Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
online alışveriş
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
53.654 şikayet
Mango’da 13 Gün Süren Geri Ödeme Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Mango’nun online mağazasından aldığım bir elbiseyi iade şartlarına ve süresine tamamen uyarak iade ettim. İadem 25 Hazir...an tarihinde Mango’ya ulaştı, sipariş numaram F40WIJ. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini şimdiy
İndirim Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
29 Haziran’da Migros Hemen üzerinden yaptığım online alışverişte, Komili sızma zeytinyağı üçlü paket kampanyalı olarak 2...50 TL görünmesine rağmen ödeme aşamasında bu indirim sisteme yansımadı ve toplamda 750 TL civarında zarara uğradım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 920981
Video Şikayetler
Tümünü GörZara Mağazada Fiş Olmadan İade Reddi Ve Düşük İade Teklifi
01.03.2026 tarihinde Marmara Park AVM İstanbul Zara mağazasından 1.595 TL bedelle erkek kot pantolon satın aldım. Alışve...rişi yaptıktan yaklaşık 3 ay sonra pantolonun arka cep dikişi ve altındaki kumaş yırtıldı; bu durumu bugün fark ettim. Ürünü iade etmek için Marmara Park AVM’deki mağazaya götürdü

Cizre Seferi Araç Gelmedi Ve Obilet’in Yavaş İade Süreci Mağduriyet Yaratıyor
Obilet üzerinden Cizre İtimat Turizm’in İstanbul Sultanbeyli Otogarı’ndan 19:29 kalkışlı seferi için NRB60LF numaralı bi...leti aldım. Ancak belirtilen saatte otogarda olmama rağmen Cizre İtimat Turizm’e ait araç hiç gelmedi ve sefer gerçekleşmedi. Yaşadığım bu sorunu Obilet’e iletmek için yaklaşık bi
E-Bebek Aynı Gün Kargo Sözü Boşta Kaldı, Bisiklet Siparişi Aktarma Merkezinde Kalıyor
7 Temmuz 21:0914
2 Temmuz’da e-bebek online üzerinden bir adet bisiklet siparişi verdim. Ürün aynı gün kargoya verilecek şeklinde belirti...lmesine rağmen 3 Temmuz’da kargoya teslim edildi. Sipariş numaram 5838****88, kargo takip numaram BGK03941782’dir. Ürün 4 Temmuz tarihinde aktarma merkezine ulaştı ancak o günden
Ödeme Sistemi Hatası Nedeniyle Ertesi Gün Kargo Alamadım
7 Temmuz 18:0111
LCW’nin online sitesi üzerinden “ertesi gün kargo” seçeneğini kullanarak acil ihtiyacım olan bir ürünü sipariş etmek ist...edim. Saat 16.00’a kadar verilen siparişlerin ertesi gün kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu ve ben de bu seçeneği, ek ücreti kabul ederek özellikle tercih ettim. Saat 15.55 ci
Zara’da Tekrarlayan Yanlış Beden Gönderimi Ve Güven Kaybı
Zara online mağazadan yaptığım son iki alışverişte sürekli olarak yanlış beden/numara gönderimiyle karşılaşıyorum ve art...ık bu durumdan ciddi şekilde şikayetçiyim. 267638332147 numaralı siparişimde aldığım terliğin bir teki 41, diğer teki ise 43 numara olarak gönderildi. Daha önce, geçen hafta teslim


Paycell Hesabından Onaysız Fatura Yansıtması Ve Hatalı Borçlandırma
Turkcell hattım annemin üzerine kayıtlı ve bu hatta bağlı Paycell hesabını yıllar önce, reşit değilken indirmiş ve bir s...üre kullanmıştım. Uzun zamandır hiç kullanmadığım bu uygulama üzerinden, haberim ve açık onayım olmadan “faturaya yansıt” özelliği aktif olmuş ve Paycell hesabımdaki, uygulamanın k




Yanlış Ürün İadesinde Üç Aylık Gecikme Ve Kredi Kartına Geri Ödeme Sorunu
7 Temmuz 17:235
English Home’un online uygulaması üzerinden kredi kartımla 2.949,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak tarafıma gönder...ilen ürünler yanlış olduğu için iade süreci başlattım. 20 Nisan tarihinde TR961156492763 sipariş numaralı ürünlerimi, tx612027139124 iade kodu ile depoya gönderdim ve ürünlerin dep
Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunamaması
29.06.2026 tarihinde Bauhaus Online mağazasından 10692909463 numaralı siparişimle 1 adet 11340084 kodlu Karcher köpük ap...aratı ve 1 adet 61494257 kodlu Karcher yüksek basınçlı yıkama k6 Special ürünü satın aldım. Sipariş esnasında teslimat tarihi 01.07.2026 olarak belirtilmişti ve ürünleri tam da bu
Mahkeme Kararına Uygun ParaPuanın Tanımlanmasında Uzun Gecikme
SuperStep online mağazasından aldığım ayakkabı ile ilgili açtığım dava sonucunda 16.04.2026 tarihinde mahkeme kararı leh...ime sonuçlandı ve ürünün değişimine hükmedildi. Bu karar doğrultusunda önce bire bir değişim yapıldı, ancak ardından ürünü tekrar göndererek tarafıma ParaPuan tanımlanacağı bilgisi




