Uçuşa Biniş Engeli Ve Bagaj Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

30.07.2026 tarihli saat 10.35 Viyana – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum için havalimanına gittim. Havalimanındaki ve pasaport kontrolündeki yoğunluk nedeniyle gecikmeli olarak uçağın kapısına ulaştığımda, uçuştan sadece yaklaşık 10 dakika önce olmamıza rağmen kapıdan içeri alınmadık.

Görevliye yoğunluk nedeniyle geciktiğimizi belirttik ancak buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve uçağa binişimize izin verilmedi. Biletlerim sigortalı olmasına rağmen, binemediğim bu uçuşun bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.

Bugün vizemin son günü olduğu için yeni bilet almak zorunda kaldım ve bilet fiyatları çok yüksek olduğu için maddi olarak da ciddi şekilde zor durumda kaldım. Ayrıca saatlerdir valizlerimi bulmak için uğraşıyorum. Üç kişi yolculuk yapacaktık ve her birimiz için 30 kg bagaj hakkı satın almıştım, buna rağmen bagajlarımızla ilgili de büyük mağduriyet yaşıyorum.

İlgili rezervasyon kodum 2XQN5L’dir. Yaşadığım tüm bu mağduriyetlerin giderilmesini, sigortalı biletlerimin ücret iadesinin yapılmasını ve bagaj konusundaki sorunlarımın da acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.