Anında İptal Edilen Siparişte Geciken İade Mağduriyeti

17 Haziran 2025 akşamı Dekant Parfüm'den 1780 TL tutarında parfüm siparişi verdim. Acilen şehir dışına çıkmam gerektiği için 2 saat içinde verilen telefon üzerinden WhatsApp aracılığıyla siparişi iptal ettim. Sabah dönüş yapıldı ve siparişinizin iptal edildiği söylendi. Ücret iadesini sorduğumda, 3 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı belirtildi. Bugün 3. gün ve öğleden sonra kontrol ettiğimde geri ödeme yapılmamıştı. WhatsApp'tan tekrar yazdığımda ise pazartesi günü yapılacağı söylendi. Siparişi anında iptal etmeme rağmen neden bekletiliyorum? Ücret iademin hemen yapılmasını istiyorum. Ayrıca daha fazla ürün almayı düşünüyordum, daha da mağdur olabilirdim.