müşteri hizmetleri

Samsung Note 20 Ultra model telefonumu Getmobil üzerinden satın aldım ve telefonu aldığım günden beri şebeke sorunu yaşı...yorum. Yaklaşık iki ay oldu alalı ve bu süre boyunca cihazın çekim problemi hiç düzelmedi. Yaklaşık iki hafta önce telefonu şebeke problemi nedeniyle tamire gönderdim. Cihaz bugün...

Eyyo Atelier’den online olarak dört parça ürün satın aldım. İki pantolon ve bir bluzun hem kalitesi hem de kalıpları sit...ede anlatıldığı ve görsellerde göründüğü gibi çıkmadı. Özellikle yüksek bel olarak satılan ürünlerden biri düşük bel geldi, ürünlerin kumaşı ve genel duruşu da oldukça kalitesizdi....

Yaklaşık bir ay önce Sefamerve’den 35238956 ürün kodlu, çizgili uzun 2 adet tunik satın aldım. Bedenleri çok büyük geldi...ği için ürünleri iade ettim. Firma, iade kargomun kendilerine ulaştığını ve 7 ile 10 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağını belirtti. Bu süre geçmesine rağmen hesabıma hiçbir...

Kale Alarm ile uzun süredir kullandığımız alarm izleme sistemi aboneliğimizin süresi doldu ve yeni döneme devam etmek is...temiyoruz. Yeni dönem başlamadan yaklaşık bir hafta önce aboneliğimizi cezasız olarak iptal ettirmek için telefonla ulaşmaya çalışıyoruz; ancak müşteri hizmetlerine yarım saatten ö...

Coral High’ın kendi web sitesinden 29283 numaralı siparişle aldığım Coral High Çok Renkli Desenli Pipetli ve Direkt İçim... Çelik Termos 800 ml ürününü 19 Eylül’de kargodan teslim aldım. Ürünü toplasanız en fazla 15 gün kullandık. Yaklaşık ekim ayında, çok kısa bir kullanım süresinin ardından termosun ...

Abbott freestyle Libre – Ücretimi Anında Çektiler, Ancak İademi Hâlâ Yapmıyorlar! 2 gün önce Abbott freestyle Libre’ni...n resmi internet sitesi üzerinden 2 adet sensör satın almak istedim. Ancak internet sitelerinde yaşanan teknik bir sorun nedeniyle, ödeme kartımdan tahsil edilmesine rağmen sipariş...

Uzun süredir D-Smart internet + TV paketi abonesiyim. 2 Kasım 2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen ke...sik, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu nedenle hem günlük işlerimi hem de TV üzerinden kullandığım uygulamaları kullanamıyorum. Dün akşam müşteri hizmetlerini aradım, arıza...

30 Ekim 2026'dan bu yana Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 11761750900 numaralı siparişim h...ala elime ulaşmadı. Kargo, günlerdir farklı illerde dolaşıyormuş gibi görünüyor ve adeta Türkiye turuna çıkmış durumda olmasına rağmen teslimat yapılmadı. Bu süreçte Trendyol müşt...

04.11.2026 tarihinde saat 14:20 civarında İstanbul Büyükçekmece’de Turkcell Superonline adına dağıtım yapan Dijital Kury...e görevlisi tarafından yapılması gereken teslimatla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Herkesin evinde veya telefonunda sürekli internet olmak zorunda değilken, teslimat için pin...

Kolay Gelsin kargo ile kısa süre içinde iki kez aynı sorunu yaşıyorum. Kargom için telefonuma teslim edildi mesajı geliy...or ancak hiçbir şekilde bana teslimat yapılmıyor. Son olarak 04.11.2026 tarihinde Sakarya Erenler bölgesinde, Trendyol siparişim için Kolay Gelsin üzerinden takip ettiğim 266759799...

22 Ekim tarihinde Yataş’ın kendi internet sitesinden üç adet uyku seti satın aldım. Bu ürünlerden Barlet uyku setinin bi...rinde ciddi anlamda, gözle rahatça görülebilen bir fabrika hatası bulunuyor. Ürünün birleşim yeri dikilmemiş durumda ve bu kusur tamamen üretim kaynaklı. 2 Kasım tarihinde Yataş m...

Getmobil internet sitesi üzerinden 2 Kasım 2026 tarihinde 256 GB çöl titany...um renk iPhone 16 Pro için 89.999 TL tutarında, 9 taksitli kredi kartı ödem...

Digiturk’ten yıllık paket kullanıyordum, taahhüdüm bitmiş ve indirimsiz şekilde 1,5 aylık fatura çıkarılmış. Müşteri tem...silcisi beni aradığında yeni bir yıllık taahhüt yapmak istediklerini, ayrıca bu 1,5 aylık çıkan faturanın iptal edileceğini söyledi. Ben özellikle iki kez faturanın iptal edilip ed...

Samsung markasının Galaxy m34 5g model cep telefonunu yaklaşık 2 yıla yakın süre önce internet üzerinden 6–7 bin tl civa...rında bir bedelle satın aldım. Cihazın 128 GB dahili depolaması olduğu için ek olarak 64 GB micro SD kart takarak depolamayı rahatlatabileceğimi düşündüm. Ben sadece kendi yükledi...

Dyson Kentpark Ankara mağazasından aldığım Dyson Purifier Big+Quiet cihaz, ilk günden beri rutubet benzeri rahatsız edic...i bir koku yayıyor. Cihaz çalıştığı sürece bu kokuyu sürekli olarak hissediyoruz ve ürünü bu nedenle sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Bu ürünü almadan önce yine Dyson’dan Hush...

Hepsiburada üzerinden mayıs ayında Anker Soundcore K20i model bir kulaklık satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonr...a üyeliğimi kapattım. Şu anda kulaklığın sağ tarafından sesin belirgin şekilde az gelmesi nedeniyle ürünü garanti kapsamında servise göndermek istiyorum ancak satın alma faturama u...

Türk Telekom Yetkililerine, 20.10.2026 tarihinde 1783946368 numaralı sabit internet aboneliğimin yeni adresime nakledi...lmesi için başvuruda bulundum. Ancak 14 gün boyunca defalarca randevu verilmesine rağmen hiçbir saha ekibi belirtilen tarihlerde adresime gelmemiş, her seferinde çeşitli bahanelerl...

Digiturk internet aboneliğim için 30.10.2026 tarihinde aktivasyon yapıldı denmesine rağmen ne modem gönderildi ne de int...ernet bağlantım açıldı. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internetsiz bir şekilde bekliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az 20 kez aradım. Her seferinde “...

Flo’dan 26’sında bir çift ayakkabı siparişi verdim, ürün 27’sinde Aras Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor. Ancak bana hiç...bir şekilde kargo teslim edilmedi. Buna rağmen Aras Kargo beni arayıp ürünü teslim ettiklerini, bana ulaşıp ulaşmadığını sordular. Ben de ürünü almadığımı, kime ve hangi adrese tes...