Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Belirsizliği Ve İletişim Eksikliğiyle Mağduriyet

Teslimat Belirsizliği Ve İletişim Eksikliğiyle Mağduriyet
04 Aralık 10:26
187

Media Markt internet sitesi üzerinden 02.12.2025 tarihinde LG 75 inç QNED Evo AL86A model televizyon siparişi verdim. 289024581 numaralı siparişim Kartur Kargo ile gönderildi. Sistemde tahmini teslim tarihi 03.12.2025 olarak görünmesine rağmen, belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı ve kargo takibi de yapılamıyor.

03.12.2025 tarihinde 10.00 ile 22.00 saatleri arasında teslimat yapılacağı bilgisine göre tüm günümü evde geçirdim, şehir dışına çıkmam gerektiği halde planımı buna göre erteledim. Buna rağmen ürünü teslim alamadım ve hâlâ net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “getirirler” denildi, ancak ne net bir saat bilgisi verildi ne de kargo takibiyle ilgili somut bir açıklama yapıldı. Hem kargonun takibinin yapılamaması hem de teslimatın gecikmesi nedeniyle mağdur oldum.

Siparişimin acilen teslim edilmesini, kargo süreciyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

04 Aralık 10:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Bora T. “Teslimat Belirsizliği Ve İletişim Eksikliğiyle Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikti, Bilgi Yok: Siparişim Nerede?

24 Kasım 10:41
216
1
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’tan Aldığım Televizyon Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Eksikliği Yaşıyorum

24 Kasım 12:01
455

Media Markt Siparişim Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

29 Kasım 16:28
167
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri