to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.30’da Metro Turizm ile Fatsa–İstanbul seferine bindim. Otobüsün İstanbul’a saat 22.00 civarında varacağı söylendi, ancak yaşanan rötar nedeniyle İstanbul’dan Tekirdağ’a olan sonraki otobüsümü kaçırdım ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım bu mağduriyet sırasında yazıhanedeki çalışanlar herhangi bir açıklama yapmadı, ayrıca müşteri temsilcisine ulaşmak da mümkün olmadı. Hem bilgilendirme yapılmaması hem de iletişim kanallarının yetersiz kalması nedeniyle süreç boyunca kendimi tamamen sahipsiz ve değersiz hissettim.
Bu tür gecikmelerin ve ilgisizliğin sürekli hale geldiğini düşünüyorum ve insanların bu firmanın bu şekilde sorumsuzca davrandığını bilmesini istiyorum. Benim yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. İlgili seferin bilet/PNR numarası: Yntdvc2.
28.05.2026 tarihli, yntgcu6 referans numaralı Konya–Antalya seferinde saat 10.00’da Konya’dan Metro Turizm’e ait 550742 numaralı araca bindim. Taşağıl ilçesinde Lukoil petrol istasyonunda yaklaşık 5 dakikalık bir mola verildi. Hemen lavabo ihtiyacımı karşılayıp döndüğümde otobüsün gittiğini gördüm. ...
30 Mayıs tarihli Fatsa–İstanbul arası 16.30 seferi için Metro Turizm’den online olarak tek yön, tek kişilik koltuk bileti aldım. Bu bilet için 2.000 TL ödedim. Yolculuğa saatler kala firma tarafından arandım ve otobüsün arızalandığı, beni başka bir firmaya daha geç bir saate aktaracakları ve üzerine...
30.05.2026 tarihinde saat 19.00’da Bozüyük’ten Hatay’a gitmek üzere Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasından ynofqfo numaralı bileti aldım. Bozüyük ilçesinden terminale son araçla gittim, ancak Metro Turizm’e ait otobüs terminale hiç girmeden beni almadan yoluna devam etti. Terminalde Me...
Ben D**** T**** 22 Mayıs tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan İzmir’e yaptığım yolculukta, otobüs şoförü F***** isimli kişi tarafından mağdur edildim. Yolculuk sırasında benimle sohbet ederek yeni bir güzellik merkezi açacağını, buna yatırım yaptığını, güven vermeye yönelik çeşitli konuşmalar yap...
26 Mayıs 2026 tarihinde saat 02.00’da Metro Turizm’in Ordu – Batum seferi için bilet satın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüs hiç gelmedi. Ordu Otogarı’nda beklerken yazıhane kapalıydı, bu nedenle defalarca telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım. Ulaştığımda ise bize böyle bir bilgi verilmedi d...
Yorumlar