Mastercard İşlemleri Sonrası Starbucks Yıldızlarının Yüklenmemesi
Dün Mastercard ile Starbucks hesabıma önce 600 TL, ardından 450 TL olacak şekilde iki farklı işlem yaptım. Bu işlemleri İstanbul Halkalı Atakent şubesinde gerçekleştirdim. Bu işlemlerden sonra yıldızlarımın yüklenmesini beklerken, hesabımda herhangi bir yıldız artışı olmadığını gördüm.
Uygulamadaki hareketler bölümünde Mastercard ile yaptığım ödemeler ve para yükleme işlemleri görünmesine rağmen yıldız bakiyem değişmedi. Konuyla ilgili Starbucks müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ yıldızlarım hesabıma tanımlanmadı.
Mastercard ile yaptığım bu işlemler karşılığında hak ettiğim Starbucks yıldızlarımın eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini ve gerekirse işlemlerimin detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.












