to read complaints and reviews, or file yours.23.10.2026 tarihinde saat 09.30’da yaptığım Diyarbakır–İstanbul Pegasus uçuşumda teslim ettiğim bagajımı İstanbul’da tes...lim alırken ciddi şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Bavulun tekerleği yamulmuş, üst tutacağı kırılmış ve çekme kulpu da kırılmış durumdaydı. Durumu havalimanında Pegasus görevliler
14 Ekim gecesi Diyarbakır’dan Lefkoşa’ya yapmış olduğum, PNR numarası 2hmezm olan Pegasus uçuşumda teslim ettiğim valizi...mi bagajdan aldığımda tekerleğinin kırık, her yerinin çizik ve oldukça yıpranmış halde olduğunu gördüm. Sadece bir hafta önce Polo’dan satın aldığım, yeni sayılabilecek valizimin b
17.09.2026 tarihli PC2013 Antalya–İstanbul uçuşunuz sonrasında bagajımı aldığımda valizimin tekerleğinin kırılmış olduğu...nu fark ettim. Havaalanında bu konuda herhangi bir tutanak tutulmadı ancak valizimin sağlam teslim ettiğim şekilde olmadığı, uçuş sonrası hasar gördüğü açıktır. Yaşadığım bu hasar
11.09.2026 tarihli, PNR kodu 2DJ3NY olan Pegasus uçuşumdan sonra bagajımı teslim aldığımda valizimin paramparça olmuş, i...çindekilerin dışarı taşmış halde olduğunu gördüm. Havalimanında hemen Pegasus görevlilerine başvurdum ve valiz için hasar tutanağı tutuldu. Ancak buna rağmen tazminat talebim, “fe
12 Ocak 2026 tarihli Bodrum Milas – İstanbul Sabiha Gökçen PC2243 seferinde Pegasus ile yaptığım uçuş sonrasında valizim... kırılmış halde tarafıma teslim edildi. Hemen havalimanında tutanak tutturup hasar raporu düzenlettim ve bana verilen SAWPC21943/12JAN26/1113GMT referans kodu üzerinden ilgili biri
28 Temmuz tarihinde Pegasus ile Sabiha Gökçen – Doha uçuşumda teslim aldığım bagajımın tekeri yerinden çıkmış şekilde ha...sarlı olduğunu gördüm. Uçuş sonrası Pegasus ile Gmail üzerinden iletişime geçtim ve yapılan inceleme sonucunda valiz hasarım için bana 60 euro tazminat ödeneceği yazılı olarak bild
15 Eylül tarihinde Tokat–İzmir Pegasus uçuşunda teslim ettiğim gri valizimi bagaj bandından aldığımda valizin gövdesinde... ciddi kırıklar, delikler, fermuar kısmında açılma, ayaklarında ve tutacak yerinde kopmalar olduğunu gördüm. Uçuştan önce valizimde hiçbir hasar yokken, valizin üzerine sistemlerin
Pegasus ile 20 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul’dan Adıyaman’a yaptığım uçuş sonrasında valizimi teslim aldığımda hasarı ...hemen fark etmedim, ancak yaklaşık 5 gün sonra valizimin gövdesinde ve tekerlek kısmında ciddi kırık ve ezilmeler olduğunu gördüm. Dört adetlik valiz setimin bir parçası olan bu va
23 Ağustos 2026 Pazar tarihli PC1281 Antalya - Stockholm seferi ile yaptığım uçuş sonrasında bagajımı otelde açtığımda v...alizimin fermuarının tamamen koparıldığını gördüm. Fermuarın parçaları valizin içinde dağılmış durumdaydı ve fermuar hattının yeri bile değişmişti. Bu nedenle valizim artık kullanı
4 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus ile gerçekleştirdiğim Şarm El Şeyh – Ankara uçuşumdan sonra bagajımı teslim aldığımda, v...alizimin ayağının kırıldığını gördüm. Hasarı fark ettiğim anda gerekli başvuruları yaptım ve süreç sonunda tarafıma yalnızca 900 TL ödeme teklif edildi. Valizimi tamir ettirmek iç
21 Ağustos tarihinde Pegasus Havayolları ile yaptığım Bahrain–İzmir uçuşumda iki büyük valizim vardı, bunlardan sadece b...iri teslim edildi, diğer valizim ise kayboldu. İzmir’e indiğimde durumla ilgili hemen kayıp raporu oluşturdum ve adbpc47403 numaralı rapor tutuldu. Ancak süreç boyunca hem valizimi
08.08.2026 tarihli PC 1001 sefer sayılı Pegasus uçuşuyla yaptığım yolculuk sonrasında Düsseldorf Havalimanı’nda bagaj te...slim alanında valizlerimizi beklerken iki valizimizden sadece biri geldi, diğer valizimiz hiç gelmedi. Kaybolan valizimde güneş gözlüğüm, eşimin ipek eşarpları, çeşitli kuruyemişle
Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim PC2284 sefer sayılı uçuş sonrasında bagajım tarafıma ancak 4 gün gecikmeyle t...eslim edildi. Bu süre boyunca tatil sürecimde yanımda bulunan kişisel eşyalarımı kullanamadım; bu nedenle hem konfor hem de günlük ihtiyaçlarım açısından ciddi mağduriyet yaşadım.
