to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Black Kartımda Alışveriş Puanları Yansımıyor Ve Geriye Dönük Düzeltme Talebi
Sephora Black kart sahibi olarak 2026 yılının başından beri hem mağazadan hem de online kanallar üzerinden yaptığım hiçbir alışverişin puanı hesabıma yüklenmiyor. Blackcard’a geçtiğim tarihten bu yana yaptığım tüm alışverişlere rağmen hesabımda hâlâ 0 puan görünmektedir.
Sephora uygulamasındaki siparişlerim bölümünde de görüldüğü üzere, online ve Click & Collect siparişlerim dahil yüksek tutarlı birçok alışveriş yaptım. Buna rağmen ne mağaza alışverişlerimin ne de online siparişlerimin puanları Sephora Black hesabıma yansıtılmadı.
Sephora Black kartıma bağlı hesabımdaki bu puan sorununun incelenerek 2026 başından itibaren yapmış olduğum tüm alışverişler için hak ettiğim puanların geriye dönük olarak eksiksiz şekilde tanımlanmasını istiyorum. Tarafıma bilgi verilmesi için iletişim adresim: a*************@gmail.com.
