Pegasus’ta Bagaj İçin Bolpuan Kullanım Seçeneği Eksik

Pegasus Hava Yolları’nın internet sitesi ve mobil uygulamasında bolpuan kullanarak bagaj satın alma konusunda ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. 27 Ağustos 2026 tarihli PC1253 sefer sayılı uçuşum için bagaj hakkımı bolpuanlarımla karşılamak istedim; ancak ilgili ekranda bu işlemin yapılıp yapılamayacağına dair net bir bilgiye ulaşamadım.

Bagaj satın alma adımlarında bolpuan kullanımına ilişkin seçenekler açık, anlaşılır ve kolay ulaşılır değil. Standart bagaj alım ekranı ile karşılaşıyorum, fakat bolpuan ile ödeme yapabileceğim bir alan ya da açıklama göremiyorum. Bu nedenle, mevcut bolpuanlarımı kullanamadan işlemi tamamlamak zorunda kaldım.

Adıma düzenlenmiş, PNR kodu 29G7T7 olan bu bilet için, söz konusu uçuşa ait bagaj seçimlerimin bolpuanlarımdan karşılanmasını ve gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bagaj için bolpuan kullanım adımlarının yolcuların rahatlıkla anlayabileceği ve erişebileceği şekilde sadeleştirilmesini ve netleştirilmesini istiyorum.