Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Belirsizliği Ve İletişim Eksikliğiyle Mağduriyet

Teslimat Belirsizliği Ve İletişim Eksikliğiyle Mağduriyet
profile
04 Aralık 2025 10:26
1.020

Media Markt internet sitesi üzerinden 02.12.2025 tarihinde LG 75 inç QNED Evo AL86A model televizyon siparişi verdim. 289024581 numaralı siparişim Kartur Kargo ile gönderildi. Sistemde tahmini teslim tarihi 03.12.2025 olarak görünmesine rağmen, belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı ve kargo takibi de yapılamıyor.

03.12.2025 tarihinde 10.00 ile 22.00 saatleri arasında teslimat yapılacağı bilgisine göre tüm günümü evde geçirdim, şehir dışına çıkmam gerektiği halde planımı buna göre erteledim. Buna rağmen ürünü teslim alamadım ve hâlâ net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “getirirler” denildi, ancak ne net bir saat bilgisi verildi ne de kargo takibiyle ilgili somut bir açıklama yapıldı. Hem kargonun takibinin yapılamaması hem de teslimatın gecikmesi nedeniyle mağdur oldum.

Siparişimin acilen teslim edilmesini, kargo süreciyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

04 Aralık 2025 10:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Bora T. “Teslimat Belirsizliği Ve İletişim Eksikliğiyle Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Radife
Radife

Tarihinde teslim etmeyen kargo firması ile lütfen anlaşmayın. Oğlum üniversiteye gidecek yarın sabah biletini aldık. Gitmeden dolap gelsin yanına raf kurayım dedi. Bu saat oldu kargom gelmedi. Keyfi mi, yoksa akdinden cayma mı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikti, Bilgi Yok: Siparişim Nerede?

profile
24 Kasım 2025 10:41
514
1
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’tan Aldığım Televizyon Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Eksikliği Yaşıyorum

profile
24 Kasım 2025 12:01
625
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri