to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti müşteri temsilcisi çözüm sunmaması ve ukalaca davranması, müşteriye çözüm sunmaması; kredi kartı borcumu erken kapatma için öğrenmek istiyorum, bu yüzden arıyorum. Bana saçma sapan öneriler sunuyor, mesai saatinde başka bir numara verecekmiş, onu arayacakmışım da yok; bu tür saçmalıklar resmen kötü bir fiyasko. Diğer bankalarda böyle sorun olmuyor; uygulama üzerinden yapabilirken Garanti’de ne uygulamada yapılabiliyor ne de müşteri temsilcileri yardımcı oluyor. Mağdur bırakılıyor, mağdur durumdayım, mağdur bırakıldım. Müşteri temsilcisi tarafından şikayetçiyim; o temsilciye gereği yapılsın.
Garanti Bankası’nda bulunan kredi kartı hesabım banka tarafından kapatıldı ve içeride 100 TL borcum kaldı. Bu borcu ödemek istememe rağmen kart ve hesap bilgilerime artık erişemediğim için herhangi bir ödeme kanalı üzerinden işlem yapamıyorum. Yaklaşık 1 senedir bu borcu kapatmak için müşteri hizme...
Yıllardır Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartı kullanıyorum. Kartı ilk alırken hiçbir şekilde yıllık kart aidatı olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen, 20 Mayıs tarihinde ekstreme 1.100 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Yaklaşık 7–8 yıldır her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum. Her seferinde ka...
21 Temmuz’da Garanti BBVA S&F Platinum mc kredi kartımı erken ödeme ile tamamen kapattım. Kartın 60 gün içinde tekrar açılabileceği ve SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak 60 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de kartım açıldı. 22 Eylül’de hem Gaziantep Karataş Şubesi’ni hem d...
24 Mayıs 2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartı ekstresini ödemek için ATM üzerinden 55 bin tl üzeri bir tutar yatırdım. Ancak yatırdığım bu para kredi kartı borcuma da aktarılmadı, hesabıma da geçmedi ve Paranız alıkonulmuştur diye uyarı verdi. Yaklaşık 6 gün önce bu işlemle ilgili banka nezdi...
Garanti BBVA’nın sağlık kampanyasına daha önce Aralık ayında dahil olmuştum. Ocak ayı için de bir harcama yapacaktım ve BonusFlaş uygulaması üzerinde “Hemen Katıl” butonu yerine “Kampanya Takip” butonu yer alıyordu, yani kampanyaya zaten dahil olduğum açıkça görülüyordu. Bu sebeple 9 Ocak tarihinde ...
Yorumlar