to read complaints and reviews, or file yours.14 Nisan 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile İzmir’den önce İstanbul’a, ardından da Berlin’e olan uçuşlarımız için ya...şadığımız bagaj mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Biletimizi süper eko tarifeden almıştık, daha sonra check-in sırasında ek bagaj hakkı satın aldık ve iki uçuş için de birer adet
14 Nisan tarihli E**** – Diyarbakır Pegasus uçuşumda, online olarak satın aldığım bagaj hakkım olmasına rağmen check-in ...sırasında bagajım yokmuş gibi işlem yapıldı ve benden ekstra ücret talep edildi. Defalarca valiz hakkım olduğunu, online aldığımı belirtmeme rağmen görevli çalışan bagaj hakkımın g
15 Nisan 2026 tarihli PC1311 sefer sayılı Pegasus uçuşumda, sadece laptop çantam için benden haksız yere bagaj ücreti ta...lep edildi ve 50 Euro tutarında ödemeyi kredi kartıyla yapmak zorunda kaldım. Laptop çantam kişisel eşya kapsamında olmasına rağmen, sanki kural ihlali yapıyormuşum gibi suçlayıcı
11.04.2026 tarihinde Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş. İle Diyarbakır – Ercan uçuşunda yaşadığım bagaj hasarı ve sonrasınd...a gördüğüm ilgisizlik nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ecnpc19639 sefer sayılı uçuşta, PNR kodu 1VCT9Q olan ve A** K****, D******* K**** ve M***** C** K**** adına düzen
09.02.2026 tarihinde Ankara’dan Çorlu’ya olan Pegasus uçuşumda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Biletimde kapı ...kapanış saati 08.50 olarak yazıyordu, biz 08.40’ta oradaydık ancak buna rağmen valizimi almadılar ve kapıda 1.200 TL bagaj ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Ödemezsem valizimin alı
"Tazminat ödemesi başlatılmıştır. Teşekkür ederim!"
Pegasus Havayolları ile 08.04.2026 tarihinde saat 15.45’te gerçekleştirdiğim Gaziantep – Ercan uçuşumda yaşamış olduğum ...mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuştan önce kabin bagajımı yanımda taşımamak için özellikle 12 kg uçak altı bagaj hakkı satın aldım. Ancak olumsuz hava koşulları nedeniyle havaa
Pegasus’un kampanyasından Viyana gidiş–dönüş bileti aldım. Giderken de, dönerken de ekstra ücret ödeyerek uçak altı 20 k...g bagaj hakkı satın aldım. Ancak tesadüfen kontrol ettiğimde dönüş uçuşumda bagaj hakkımın görünmediğini fark ettim. Rezervasyon numaram 1Q4XKN, seyahat tarihlerim ise 15 Nisan gid
03.04.2026 tarihinde Pegasus Airlines’a ait PC1678 sayılı Berlin – Ankara uçuşu ile 3 kişi olarak seyahat ettik. Uçuş ön...cesinde toplam 52 kg uçak altı bagaj hakkı satın alınmış olup, bu kapsamda 3 adet bagaj check‑in kontuarında sorunsuz şekilde teslim edilmiştir. Ayrıca yanımızda 2 adet el bagajı (
Pegasus ile 18 Mart sabah saat 08.30’daki Münih–Türkiye gidiş ve 23 Mart saat 13.20’deki Türkiye–Münih dönüş uçuşlarımda... ciddi mağduriyet yaşadım. Dönüş uçuşumda, uçağa yaklaşık 30 dakika kala Havalimanı'ndayken beni uçağa almadılar, biletim iptal edildi ve yeni bilet almak zorunda bırakıldım. Üstel
Yıllardır tüm uçuşlarımda Pegasus’u tercih eden bir yolcuyum. Bol bol hesabımda yüklü puanlarım olmasına rağmen sistem h...atası nedeniyle bagaj hakkımı puanlarımla kullanamadım ve cebimden ödeme yapmak zorunda kaldım. İlk olarak 17 Ocak 2026 tarihinde Adnan Menderes – Lefkoşa uçuşumda, dönüşte ise 19
07/05/2026 tarihli Basel – Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus bol bol puanlarımı kullanarak bagaj hakkı satın almak istiy...orum. Yaklaşık 1 haftadır hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili olarak Peg
