nehir, sipariş

Hepsiburada üzerinden beyaz eşya yedek parçası siparişi verdim. Sipariş numaram 408 318 190 6. İstanbul Kağıthane’den İstanbul Esenyurt’a gelecek olan bu kargo, şehir içi olmasına rağmen günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca kontrol etmeme ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme ra...

Instagram’da gördüğüm reklam üzerinden Demirler Oto isimli hesaba ulaştım. Daha sonra internet sitelerine girip kontrol ettiğimde her şey normal ve güvenilir göründüğü için yaklaşık 400 TL tutarında motosiklet eldiveni siparişi verdim ve ödemeyi banka hesabına havale yoluyla iki gün önce gerçekleşti...

Yaklaşık iki ay önce Adana Seyhan Yenibaraj Mahallesi'ndeki Onatça Motor RKS bayisinden sıfır kilometre RKS GTR 50 motosiklet satın aldım. Motoru aldıktan yaklaşık bir ay sonra dijital gösterge ekranı tamamen bozuldu ve ekranda hiçbir bilgi görünmemeye başladı. Aracı yetkili servise götürdüğümde ek...

Trendyol’dan 02.12.2025 sabah saatlerinde bir bot siparişi verdim. Siparişi verirken teslimat tarihi sistemde 04.12.2025 olarak görünmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerine baktığımda ürünün Hatay’dan çıktıktan sonra Adana’ya, oradan Konya’ya, Konya’dan Şereflikoçhisar’a, Şerefl...

28.10.2025 tarihinde A101 internet uygulamasındaki A101 Ekstra üzerinden 5332****24 sipariş numarası ile Sezeray Melisa metal ayaklı raflı çalışma masası siparişi verdim. Ürün için 1.849 TL ödeme yaptım. Aradan 15–20 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmediği için A101 müşteri hizmetlerini a...

Dyson V10 süpürgemin Motorbar başlığında, üst kısımdaki 180 derece dönen gövde kısmında kırılma meydana geldi ve bu nedenle süpürge şu an kullanılmaz durumda. Kırılma garanti süresi içerisindeyken oldu; ancak şehir dışında yaşadığımız için Dyson müşteri hizmetlerinin cihaz başında olmamızı istemesi ...

IKEA’nın internet sitesinden 17 Kasım’da sipariş vererek 21 Kasım’da teslim aldığım Hauga Stefan masa takımının montajını, bu konuda tecrübeli birine doğru şekilde yaptırdım. Ancak kurulumdan sadece bir hafta sonra, 2 Aralık’ta eşim sandalyeye oturduğu anda sandalye kırıldı. Yaşadığım bu durum üzer...

Media Markt internet sitesi üzerinden 02.12.2025 tarihinde LG 75 inç QNED Evo AL86A model televizyon siparişi verdim. 289024581 numaralı siparişim Kartur Kargo ile gönderildi. Sistemde tahmini teslim tarihi 03.12.2025 olarak görünmesine rağmen, belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı ve kargo t...

Trendyol üzerinden Carrefour SA satıcısından Hoover HREH 10A2TBE-17 10 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. 26 Kasım 2025 tarihli alışverişime kesilen faturada vergi dairesi ve şehir bilgisi hatalı düzenlendi. Durumu fark eder etmez hem Trendyol canlı destek hem de Carrefou...

29 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından toplam 4.452,08 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. 4389267816 numaralı bu siparişim, ürün sistemde stokta görünmesine rağmen 6 gündür “Hazırlanıyor” durumunda bekletiliyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Siparişimin teslimat...

Eşim, Çiçek Sepeti üzerinden Moon Mücevherat’a ait, görselinde iki adet kuğu bulunan bir altın kolye siparişi vermişti. Toplamda yaklaşık 18.500 TL tutarındaki bu kuğu figürlü ürünü beklerken, Cuma günü elime tamamen farklı, peri kızlı ve değeri yaklaşık 8.000 TL olan bir kolye ulaştı. Yani hem mode...

28 Kasım’da Trendyol üzerinden Antepsan Baklava adlı satıcıdan baklava siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla oluşturduğumu fark eder etmez aynı anda iptal etmek istedim ancak sistem hiçbir şekilde iptal imkanı tanımadı. Hemen Trendyol Asistan’a yazdım, talep oluşturdular fakat gıda ürünleri iptal ed...

SuperStep’in kendi internet sitesi üzerinden 18 Kasım tarihinde New Balance 9060 model bir ayakkabı sipariş ettim. Ancak tarafıma tamamen farklı bir New Balance modeli ve farklı numara gönderildi. Ellerinde stok olmasına rağmen doğru ürünü tekrar gönderemeyeceklerini ilettiler. Yanlış gelen ürünü, ...

22.11.2025 tarihinde Tonny Black internet sitesinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin hafta içi en geç cuma günü teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bir hafta daha geçmesine rağmen siparişim ...

25.11.2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden verdiğim ve 'yarın teslimatlı' seçeneğiyle oluşturduğum siparişim, Cargo X tarafından Ankara Keçiören dağıtım bölgesine bağlı olarak Altındağ’daki adresime LCW5511*******64#001 takip numarasıyla gönderildi. Ancak kargom 26.11.2025 tarihinden beri her gün...

Mango’nun resmi internet sitesinden EV6JGF numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim henüz hazırlanma aşamasındayken 01.12.2025 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum ve müşteri hizmetleri adresin değiştirildiğini söyledi. 02.12.2025 tarihinde siparişim Hepsijet kargo şirketine Mango200001019...

İva Natura’dan verdiğim sipariş geldiğinde şehir dışında olduğum için teslim alamadım ve kargo firması ürünü geri gönderdi. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine ve kendilerine WhatsApp üzerinden iki defa yazmama rağmen ücret iadesi yapılmadı. Buradan da çözüme ulaşamazsam Tüketici Hakem Heyeti’ne baş...

Çiçek Sepeti’nden arkadaşım için sürpriz olması amacıyla kupa bardak siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo’ya verilmiş ancak hiçbir aşamada bana 'kargoya verildi' şeklinde bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Bugün ansızın '435709289 numaralı siparişiniz Aras Kargo Avniaker şubesindedir, 3 gün içe...

3 Aralık 2025 tarihinde saat 11.50 civarında Gratis’ten verdiğim online siparişim Hepsijet kargo ile 75. Yıl Mahallesi 1338 Sokak adresine teslim edilmeye geldi. Kurye kapıya kadar çıkmak yerine benden sepet istedi, ben de sepeti salladım. Sepete sığmayan paket aşağı düştü, içindeki bütün kremler ta...

Trendyol üzerinden 28 Kasım’da “Nehir günlük kaşık seti” adıyla 60 parça bir ürün sipariş verdim ve bu alışveriş için 1.531 TL ödedim. Bugün ürünü teslim alıp açma fırsatım olduğunda gelen ürünün Nehir markasıyla uzaktan yakından alakası olmadığını gördüm. Evimde uzun süredir Nehir marka ürünler ku...

Hepsijet ile EUJ81C sipariş numaralı kargomun teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Konya Karatay’da bulunan Konya Şehir Hastanesi’ne teslim edilecek olan kargom, cumartesi günü hastane kapalı olduğu gerekçesiyle teslim edilemedi ve pazartesi günü tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi. ...