to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisinde Parfois (parfois.com) tarafında öne çıkan konu iletişim sorunları olarak beliriyor; müşterilerin destek hattına, e-posta ve iletişim formlarına hiçbir şekilde ulaşamadıkları belirtiliyor. Bunu %26 payla yanıtsız bırakılan talepler takip ediyor. Buna karşın marka 38/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%70) izleniyor.
Parfois’in online mağazasından 14 Ağustos 2026 Cuma günü bir çanta satın aldım. Ürünün boyutu beklediğim gibi gelmediği ...için iade sürecini başlattım ve 29 Ağustos tarihinde iademin başarılı olduğuna dair Parfois’ten e‑posta aldım. Daha sonra Parfois Müşteri Destek Ekibi’nden ücret iadesinin tamamlan
Parfois Türkiye Online alışveriş sitesinden aldığım 42688 numaralı siparişimdeki elbiseyi iade ettim ancak iade ücretim ...10 gündür banka kartıma yatırılmadı. Bankamla görüştüğümde, iade işleminin bekleyenler arasında bile görünmediği bilgisini aldım. Müşteri hizmetleri için verilen tek numarayı arad
Parfois Türkiye online mağazasından 31 Ağustos’ta sipariş verdiğim ve 1 Eylül’de teslim aldığım çanta, elime ilk ulaştığ...ı anda defolu çıktı. Deri kısmında görselde de görülebilen aşınma ve bozulmalar mevcuttu. Ürünü değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda telefona hiçbir şekilde ulaşamadım
"Teşekkürler"
Parfois online mağazadan aldığım çanta yerine yanlış ürün gönderildiği için iade ettim. İade sürecinin üzerinden yaklaşı...k 1 ay geçmesine rağmen 1.399,99 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma geri yatmadı. İlgili sipariş numaram PRF-mm2VLF71L3’tür. Bu süreçte Parfois ile 3–4 kez iletişime geçtim. Her
Parfois’ten verdiğim 40731 numaralı siparişime ait ürünleri 18.08 tarihinde kargo ile iade ettim. Kargo takip kayıtların...a göre ürünler Parfois’e teslim edilmiş olmasına rağmen, marka bana iadelerin kendilerine ulaşmadığını söylüyor. Elimde ürünlerin teslim edildiğine dair kargo firması tarafından d
Parfois internet sitesi üzerinden ürün kodu 248537_BMS olan “Çok Renkli Boncuk ve Püsküllü Parti Çantası” isimli çantayı... 2.799,99 TL bedelle satın aldım; ancak 18 Ağustos’ta tarafıma siparişimle hiçbir ilgisi bulunmayan, barkod numarası 5608*******59 olan “clutch party bag” isimli bambaşka bir model
Parfois markasından Trendyol üzerinden 6475728756238 numaralı siparişimle satın aldığım ikili eşofman takımını iade etti...m. İade gönderimim firmaya ulaştı ancak iadem, eksik kod gerekçesiyle kabul edilmedi ve ürünlerin tarafıma geri gönderileceği bilgisi verildi. Ürünler bana geri gönderildiğinde is
Parfois online sitesinden 29 Temmuz tarihli siparişimde yer alan tek bir ürünü 4 Ağustos’ta iade ettim. Aradan 13 gün ge...çmesine rağmen ürünümün iadesi ve ücret iadesi ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hesabıma da ödeme yansımadı. Konu ile ilgili olarak Parfois’e mail yoluy
"İademi yaptıkları için teşekkür ederim."