30.03.2026 tarihli PC1252 sefer sayılı Pegasus uçuşumuzda iki kişi için toplam 40 kg bagaj hakkımız olmasına rağmen, val...iz başına 10’ar kilo fazla olmak üzere toplam 20 kg için bizden 252 Euro ek bagaj ücreti alındı. Bu ücret, sunulan hizmete ve fazla bagaj miktarına göre son derece fahiş bir tutar
26.03.2026 tarihinde Pegasus’un PC2081 seferi ile Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapacağı...mız uçuş öncesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. PNR kodum 1swrq8 olup, kardeşim, ben ve bebek yolcu olmak üzere üç kişi seyahat ediyorduk. Yanımızda bebek ve fazla eşya olması ned
07 Şubat tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Londra Stansted’e yapmış olduğum uçuşta (PNR: ...1RG98Y) bagaj hakkım olmasına rağmen mağduriyet yaşadım. Uçuşumu alırken bagaj hakkı da satın aldım; ancak otomatik check‑in sonrasında havaalanında check‑in işlemine geldiğimde si
25 Mart tarihli PC1052 Dortmund – Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus tarafından uçuşun 100 dakika gecikeceğine dair SMS i...le bilgilendirildim. Bu bilgiye güvenerek havalimanına yeni uçuş saatine göre plan yaparak yaklaşık 13.30 civarında Dortmund Havalimanı’na ulaştım. Ancak havalimanına geldiğimde ko
26 Mart saat 23.50 PC4716 Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşumuzda bagaj teslimi sırasında yaşadığımız süreçten dolayı Pegasus...’tan şikayetçiyim. Bagaj işlemlerinde eskiden olduğu gibi görevlinin bagaj etiketini takması gerekirken, artık yolcuların kendi başına makineden etiket alıp bagaja takması isteniyo
Pegasus havayollarından gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Ekstra bagaj hakkı olmadan uçak içine alınacak çanta ve laptop ge...lirken hiç sorun edilmeden alınırken, giderken laptop da var, ikisini alamayız diye küçük bir çanta için 50 euro ücret alınmıştır. Küçücük bir valiz için 50 euro gibi yüksek ücret
19.03.2026 tarihinde Pegasus üzerinden Gaziantep – Zürih uçuşu için 26.05.2026 tarihine bilet satın aldım. Ancak tarafım...a gelen e-postada uçuş tarihinin 26.03.2026 olarak düzenlendiğini fark ettim. Satın alma sırasında tarih değişikliğine dair herhangi bir uyarı yapılmamış olması ve uluslararası uçu
25 Mart Çarşamba günü Londra Stansted – İstanbul uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi. Bu süreçte sunulan seçenekler a...rasından müşteri hizmetlerini arayarak aynı gün saat 15:30 uçuşuna yönlendirilmek istedim ve talebim doğrultusunda biletim değiştirildi. Ancak bu değişiklik sırasında, bana hiçbir
Pegasus Hava Yolları ile 31 Mart – 4 Nisan 2026 tarihleri arasında Ankara – Lizbon / Lizbon – Ankara uçuşlarım bulunuyor.... Bu uçuşlar için bol bol puanlarım ile bagaj hakkı satın almaya çalışıyorum ancak üç gündür sistemsel bir hata nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. Pegasus uygulaması ve internet
21.03.2026 tarihli PC4244 sefer sayılı Pegasus uçuşumda, önceden bedelini ödeyerek satın aldığım kabin altı bagaj hakkım... olmasına rağmen bagajım kabin altına alınmadı ve uçağa biniş kapısında bagajı kabine almaya mecbur bırakılarak benden ekstra 1.200 TL ücret tahsil edildi. Bu ödeme kredi kartı ile
Pegasus ile 3 Haziran 2026 tarihli Abu Dabi – Sabiha Gökçen uçuşum için Aydın Ç***** adına, 1N4PAN PNR numaralı rezervas...yon üzerinden toplam 3.366 TL tutarında bagaj ücreti ödemesi yaptım. Ancak bu ödeme “askıda” kaldığı gerekçesiyle sistem tarafından kabul edilmedi ve bagaj hakkım tanımlanmadı. O a
