Annemin Kabin Bagajına Haksız Ücret Ve Ayrımcı Muamele Sonrası Kayıp Bagaj

11.08.2026 tarihinde 12.55 PC1134 numaralı Paris Orly–İstanbul–Ankara uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadık. 3 yolcu olarak seyahat ettik. Annemin uçak altı ve kabin bagajı hakkı vardı; kardeşim ve benim biletlerimiz Light paketti. Hepimizin koltuk altına sığabilecek sırt çantası, ayrıca pasaport/telefon için küçük çapraz çantaları vardı.
Paris Orly’de check-in sırasında hiçbir sorun yaşanmadı; uçak altı bagajımız tartıldı ve işlemlerimiz tamamlandı. Ancak boarding sırasında görevli yalnızca annemin bagajlarına müdahale etti. Kabin bagajı ile sırt çantasını birlikte alamayacağını söyleyerek 50 € nakit ücret talep etti. Bagajın ağırlığı veya ölçüsü kesinlikle kontrol edilmedi; doğrudan ücret talep edildi.
Aynı sırada diğer yolcuların da kabin bagajlarına ek olarak sırt çantaları ve küçük çantaları vardı. Hatta yanımıza oturan bir yolcunun kabin bagajı dışında iki çantası olmasına rağmen kendisine hiçbir işlem yapılmadı. Bu nedenle kuralların objektif ve eşit uygulanmadığını düşünüyoruz. Annemin başörtülü olması nedeniyle dini/kültürel görünümünden dolayı ayrımcı bir muameleye maruz kalmış olabileceğinden ciddi şekilde şüphe duyuyoruz. Konunun araştırılmasını talep ediyoruz.
Daha da önemlisi, 50 € ödedikten sonra annemin kabin bagajına etiket yapıştırılarak görevli tarafından teslim alındı ve uçak altına gönderildi. Ankara’ya vardığımızda bagajımız gelmedi. Kayıp bagaj biriminde bagajın İstanbul’da kaldığı söylendi. Bagaj ancak ertesi gün tarafımıza ulaştırıldı.
Hem haksız olduğunu düşündüğümüz 50 € ücretin iadesini, hem yaşanan bagaj mağduriyetinin telafisini hem de yalnızca annemize uygulanan işlemin ve olası ayrımcı tutumun araştırılmasını talep ediyoruz. Olayın kamera/personel kayıtlarının incelenmesini ve tarafımıza gerekçeli açıklama yapılmasını istiyoruz.