Siparişim Hazırlanıyor Ve Kargo Bekliyor, Zara Müşteri Hizmetleri Saygısız Davranıyor
24 Haziran’da 5476*****70 numaralı Zara online üzerinden verdiğim sipariş için sistemde tahmini teslim tarihi 4–7 Temmuz... aralığı olarak görünmesine rağmen, teslimat süresinin sonuna gelmiş olmamıza karşın hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor. Siparişimle ilgili kargoya verildiğine ya da süreçle i



Zara Online Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
24.06.2026 tarihinde Zara online uygulaması üzerinden 5435*****75 sipariş numarası ile toplam 11.880 TL tutarında, kızım... için ayakkabı, mont, sweat gibi 14 parça üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslimat tarihi 29.06.2026 olarak görünüyordu. Ancak üzerinden zaman
Zara Siparişindeki 6 Ürün Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
24 Haziran 2026 tarihinde Zara online mağazadan toplam 7 parça, 16.350 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim mağazada...n teslim olacak şekilde Zara Kadıköy Bağdat Caddesi şubesine yönlendirildi ve iki parça halinde teslimat planlandı. Bu teslimatlardan sadece 790 TL değerindeki bir ürünü mağazadan
Zara Online Siparişinde Süresi Dolmuş Teslimat Noktasının Hâlâ Seçilebilir, Çözüm Sunulmadı
Zara’dan ilk kez 4 Temmuz tarihinde online alışveriş yaptım ve elbise ile bluz satın aldım. Sipariş oluştururken sistemd...e teslimat noktası olarak görünen bir noktayı seçtim; ancak daha sonra bu teslimat noktasının Zara ile olan anlaşma süresinin bitmiş olduğunu öğrendim. Buna rağmen sistem hâlâ bu n
Ücretsiz Teslimat Kampanyası Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı
7 Temmuz saat 12.40 civarında Migros Hemen uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Uygulamayı açtığımda herhangi ...bir alt limiti olmayan, “ilk 3 alışverişe özel, saat 14.00’e kadar geçerli ücretsiz teslimat” kampanyasını gördüm. Buna güvenerek yaklaşık 850 TL’lik sepet oluşturdum ve ürünleri s
Hatalı Ürün İadesi Sonrası 18 Gün Bekleyen Geri Ödeme Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
7 Temmuz 13:367
19.06.2026 tarihinde Şok Online üzerinden 3344818044 sipariş numarası ile 1.392 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim... İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi Akdağ Şubesi üzerinden teslim edildi. Gelen ürünler hatalı olduğu için aynı gün kuryeye teslim ederek iade ettim. Aradan 18 gün geçmesine
5
Çözüldü
Sıla şikayetini yayından kaldırdı
Columbia Ayakkabısının Bağcık Kuması Ayağı Tahriş Ediyor; İade Reddedildi
03.11.2025 tarihinde Columbia’nın online sitesinden Voyager flx pct model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda ...en fazla 3 kez giyebildim. Ayakkabının tam ayak üstüne gelen son bağcık kısmındaki kumaş ayağa batarak ciddi şekilde tahriş ediyor ve ayağımı çiziyor. Bu nedenle uzun çorap olmadan



Ayıplı Tablet İçin Bilgi Almadan Para İadesi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet
7 Temmuz 12:2719
Media Markt üzerinden 26 Haziran 2026 tarihinde 317269278 numaralı siparişle iPad Pro M5 11 inç tablet satın aldım. Ürün... elime ulaştıktan sonra kutusunu açtığımda tabletin ayıplı olduğunu fark ettim ve hemen değişim talebinde bulundum. Yapılan inceleme sonucunda da ürünün ayıplı olduğu tespit edildi
Garanti Ve Getir Kampanyasında 200 TL Bonus Yüklenmedi
7 Temmuz 12:279
Garanti Bankası ve Getir’in ortak yürüttüğü, Getir’den 1.500 TL ve üzeri alışverişe 200 TL Bonus verileceği kampanyaya B...onusFlaş uygulaması üzerinden alışveriş öncesinde katılım sağladım. 5 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.06’da Getir üzerinden 1.707 TL tutarında alışverişimi Garanti Bankası’na ait, so
Hepsijet Watsons Siparişimde Bilgilendirilmeden Başlatılan İade Süreci
4 Temmuz’da Watsons online alışveriş sitesi üzerinden verdiğim 0390320659 numaralı siparişimle 2 adet Raund Lab güneş kr...emi satın aldım. Ürünlerim Hepsijet kargo ile gönderildi. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde, hiçbir talebim olmamasına rağmen sipariş için Hepsijet tarafından iade süreci başlatıl

Üç Gün Geçmesine Rağmen Sipariş Hazırlanmadı, Acil Bilgi Ve Kargo Bekliyorum
05.07.2026 Pazar günü Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden pr33901868 numaralı siparişimle toplam 20 adet ürün sa...tın aldım. İçinde eyeliner, oje, yüz temizleme jeli, allık, tırnak bakım ürünleri, makyaj süngeri, far paleti, yüz nemlendiricisi, deodorant gibi pek çok ürün bulunuyor. Aradan 3 g
Ödemesi Alınan Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Söz Verilen 3 Gün Kuralının İhlali
7 Temmuz 11:1715
36clothings adlı online alışveriş sitesinden 30.06.2026 tarihinde kredi kartımla toplam 6.900 TL tutarında, 8 adet t-shi...rt siparişi verdim ve ödeme anında alındı. Buna rağmen ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor. Sipariş numaram 36396’dır. Firma WhatsApp üzerinden bana ulaşıp bir ürünün stokların



































