Fuzul Ev'de Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Uzayan Bekleme Süresi
Yaklaşık yedi ay önce, 18.10.2025 tarihinde Fuzul Ev’in konut projesine dahil oldum. Çevremde bu sistemle ev sahibi olanları gördüğüm ve para biriktirmenin zor olması nedeniyle bu yöntemi tercih ettim. Ancak sürecin başından itibaren eksik ve yanıltıcı bilgilendirmelerle karşılaştığımı, bugün geldiğim noktada ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum.
İlk görüşmede müşteri temsilcisi sürekli çekilişte erken kuralarda çıkan “şanslı” kişilerden örnekler vererek bizi motive etti. Kendisi de hem 3 milyonluk hem de 5 milyonluk kuralara dahil olduğunu söyleyerek güven vermeye çalıştı. Daha sonra bir arkadaşımı arattığımda aynı temsilcinin bu kez ona da “Ben de 5 milyonluk kuradayım” dediğine şahit oldum ve o anda aslında kandırıldığımı anladım.
Ben 3 milyon tl’lik bir konut için sisteme girdim ve aylık 30.000 TL ödeme yapıyorum. Ayrıca 255.000 TL organizasyon ücreti ödedim. Bu organizasyon ücretini taksitle de ödeyebileceğim Ancak daha sonra kendi araştırmalarımızla ve geç de olsa şunu öğrendik: Organizasyon ücretini taksitle öderseniz, kura size çıksa bile ücreti kaç taksitte ödediyseniz o kadar ay daha beklemek zorunda kalıyormuşsunuz. Bu çok kritik bilgi bize başta kesinlikle net bir şekilde söylenmedi.
Bana başlangıçta “30 aylık kuradasınız” denmesine rağmen, aslında sürenin 36 ay olduğunu da sonradan öğrendik. Yine örneğin çekilişte 29. Ayda çıksa bile fazladan yaklaşık altı ay daha beklemem gerektiği gibi detaylar da ancak sisteme girdikten ve ödemeleri yaptıktan çok sonra karşımıza çıktı. Tüm bu şartlar en başta açık ve şeffaf bir şekilde anlatılmadığı için kendimi hem kandırılmış hem de çaresiz hissediyorum.
Şu an sisteme ödemiş olduğum toplam tutar yaklaşık 315000 TL civarındadır ve süreç hâlâ devam ediyor. Fesih işlemi yapmaya kalktığımda ise neredeyse tüm paramın boşa gideceği, büyük kayıp yaşayacağım ifade ediliyor. Yani sistemden çıkmak istesem ayrı mağduriyet, devam etsem ayrı bir mağduriyet söz konusu.
Tüm bu nedenlerle Fuzul Ev’e karşı ciddi bir güven kaybı yaşıyorum. Organizasyon ücreti dahil olmak üzere, bugüne kadar yatırmış olduğum tüm tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu ödeme yapılmadığı sürece mağduriyetimin giderilmiş sayılmayacağını ve başka kişilerin de aynı şekilde eksik ve yanıltıcı bilgilendirmelerle bu sisteme yönlendirilmesinin önüne geçilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi


