Alfemo Kuşadası Mağazasından Yatak Teslimatı 50 Gün Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

16 Eylül’de Alfemo Kuşadası mağazasından Monica model standart bir yatak satın alıp ödemesini peşin olarak yaptım. Teslimat tarihi olarak 31 Ekim belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ne ürünüm teslim edildi ne de yeni bir tarih paylaşıldı. Sorduğumuzda sadece üretimde olduğu söyleniyor, bunun dışında net bir bilgi verilmiyor.

Parasını yaklaşık iki ay önce ödediğimiz, basit bir yatak için neredeyse 50 gündür bekletilmek ve hiçbir şekilde bilgilendirilmemek kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmıyor. İnfo. Alfemo adresine defalarca e-posta göndermemize rağmen hiçbirine dönüş yapılmadı, müşteri hizmetleri numarasını aradığımızda telefonlarımız açılmıyor, mağaza ise bize gün bile vermiyor.

Artık mağduriyet yaşamak istemiyorum. Siparişimin derhal hazırlanarak en kısa sürede teslim edilmesini, bu da sağlanamıyorsa ödediğim bedelin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.