to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden beyaz eşya yedek parçası siparişi verdim. Sipariş numaram 408 318 190 6. İstanbul Kağıthane’den İstanbul Esenyurt’a gelecek olan bu kargo, şehir içi olmasına rağmen günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.
Defalarca kontrol etmeme ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı, kimse süreci sahiplenmiyor. Hem kargo teslim edilmiyor hem de ürün iptal talebim onaylanmıyor. Ne ürünü alabiliyorum ne de iptal edip paramı geri alabiliyorum.
Tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünümün derhal iptal edilmesini ve ücret iademin yapılmasını, yaşanan bu gecikme ve ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin de gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
2 Ekim tarihinde Hepsiburada’dan yatak örtüsü siparişi verdim (Sipariş No: 418 875 859 2). Ürün yanlış adrese gönderildiği için 6 Ekim’de kargo firması tarafından iade edildi. 7 Ekim’den beri müşteri hizmetleriyle canlı bağlantı kurarak iptal ve adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak bana adres...
20 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 446 034 917 5 numaralı siparişi verdim. Ürünün teslimat tarihi olarak 4 Kasım belirtilmişti ancak bugün, yani 12 Kasım olmasına rağmen hâlâ ürün elime ulaşmadı. Teslimat adresim Aydın/Efeler. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca ...
Hepsiburada üzerinden 4791825117 numaralı siparişle bir ürün satın aldım. Siparişi verirken ürünün yurt dışından geleceğine dair hiçbir net bilgi almadım. Siparişimi oluşturduğum günden bu yana yaklaşık bir ay geçti ve kargomu hâlâ teslim alabilmiş değilim. Ürünümün gümrükte olduğu söyleniyor ancak ...
29 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından toplam 4.452,08 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. 4389267816 numaralı bu siparişim, ürün sistemde stokta görünmesine rağmen 6 gündür “Hazırlanıyor” durumunda bekletiliyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Siparişimin teslimat...
18 Ekim'de Hepsiburada üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: 4824875978). Kargom Hepsijet ile ertesi gün teslim edilmesi gerekirken 19 Ekim tarihinde teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar Selimiye Mahallesi. Kargo gecikmesi nedeniyle siparişi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. ...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.921 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.838 Garanti 2.555 
Hediye Çeki 1.453 
İade 12.841 
İndirim 1.612 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.967 
Kargo 6.731 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.969 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.364 
Teslimat 8.622 
Üyelik 2.703 
Yorumlar