to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ocak’ta Parfois online mağazasından PRF-4RUJATJI82 numaralı, 3.200 TL tutarındaki siparişi verdim. Ürünleri iade süresi içinde eksiksiz biçimde geri göndermeme rağmen yaklaşık iki haftadır ne param iade edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kendi sitelerindeki destek bölümünde...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Parfois müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İade ürün gönderdim fakat ne bir mail geldi ne de iadem kartıma yansıdı?!? Web sayfalarındaki destek sekmes...
"Çözümlendi."
Parfois Set Mağazacılık’tan 16 Aralık’ta bir ayakkabı satın aldım ve ürünü 23 Aralık’ta iade ettim. İademle ilgili olarak tarafıma, tutarın bankama ya...
Parfois İstanbul Pendik Viaport mağazasından 23.11.2025 tarihinde doğum günü hediyesi olarak bir laptop çantası satın aldık. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve çalışan biri için oldukça kullanışsız olduğunu fark ettim. Yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle, yasal süre içerisinde, 22.12.2025 tarihind...
19 Kasım’da Parfois’in kendi internet sitesinden PRF-9RVB9TA25F kodlu çantayı satın aldım. Çantayı sürekli kullandığım bir ürün olmamasına rağmen, daha bir ay bile dolmadan çantanın fitilleri açıldı ve taban kısmında belirgin bir renk açılması oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ü...
Parfois’nin internet sitesinden 27 Kasım 2025'de bir şapka siparişi verdim. Sipariş numaram 21995. Ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadığı halde, ürün teslim edilmeden fatura kesilmiş görünüyor. Durumu defalarca mail atarak bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücret iadem ge...
Parfois’nin online mağazasından 16 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 21226 numaralı siparişimde teslimat adresi ve fatura adresi karıştırıldı ve ürünüm teslimat adresim yerine fatura adresime gönderildi. Siparişi özellikle İstanbul’daki teslimat adresim için oluşturmama rağmen ürünün yanlış adrese gönde...
19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Meydan AVM Parfois şubesinden satın aldığım çantayı ilk kez kullandığımda, ürün beyaz pantolonuma ciddi şekilde renk verdi ve pantolonun her iki tarafında da kahverengi lekeler oluştu. Bu durumu gün sonunda fark ettim ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle Parfois web sit...
06.09.2025 tarihinde Parfois’un resmi internet sitesi üzerinden 'Teknik Kumaş Çekçekli Valiz' siparişi verdim (Sipariş kodu: PRF-VNFEHR43ZZ). Ödemeyi İş Bankası kredi kartımla 3 taksit olarak seçerek yaptım ve faturada da vade sayısı 3 olarak görünüyor. Ancak, kart ekstreme baktığımda tutarın tek çe...
26.07.2025 tarihinde Parfois Mall Of İstanbul mağazasından eşime 1500 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ürünü beğenmediğimiz için 07.08.2025 tarihinde mağazaya giderek iade ettik. İade işlemi sırasında kredi kartı bilgilerim alındı ve işlemin kısa sürede tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan yaklaş...
Doğum günümde, değiştirme kartı olmadan bana hediye olarak gelen ve üzerinde zımbalı etiketi hâlâ çıkarılmamış olan sandaletleri değiştirmek istediğimde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Mutlaka fiş veya fatura istediler. Hediye alan kişi şu an yurt dışında, üstelik burada olsa bile hediyesini değiş...
Firmadan yaklaşık bir hafta önce falan baya bir ürün aldım bir sürü 15.000 lirayı falan buluyor iki ayrı seferde aldım bir tane babette hiç ayağımı za...
Trendyol sitesinden 2 ay önce aldığım çanta bu hale geldi. Ve sürekli kullanmadığım halde. Ucuz bir markada değil. Defalarca Trendyol'dan ve markanın info mail adresine yazdım. Asla dönüş yapmıyorlar. Aynı markadan 2 adet çanta aldım diğerini hiç kullanmadım bile daha. Acaba o ne hale gelecek kullan...
15.06.2025 tarihinde almış olduğum şal ve fulardan fular beklentimi karşılamadığı için elime ulaştıktan hemen sonraki gün iade ettim (iade talep tarihim 18.06.2025). Ancak defalarca kez aramış olmama, iademin onaylanmış olmasına rağmen (gerekli bilgilendirme maili geldi. İadeniz onaylandı diye) ücre...
Merhaba, Parfois'in sitesinden 4 mayısta iki adet çanta aldım ve birini beğendim. Geldiği gün bir tanesini iade ettim 5 mayısta karşı tarafa teslim ol...
18.05.2025 tarihinde İstanbul City's nişantaşı Parfois mağazasından bir çanta aldım. Kutulu paketli halde. 3 kere kullanım sonrasında derilerinde aşınma, sökülme olduğunu gördüm. Alırken kutulu olduğu için farkında dahi olabilirim. Farklı bir ilde yaşadığım için müşteri hizmetlerini ve mağazayı arad...
Görseldeki Cross bag çanta 21 Nisan 2025 tarihinde elime ulaştı. Çantayı bir hafta içinde birkaç kez takmama rağmen, ön yüzü adeta soyuldu, deforme oldu. Ürün kaliteniz ve fiyat skalanız göz önünde bulundurulduğunda bu kabul edilebilir bir şey değil. Söz konusu ürünün iadesini ya da değişimini talep...
Parfois marka deri botum 3 ay bile olmadan topuğunun altı çıktı ve düştü. Giyilemez halde. Daha kış bile bitmeden maalesef yeni bot almam gerekiyor. Daha kaliteli bir ürün bekliyordum. Ben bir öğrenciyim ve bu botu bile çok isteyerek zorlanarak almıştım şu an çok büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum
"Ödeme ertesi gün geldi teşekkürler"
"Parfoise teşekkür ederim. 1 gün sonra eksik askı elime ulaştı."
Parfois internet sitesinden #12671 numaralı siparişimde çanta, kolye ve yüzük vardı, açıkçası kolye ve yüzüğü temudan da alabilirdim (aynıları çok ucuza vardı) ama kaliteli sanıp buradan aldım. Kolye 490 TL ve ilk kullanımda rengi gitti tenekeye benzedi aynı şekilde yüzüğün rengi de attı. Çanta ise ...
Parfois müşteri hizmetleri hangi saatlerde çalışıyor acaba? Ne zaman arasam mesai dışındalar 930 mesai dışı 11 mesai dışı 1330 mesai dışı Forum mağazanıza ulaşmaya çalışıyorum. Aklı başında bir müdireleri var. Almış olduğum ürün fermuarında sorun var. Kendi kendine açılıyor gevşek bir halde. Değişim...
Nişantaşı citys AVM şubesinden Dün almış olduğum çanta yı bugün taktım ve defolu olduğunu gördüm. Hemen gidip sorunu bildirdiğimde ürünü siz beğenip aldınız gibi ithamda bulundular. Ürünün iadesini istediğimde ise ürünü incelemeye göndereceğiz dediler. Normal şartlar'da bile iade süresi varken ben k...
Parfois citys Nişantaşı mağazasından hediye olarak aldığım çantayı 3 gün sonra paketi açılmamış halinde getirdiğimde iade almadıklarını söylediler. Çanta paketinden bile çıkarılmamış etiketi faturası her şeyi duruyor fakat iade almadıklarını söylediler. Bu konuda satın alırken bilgilendirme bile yap...
