Amedstore Şanlıurfa Gönderimli Formada Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

20 Ekim tarihinde Amedstore’un Şanlıurfa’dan gönderilecek bir ürününü internet üzerinden, kargo ücretiyle birlikte toplam 2.850 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim AMD38792 numaralı forma olmasına rağmen, aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefonlarım açılmadı, geri dönüş dahi sağlanmadı. Ücretini peşin ödediğim bir ürünün bu kadar uzun süre bekletilmesini ve müşteriye tamamen ilgisiz kalınmasını kabul etmiyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.