19 Temmuz’da Pegasus Hava Yolları ile Stuttgart’tan İstanbul aktarmalı olarak Gaziantep’e uçtum. Gaziantep Havalimanı’na... vardığımda ise valizlerimden biri bana teslim edilmedi. Kayıp bagajın Stuttgart–İstanbul hattı arasında kaybolmuş olabileceği belirtildi. Kayıp valizin içinde en az 600 euro değe
Pegasus ile 30 Ocak tarihinde Sabiha Gökçen – Kopenhag uçuşumun ardından, 1 Şubat’taki dönüş uçuşumda bagajımı İstanbul’...da teslim aldığımda Kopenhag’dan satın aldığım gümüş renkli valizimin kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine 1 Şubat tarihinde havaalanında kırık valizle ilgili rapor tutuldu ve süre
9 Temmuz tarihli PC1022 sefer sayılı Münih – Sabiha Gökçen uçuşumda Pegasus’a teslim ettiğim orijinal Fenerbahçe büyük b...oy bavulum bagaj tesliminde üç farklı yerinden kırılmış halde tarafıma ulaştı. Üzerinde Fenerbahçe logosu ve “Fenerbahçe” yazısı bulunan bu metalik gri bavulun gövdesi ciddi şekild
27 Temmuz 2026 tarihli, saat 15.55 kalkışlı Göteborg – Antalya, aktarmalı İstanbul Pegasus uçuşumuzda anneme ait bir val...iz Antalya’dan İstanbul’a aktarılmadı. Görevliler valizin ertesi gün geleceğini söylemelerine rağmen hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Rezervasyonumuz N***** T***** adına, PNR kodum
14.07.2026 tarihli, PNR kodu 24lngl olan Pegasus uçuşum sonrasında teslim aldığım kırmızı renkli tekerlekli bagajımın ik...i tekeri, yan tutma askılığı, üst tutma yeri ve uzayan sap kısmı kırılmış durumdaydı. Uçağa teslim ettiğimde sağlam olan bagajımı, teslim aldığımda bu şekilde ciddi hasarlı görmekt
21 Haziran Pazar günü PC1217 Sabiha Gökçen – Bologna uçuşumda teslim aldığım bagajımın tekeri kırık şekilde bana verildi.... Hasarlı teslimle ilgili olarak Bologna Havalimanı’nda hemen zabıt tutuldu. Bologna’da Pegasus yetkilileri başlangıçta tamir masrafını karşılayacaklarını söylediler ancak bulundu
Pegasus Hava Yolları ile 22 Mart 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim PC582 sefer sayılı uçuşta bagajım hasarlı olarak tesli...m edildi. Gerekli tüm prosedürleri eksiksiz yerine getirip istenen belgeleri sunduktan sonra, 14648079 numaralı dosya kapsamında 517,05 Euro tutarındaki tazminat talebim 30 Nisan 2
13.06.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Stuttgart Pegasus uçuşumun ardından bagajımı teslim aldığımda valizimin sapının kırıl...mış olduğunu fark ettim. Uçuştan önce herhangi bir hasarı olmayan valizim, teslim aldığım anda bu şekilde zarar görmüş durumdaydı. O anda havaalanındaki Pegasus görevlilerine ya d
26 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC2080 sefer sayılı uçuşu ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Çukurova Ada...na Havalimanı’na seyahat ettim. Adana’ya vardığımda bagajımı teslim aldığım anda valizimin adeta paramparça olduğunu gördüm. Valizin gövdesinde ciddi kırıklar vardı, tekerlekleri h
10.02.2026 tarihli İstanbul – St. Petersburg PC-396 seferinizde bagajlarımızı teslim alırken valizlerimizin hasarlı oldu...ğunu fark ettik ve hemen Havalimanı hizmetlerine başvurarak hasarlı bagaj için tazminat talebinde bulunduk. Süreç sonunda bize 100 euro tutarında tazminat ödenmesinin onaylandığı b
7 Ekim 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim PC387 Moskova–İstanbul ve PC1091 İstanbul–Barcelona uçuşlarım sonrasında hasarlı... bagajım için Pegasus Airlines tarafından 6.270 rub tutarında tazminat resmi olarak onaylandı. PNR kodum PTUKQC’dir. İlgili talep numaram 13741210, eskalasyon numaram ise 14853869’