Parfois’in online mağazasından 29 Temmuz tarihinde boncuklu party çantası (ürün kodu 248783_BMS ) sipariş ettim. Ürünü b...eğenmediğim için 6 Ağustos Perşembe günü Aras Kargo aracılığıyla iade olarak gönderdim. Kupon kullanımıyla birlikte 3.420 TL ödediğim bu ürünle ilgili iade sürecinde tarafıma hiçbi
Parfois’in web sitesi üzerinden iki adet ayakkabı satın aldım. Markaya ve ürünlerine güvenerek yaptığım bu alışverişte, ...03.08.2026 tarihinde 1.800 TL, 27.07.2026 tarihinde ise 1.485 TL ödeme gerçekleştirdim. Tüm ürünleri 07.08.2026 tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim, aradan 4 gün geçmesine rağm
04.08.2026 tarihinde Parfois online mağazadan bir çanta siparişi verdim. Siparişim sistemde onaylandı olarak görünmesine... rağmen günlerdir kargoya verilmiyor. Ürün bir türlü hazırlanıp gönderilmiyor ve herhangi bir hareket göremiyorum. Bu süreçte online kanaldan mail yoluyla Parfois ile iletişime ge
Parfois.com.tr üzerinden 21 Temmuz tarihinde PRF-G5362YK8HG sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Ürün kargosu elime... ulaştığında beden uyumsuzluğu olduğu için aynı gün iade kargosu ile geri gönderdim. Ürünün kendilerine ulaştığını yaklaşık 3 gün sonra teyit ettim. Aradan 10 güne yakın süre geçm
"Geri dönüş için teşekkürler. Telefonla erişim kullanıcılar için daha pratik olacaktır, ya da en azından destek için gelen maillere konu incelenene kadar otomatik bir cevap gönderilebilir. İyi çalışmalar"
24 Temmuz’da Perfois’ün online sitesi üzerinden PRF-CV223MLJTN kodlu, #38049 numaralı siparişimi verdim. Ürünleri daha s...onra iade etmek istedim ve Aras Kargo ile geri gönderdim. Kargo takip ekranında 6068720444560 numaralı gönderimin 28 Temmuz’da Perfois’e teslim edildiği açıkça görünüyor. Aradan g
Parfois firmasından 36646 sipariş koduyla 10 Temmuz 2026 saat 18:01’de keten elbise siparişi verdim. Ürün 14 Temmuz 2026... tarihinde tarafıma teslim edildi ancak paket açıldığında sipariş ettiğim keten elbise yerine tamamen başka, yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine aynı gün içinde s
Parfois online mağazasından aldığım bir ayakkabıyı iade için 21 Temmuz tarihinde geri gönderdim. Ürün kendilerine ulaştı... ancak o günden bu yana ne herhangi bir inceleme bilgisi verildi ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. Ürün teslim alınmasına rağmen para iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. Sipari
Parfois internet sitesinden PRF-8FZH3HUPMR numaralı siparişimle bir adet elbise satın aldım. Ürün dün elime ulaştı, bu s...abah denediğimde bedeninin bana küçük geldiğini gördüm ve iade etmek istedim. Siteye girdiğimde ilgili üründe “bu ürün iade edilememektedir” ibaresiyle karşılaştım. Beğenmediğim v
Parfois’ten 17 Temmuz 2026 tarihinde 4.499,99 TL tutarında kredi kartıyla online alışveriş yaptım. Prf-LIFM5aPJG6 / 3741...6 numaralı siparişim için sitede kargo yöntemi olarak “Standart Teslimat” görünüyor ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “Beklemede” yazıyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Bu
08 Temmuz 2026 tarihinde Parfois’in kendi internet sitesi üzerinden PRF-EPEBK38ZN4 kodlu bir sipariş verdim. Bu siparişi...mde yer alan “Teknik Kumaş Shopper Çanta 244987_rdl - Beden: l” ürünü, 13 Temmuz 2026’da teslim edilen kargo paketinden çıkmadı. Ancak sistemde siparişim tamamlanmış ve tüm ürünler
Hepsiburada üzerinden 19 Mayıs 2026 tarihinde Parfois örgülü deri tote çanta satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 1 ay k...ullanmama rağmen çantanın saplarından biri ek yerinden söküldü ve bu haliyle çantayı kullanmam mümkün değil. Bu durumun açıkça imalat hatası olduğunu düşünüyorum ve ödediğim ücrete
İzmir Agora AVM Parfois mağazasından 11.07.2026 tarihinde siyah bir çanta satın aldım. Çantayı ilk kullanımımda çantanın... siyah rengi beyaz tişörtüme çıktı ve tişörtümde kalıcı bir leke oluştu. Üründe belirgin bir renk atması sorunu yaşadım ve hem aldığım çanta hem de kıyafetim zarar gördü. Bu nedenl
Parfois’ten verdiğim #33958 numaralı siparişi 22 Haziran’da 176660649143 takip numaralı Yurtiçi Kargo ile teslim aldım. ...Ürünler beden ve beklentime uymadığı için aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade için verilen kod ile paketi 2 Temmuz’da Aras Kargo üzerinden 6065351093618 takip n
