to read complaints and reviews, or file yours.11.09.2026 tarihinde LCW online mağazadan 1.989,91 TL tutarında alışveriş yaptım. Sadece bir adet sipariş oluşturduğum h...alde, aynı sipariş için aynı tutar hesabımdan iki kez çekildi. Yani tek siparişe ait ödeme, bankamın kayıtlarında da net olarak göründüğü üzere, mükerrer olarak tahsil edildi. Dur
3 Eylül 2026 tarihinde Mango online mağazasından kredi kartımla aldığım ürünleri Konya Kent Plaza mağazasına iade ettim.... Aradan süre geçmesine rağmen 2.299,98 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve her seferinde farklı bir gerekçe sun
29 Ağustos tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Bershka mağazasından 6 parça ürün satın aldım. Mağaza çalışanı, ürünleri on...line işlem üzerinden geçersek kampanya sayesinde indirim uygulanacağını, kargonun ise 4–5 gün içinde elime ulaşacağını söyledi. Hangi kargo firmasıyla gönderileceğini sorduğumuzda
11 Eylül tarihinde Mopaş i̇nönü şubesinden online olarak 899,60 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu alışverişin yaklaşık 300... TL’lik kısmında ciddi sorun yaşadım. Siparişimde online sistemde iki adet poşet görünmesine rağmen ürünler tek poşetle gönderildi, her şey yağ içindeydi. Sonrasında baktığımda ban
Watsons online alışveriş üzerinden Ankara Gordion mağazasını seçerek bugün saat 14.00 civarında “1 saatte teslimat” hizm...etiyle sipariş verdim. Ancak siparişim sonradan hiçbir onayım olmadan üç iş günü teslimata çevrildi ve bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Yaşadığım sorunla il
"Hemen sorunum giderildi çok teşekkürler"
Sephora Black kart sahibi olarak 2026 yılının başından beri hem mağazadan hem de online kanallar üzerinden yaptığım hiçb...ir alışverişin puanı hesabıma yüklenmiyor. Blackcard’a geçtiğim tarihten bu yana yaptığım tüm alışverişlere rağmen hesabımda hâlâ 0 puan görünmektedir. Sephora uygulamasındaki sip
04.09.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Bakırovası” sayfasından 1 adet bakır bileklik ve 1 adet bakır yüzük satın aldı...m. Ürünler elime ulaştıktan sonra görsellerde gösterildiği gibi olmadığını ve kullanırken şekil bozulması gibi problemler olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek ve ödediğ
Watsons mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım, teslim tarihi 7 Eylül olarak görünmesine rağmen bugün 11 Eyl...ül olmasına karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram WTS0391124713’tür. Kargo takip ekranında gönderi durumuna baktığımda yalnızca 5 ve 6 Eylül tarihli hareketler gör
Gratis’ten 02.09 ve 03.09 tarihli, Çorlu Metropol şubesine mağazaya teslim şeklinde iki adet sipariş verdim. Aradan 10 g...ün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ şubeye teslim edilmedi. Üstelik eve teslim değil mağazaya teslim seçmeme rağmen bu kadar gecikme yaşanması kabul edilebilir değil. Şimdiye ka
Parfois Türkiye Online alışveriş sitesinden aldığım 42688 numaralı siparişimdeki elbiseyi iade ettim ancak iade ücretim ...10 gündür banka kartıma yatırılmadı. Bankamla görüştüğümde, iade işleminin bekleyenler arasında bile görünmediği bilgisini aldım. Müşteri hizmetleri için verilen tek numarayı arad
02.09.2026 tarihinde Decathlon üzerinden Oxelo marka mıd3 ve mıd5 scooterlar için hortum kelepçesi siparişi verdim. Sipa...riş numaram TR4511207214. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ne ürünler tarafıma ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir SMS veya bilgilendirme maili aldım. Ben kendilerine
