müşteri hizmetleri

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır bu hizmeti kullanıyorum. Daha önce aylık 349 TL ödediğim paket i...çin geçen ay taahhüdümü yenilerken 489 TL olarak anlaştık ve bu ücrete göre onay verdim. Ancak son iki aydır gelen faturalarımda ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Son iki ayda tara...

N11 üzerinden 16.09.2026 tarihinde Palmera CG 520 tırpan siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat adresi olarak A...dana Yüreğir Çelemli Mahallesi’ni girdim ve özellikle ailemin aracı olmadığı için ürünü eve teslim alabilmek amacıyla internetten, daha pahalı olmasına rağmen bu ürünü tercih ettim...

Ziraat Bankası Bankkart kartımla 18 Eylül 2026 tarihinde yaptığım alışverişten sonra, mobil uygulama üzerinden katıldığı...m “Okula Dönüş Alışverişinizde 7.500 TL Jest Lira” kampanyasının tüm koşullarını eksiksiz sağlamama rağmen tarafıma tanımlanması gereken 5.000 TL Jest Lira yüklenmemiştir. Kampanya...

Birgündekargo ile 5351****45 takip numaralı kurumsal gönderimizin teslimatında ciddi bir gecikme yaşamaktayız. İstanbul ...çıkışlı gönderimiz, 16.09.2026 tarihinden bu yana herhangi bir ilerleme olmadan aktarma merkezinde “Aktarım Merkezine Geldi” statüsünde beklemekte, bu durum firmamızın iş süreçleri...

Midas Menkul Değerler hesabımdan 17 Eylül 2016 saat 11.38 civarında Tera Portföy hisse senedi fonu için fon satış emri v...erdim ancak işlem “fon satışı iptal” şeklinde görünerek gerçekleşmedi. Aynı şekilde TP2 fon satım emrim de iptal edildi ve bu nedenle paramı çekemiyorum. Uygulamada fon satış emri...

Superonline ile yeni bir kontrat yaparak internet hızımın 100 Mbps’e yükseltilmesini ve ilk kez kullanacağım TV+ Pro kut...usunun kurulmasını talep ettim. İnternet hızım yeni kontrat üzerinden yapılandırıldı ancak TV+ Pro kutum evime getirilmedi, kurulum yapılmadı ve dolayısıyla aktivasyon da sağlanmad...

Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 7–8 aydır her ay mutlaka bağlantı sorunu yaşı...yorum. 02.09.2026 tarihinde yine internet tamamen kesildi ve bu tarihte arıza bildirimimi yaptım, evimde hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen arıza kaydımın sistemde 06.09.2...

Antalya Arvato dağıtım merkezine yönlendirilen IKEA siparişim bir haftadır hiçbir gerekçe açıklanmadan şubede bekletiliy...or. Sistem üzerinden kargo hareketlerini takip ettiğimde sürekli “dağıtım planı bekliyor” ibaresini görüyorum ve paketim bir türlü teslimata çıkmıyor. 17.09.2026 tarihinde saat 15...

Vodafone hattımda uzun zamandır Red’li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifenin içeriğinden, özellikle de sınırsız sosya...l pass gibi avantajlarından oldukça memnunum. Mevcut tarife ücretim aylık 310 TL’dir ve bu fiyata rağmen aldığım içerikten memnun olduğum için devam etmek istiyorum. Ancak tarife s...

Hepsiburada üzerinden Zeynep A*** adına aldığım Huawei gt6 saatimin kasasında, sadece bileğimle yani tenimle temas eden ...bölgelerde renk atması sorunu yaşıyorum. Saatin deterjan veya farklı bir kimyasal ile temas ettiğini söylemek mümkün değil, çünkü temas etmeyen bölgelerde hiçbir deformasyon yok, s...

Avea’dan 6 gün önce yeni bir faturalı hat aldım. Kısa süre sonra cayma hakkımı kullanarak hattı iptal etmek istediğimi b...elirttim ancak karşıma beklemediğim çok yüksek bir tutar çıkarıldı. 18.09.2026 tarihinde çağrı merkezi müşteri hizmetlerini arayarak açıkça cayma hakkımı kullanmak ve hattın iptal...

Bugün Midas müşteri hizmetlerini fonlarım hakkında bilgi almak için aradım. Yaklaşık 60 dakika boyunca hatta sadece müzi...k dinleyerek bekletildim ve bu kadar uzun süre beklememe rağmen görüşme sağlanmadan çağrı yüzüme kapatıldı. Hem finansal konularda destek almak istediğim hem de bu kadar zaman ayı...

