to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan 02.12.2025 sabah saatlerinde bir bot siparişi verdim. Siparişi verirken teslimat tarihi sistemde 04.12.2025 olarak görünmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Kargo hareketlerine baktığımda ürünün Hatay’dan çıktıktan sonra Adana’ya, oradan Konya’ya, Konya’dan Şereflikoçhisar’a, Şereflikoçhisar’dan Kazan ilçesine gönderildiğini ve sonrasında Çankaya’ya yönlendirileceğini öğrendim. Kargo adeta şehir şehir dolaştırılıyor ve bu süreçte hiçbir mantıklı açıklama yapılmıyor. Bu hızla giderse ürünü aylar sonra alacakmışım gibi görünüyor ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Teslimat tarihine uyulmasını, kargonun gereksiz yere dolaştırılmadan bir an önce adresime ulaştırılmasını, süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve tarafıma telefonla geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9826402827 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 13 Ekim olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla (15.10.2025) siparişim hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve teslimat gerçekleşmedi. 11.10.2025 tarihinde Antalya transfer merkezinde kayıt...
11.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün aynı gün kargoya verildi. 15.10.2025 tarihinde Gaziantep şubesine ulaşan kargom, 16.10.2025 sabahı Malatya şubesine getirildi ancak aynı gün öğleden sonra tekrar Gaziantep şubesine gönderildi. Kargonun neden Elbistan’a gelmek üzereyken te...
24 Temmuz 2025 günü Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün, Antalya'dan Karaman'a 4 saatlik mesafede olmasına rağmen bugün ayın 30'u ve hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihi 6 Ağustos olarak görünüyor. Horoz Lojistik'in sitesinden gönderi takibi yaptığımda, gönderinin nerede olduğu belli değil. WhatsApp ...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Ankara’dan İstanbul’a gelmesi gerekirken Bitlis’e, oradan Diyarbakır’a, ardından tekrar Ankara’ya gönderilmiş. Bu nasıl bir kargo süreci anlamış değilim! Günlerdir bekliyorum, sistemde sürekli “yolda” görünüyor ama kargo bir türlü evime ulaşmadı. Bir siparişin bu...
Sipariş tarihi 5 Aralık 2023 - 11:38 olan siparişim üzerinden en fazla 5 dakika geçtikten sonra Trendyol'u telefonla arayarak adres değişikliği yaptım ve adres değişikliğini teyit etmek için tekrar aradım; bir problem olmadığı söylendi. Ancak ertesi gün 'kargom nerede' kısmına baktığımda eski adresi...
Yorumlar