Watsons’tan iki gün önce online olarak bir ürün siparişi verdim, siparişim bugün elime ulaştı ancak bana sipariş ettiğim... ürün yerine aynı kategoride farklı bir ürün gönderildi. Ürünü bugün iade etmek istedim fakat bu kez de iade sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. İadeyi DHL Kargo üzerinden yapmak i
18 Temmuz tarihinde Touché Privé online mağazasından 4 adet ürün satın aldım. Aldığım ürünlerin 3’ünü iade ettim ve firm...a, iade ürünlerimin 13 Ağustos’ta ellerine ulaştığını, ücret iadesinin ise 14 iş günü içinde kredi kartıma yapılacağını belirtti. Buna rağmen 1904 TL tutarındaki iadem hala tarafım
8 Eylül tarihinde Lacoste app üzerinden Emaar Square mağazasından online alışveriş ile ürün satın aldım ancak üzerinden ...zaman geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Ürünü hiç teslim alamadığım için şu anda ortada ne ürün ne de teslimata dair net bir bilgi bulunuyor. Mağaza ve sistem üzerinden
22.08.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Dyson mağazasından Dyson v15 Gen5 Detect model süpürgem için bir elektrik...li süpürge başlığı satın aldım. Satın aldığım başlık süpürgemle uyumlu çıkmadığı için aynı mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, iade işleminin mağazadan de
Yine Beymen’den bir alışveriş ve yine büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Online alışveriş yaptığım siteler arasında mü...şteri deneyimi bu kadar kötü yönetilen başka bir yerle gerçekten karşılaşmadım. Her seferinde “bir daha Beymen Online’dan alışveriş yapmayacağım” diyorum, sonra beğendiğim bir ürün
Gratis’in online mağazasından 10.09.2026 tarihinde alışveriş yaptım. Daha önceki siparişlerimde olduğu gibi bu siparişim...de de herhangi bir tester gönderilmedi. Çevremdeki pek çok kişiye düzenli olarak tester gönderildiğini görüyorum, ancak ben Gratis’ten sık alışveriş yapmama rağmen siparişlerimde t
"Şikayet var iyi ki var"
Pelin Şenoğlu adlı butiğin web sitesinden Melody Susan önü bağlamalı katlı elbiseyi ve Onitex cepli düğmeli sıfır kol el...bisenin sarı renk m bedenini 7 Eylül 2026 tarihinde sipariş ettim, ürünler 10 Eylül 2026’da elime ulaştı. Elbiseleri denediğimde bedenlerinin bana uymadığını ve özellikle Onitex el
4 Eylül 2026 tarihinde Mersin Forum Media Markt şubesinden Tefal X-Force Flex 13.60 dikey elektrikli süpürgeyi, Tefal’in... resmi sitesindeki fiyatla aynı olduğunu kontrol ederek 23.499 TL bedelle satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık iki gün sonra tesadüfen Hepsiburada, Trendyol ve birkaç
Migros Hemen üzerinden İstanbul Sarıyer adresime teslim edilmek üzere 11 parçalık bir sipariş verdim. Bu siparişin sadec...e 4 parçası teslim edildi, 7 kalem ürünüm hiç gelmedi. Siparişim sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen eksik ürünlerimle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Eksik ürünler için de
Amazon online alışveriş platformunu uzun süredir aktif olarak kullanan bir Prime üyesiyim. 24 Temmuz tarihinden bu yana ...verdiğim son 6 siparişin 5 tanesi, kargo aşamasındaki sorunlar nedeniyle tarafıma hiç teslim edilmedi. Farklı kategorilerde, elektronik ve kırtasiye gibi çeşitli ürünler sipariş et
11.09.2026 tarihinde saat 02:02’de Honor online mağazasından Honor Magic v6 16 GB+512 GB White model cep telefonunu, 890...04589 numaralı siparişle satın aldım. Honor’un kendi web sitesinde, 7/9–28/9 tarihleri arasında Honor online mağazasından herhangi bir cep telefonu veya tablet alan herkese bir ade