Hepsiburada üzerinden Mixsa marka lavabo bataryası siparişi verdim ancak 14 Eylül tarihinde tarafıma Luxury Faucet marka...lı, sipariş ettiğimden tamamen farklı ve yanlış bir ürün gönderildi. Yani elime ulaşan ürün, ilan ve siparişte yer alan ürünle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Yanlış ürünün iadesin...

Ziraat Bankası’na ait hesabıma yatan tüm paralar uzun süredir benim bilgim ve onayım dışında otomatik olarak çekiliyor v...e bunun nedenini hâlâ öğrenemedim. Hesap hareketlerimde para girişlerinden çok kısa süre sonra otomatik çekimler görünüyor, ancak bu işlemlerin kaynağı ve gerekçesi konusunda hiçbi...

Sakarya Adapazarı’nda bulunan AGDAŞ aboneliğimin kapama işlemini yaklaşık 20 gün önce ana şubeye giderek yaptırdım. Kapa...ma ücretiyle ilgili iadenin yapılması gerekirken bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili bilgi almak ve mağduriyetimin giderilmesini sağlamak için defal...

Hepsiburada üzerinden yazar kasa pos rulosu satın aldım. Gönderilen ürünlerin bir kısmının arka yüzünde TSE damgası bulu...nurken, bir kısmında hiçbir TSE damgası yok. Bu durum maliye açısından ciddi bir cezai işleme sebep olabilecek nitelikte olduğundan ürünü iade etmek istedim. 15 Eylül 2026 tarihin...

Agoda üzerinden Paris’teki Hôtel DES Comédies için 1770252311 numaralı rezervasyonu 9–12 Eylül tarihleri arasında, iptal...e kapalı şartlarla toplam 49.886,61 TL ödeyerek kredi kartıyla yaptım. Ailevi sağlık sorunları nedeniyle seyahati gerçekleştiremeyeceğimizi anlayınca 5 Eylül’de otele doğrudan e-po...

Togg’dan 17 Ağustos’ta T10X v2 uzun menzil aracımı sipariş ettim, 7 Eylül’de de ödemesini yaptım. 8 Eylül itibarıyla fat...uram kesildi, plakam ve ruhsat numaram oluşturuldu; yani tüm resmi işlemler tamamlandı. Buna rağmen aracım hâlâ tarafıma teslim edilmedi, teslimatla ilgili net bir tarih de verilmi...

Coral High internet sitesinden 11 Eylül’de verdiğim ve 14 Eylül’de teslim aldığım Coral High Kids siyah dört bölmeli USB...’li okul sırt çantası (23817) ve Coral High Kids siyah pipetli ve direkt içim çelik termos 500 ml (31929) ilk kullanımda ciddi hayal kırıklığı yaşattı. Çantayı sadece içinde kıyafe...

Amazon.com üzerinden Lego Harry Potter Hogwarts Şatosu ürününü sipariş ettim. İlk siparişim kargo görevlisi tarafından t...eslim edilemediği söylenerek geri gönderildi ve sistemde iade edilmiş olarak göründü. Bunun üzerine, ürün doğum günü hediyesi olduğu için tekrar sipariş verdim ancak doğum gününe y...

Turkcell Superbox Çok Düşük Hız ve Modem Değişim Talebimin Reddedilmesi Üniversite öğrencisiyim ve yurtta kalıyorum. Eğ...itimim ve günlük işlerim için interneti aktif olarak kullanıyorum. Aylık yaklaşık 1.100 TL ödediğim Superbox 4.5G 300 GB hizmetinden son derece düşük hız alıyorum. Dosya indirirken...

Turkcell Superbox internet hizmetimle ilgili olarak 11.09.2026 tarihinden bu yana Silivri Selimpaşa’da gün boyu bağlantı... kopması ve hız problemi yaşıyorum. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda 200042504 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ve sonrasında defalarca aradığımda bu kayıt üzerine aciliyet...

Uzun süredir İcrypex kripto borsasında birikimimi dolar paritesinde bekletiyordum. Bir yılı aşkın süredir hesabıma giriş... yapmaya çalıştığımda “bu hesap kilitli” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle birikimlerime hiçbir şekilde erişemiyorum. Özellikle 14–28 Eylül 2026 tarihleri arasında oluşturma...