçılmaması için sürekli uğraşmak hem çok zor hem de benim için oldukça utanç verici bir durum oldu.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, hasarlı valizim yerine tarafıma büyük boy yeni bir valiz temin edilmesini talep ediyorum.