to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yemek’te Popeyes Siparişi Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltıcı
Migros Yemek üzerinden Popeyes’tan sipariş verdim. Siparişimin teslim süresi defalarca aşılmasına rağmen ürün tarafıma ulaştırılmadı. Uygulamada uzun süredir “yolda” olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net ve doğru bilgi verilmedi, sürekli oyalandım ve mağduriyetim giderilmedi. Hem siparişimin teslim edilmemesi hem de müşteri temsilcilerinin yanıltıcı açıklamaları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ödemesini yaptığım hizmeti alamadım ve yaşadığım bu durumun yetkililer tarafından incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum
Ek olarak, siparişim tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Bu durum kabul edilemez bir mağduriyet yaratmıştır. Siparişi teslim aldığıma dair herhangi bir doğrulama yapılmamış olmasına rağmen teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem yanıltıcıdır hem de müşteri haklarını zedelemektedir. Konunun acilen araştırılmasını, siparişimin kime teslim edildiğinin tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
