Uçuşta Ek Bagaj Ücreti Makbuzsuz Tahsil Edildi, 50 Euro İadesi Bekleniyor

18.06.2026 tarihinde sabah 07.00’de PC5303 sefer sayılı İzmir – Berlin uçuşu için 27NY5A rezervasyon numarasıyla Pegasus’tan süper eko bilet aldım ve ekstra bagaj hakkı için ayrıca ücret ödedim. Havalimanında dış hatlar terminalinden geçip bekleme salonunda uçağı beklerken, biniş kapıları açıldığında biniş kartımı ve ekstra bagaj hakkımı gösterdiğim halde, görevliler kabin çantamı tartıp ağırlık bahanesiyle işlem yaptılar.

Bu işlem sırasında hem kabin çantamı aldılar hem de benden 50 Euro talep ettiler, ancak hiçbir şekilde makbuz veya dekont verilmedi. El çantamda sorun olmadığını, kabin çantası hakkım için zaten ücret ödediğimi söylememe rağmen, “burası uçağa biniş alanı” denilerek itirazım dikkate alınmadı ve bu ödemeyi yapmak zorunda bırakıldım. Ek bagaj hakkı satın almış olmama rağmen, kanundaki ve uygulamadaki boşluklardan faydalanarak özellikle gurbetçilerin bu şekilde mağdur edildiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu haksız uygulama nedeniyle Pegasus’tan, benden makbuzsuz olarak tahsil edilen 50 Euro’nun eksiksiz iadesini ve bu konuda açıklama yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.