Ücret Bilgilendirmesi Olmadan Otoparkta HGS’den 900 TL Çekimi

17.10.2026 tarihinde Tuzla Devlet Hastanesi’nin İçmeler tren istasyonu karşısındaki otoparkına aracımı park ettim. Otoparkın ücretli olduğuna dair girişte veya alanda net, görünür bir uyarı, ücret tarifesi tabelası ya da sorumlu bir personel yoktu. Bu nedenle otoparkı ücretsiz zannederek yaklaşık 4–5 saat kadar kullandım.

Daha sonra HGS bakiyemin azaldığını fark edip HGS merkezini telefonla aradığımda, bu otopark için HGS etiketimden 900 TL çekim yapıldığını öğrendim. Tarife, ücretlendirme koşulları ve işlem hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ücret tarifesi açıkça yazılı olsaydı otoparkı kesinlikle kullanmazdım.

Hiçbir uyarı ve bilgilendirme olmadan, tek bir otopark kullanımı için HGS’den bu kadar yüksek tutarda ücret çekilmesini hem hukuka hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma detaylı açıklama yapılmasını, HGS hesabımdan çekilen 900 TL’nin iadesini ve otoparkta ücretlendirme ile ilgili bilgilendirme/tabela eksikliği varsa bunun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.