to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Üzerinden Teslim Edilemeyen Akbank Axess Kartı Ve Yanıt Vermeyen Müşteri Hizmetleri
Kuryenet aracılığıyla Akbank Axess tarafından gönderilen 6220411126371 takip numaralı kartım, 30.10.2026 tarihinde Karabük Bayır acentesine sevk edildiği görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve tek bir arama bile almadım.
Gönderi durumunda “dağıtıma çıktı – teslim edilemedi” yazmasına rağmen ne adrese gelindi ne de telefonla irtibat kuruldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon yüzüme kapatıldı, sağlıklı hiçbir bilgi alamadım ve mağdur edildim.
Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini, teslimat sürecine dair açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve 0545 *** ** 92 numaralı telefonumdan benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
