müşteri hizmetleri

Onvo st 08 Scooter’ımın motor kablosu tamiri için 02.06.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim. İlk etapta benden y...aklaşık 3.500 TL talep edildi, itirazlarım sonucunda 2.500 TL’ye tamir yapılacağı söylendi ve bu ücret karşılığında işlem gerçekleştirildi. Cihazı teslim aldıktan sonra ise scooter...

Haziran 2023’te sıfır olarak Falcon Cooper 125 efi marka model motosiklet satın aldım. Motosikleti aldıktan sonraki ilk ...6 ay içinde egzoz koruma kapağı kendiliğinden kırılıp düştü. Bu olaydan yaklaşık 4 ay sonra bu kez egzozun tüp kısmının hemen altındaki kaynak yerinden kırıldı, ardından manifold v...

ING Bank’ta bulunan vadesiz bireysel banka hesaplarım, sebebini bilmediğim bir şekilde yaklaşık iki gün önce kapatıldı. ...Hesaplarım kapatıldığı için içeride kalan parama şu an erişemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bulunduğum Bolu ilinde şube olmadığı için şubeye gidip destek alma...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “Şanslı Saatler” kampanyasıyla ilgi...li yaşadığım teknik bir sorunu paylaşmak istiyorum. 14 Haziran’da, herkese ...

11 Haziran tarihinde Corendon’un kendi internet sitesi üzerinden, 22 Temmuz tarihli Polonya – Antalya uçuşu için toplam ...482 pln tutarında bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek istedim ve iptal işlemi gerçekleştirildi, ayrıca bilet iptal edildiğine dair onay da tarafıma ulaştı. Ancak b...

Yaklaşık 2 senedir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum, abone numaram 0017289118. Altyapımız en başından beri 50 Mbps... destekliyor ancak bu süre içinde defalarca kez, en az 50–60 kere 100 Mbps hıza geçmem için arandım. Bir seferinde onayladım, paketi yükselttiler fakat hız testi yaptığımda 50 Mbps...

Trendyol üzerinden 19 Mayıs’ta Sandalie adlı satıcıdan dükkanım için 5 adet “4’lü Venüs siyah ayaklı sandalye” seti, yan...i toplam 20 sandalye sipariş ettim. Sipariş numaram 11252021047. Buna rağmen aradan 1 ay geçmesine karşın ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde ürün 5 Haziran’da kargoya verilmiş ...

Türk Telekom TTNET internet aboneliğim için yaklaşık 5–6 aydır İstanbul Esenyurt adresimde her ay yüksek fatura çıkmakta...dır. Faturamın bu kadar yüksek gelmesinin sebebinin, tarafıma tanımlanan bir müzik paketi nedeniyle ekstra ücretlendirme olduğu söyleniyor ve bu durum aylardır düzeltilmiyor. Bu s...

22 Temmuz tarihli Varşova–Antalya uçuşu için Corendon üzerinden toplam 482 pln tutarında bilet satın aldım. Daha sonra b...u bileti iptal etmek istedim, iptal işlemi gerçekleştirildi ve iptal edildiğine dair onay da tarafıma ulaştı. Buna rağmen, bilet iptali yapılmış olmasına karşın hesabıma hiçbir şek...

Trendyol üzerinden Faymend adlı satıcıdan aldığım sehpa siparişini kargoya dahi verilmeden 19 Mayıs 2026 tarihinde iptal... ettim. Trendyol uygulamasında ve bildirimlerde 4.096,06 TL’lik ödemenin iade edildiği yazıyor, hatta bana bir de iade için referans numarası verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ...

06.06.2026 tarihinde Pull & Bear’in kendi internet sitesinden yaklaşık 2.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve sipari...şim kısa süre içinde Kolay Gelsin kargoya verildi. Ancak aradan geçen onca zamana rağmen, bugün 17.06.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve takip ekranında günlerdir s...

Yaklaşık 27‑28 yıldır kullandığım, hayatımdaki tüm kayıtların bağlı olduğu Vodafone 542***6792 numaralı hattım, TL yükle...meyi unuttuğum için Mart 2025 başında iptal edildi. Bu hatta ilişkin Vodafone tarafından 798 948 148 01 96 numaralı hizmet numarası verildi. Mart 2025’ten bu yana defalarca kez Te...

08 Haziran tarihinde Aras Kargo Küçükyalı Maltepe Altıntepe Şubesi üzerinden 6444 978 028 30 takip numarası ile bir gönd...eri teslim ettim. Gönderinin içerisinde müşterime ulaştırılmak üzere hazırlanmış 100 adet katalog bulunmaktaydı. Ancak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede tarafıma, takip nu...

06.01.2026 tarihinde Garanti BBVA Sanayi Şubesi'ne para yatırmaya gittiğimde, düzenli kredi kartı ödemelerim nedeniyle B...ES teklifi sunuldu. İşlemi yapan personel, BES'i başlattıktan 3 ay sonra cayarak yatırdığım parayı geri alabileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek sözleşmeyi onayladım. Geçtiğimiz...

0212 922 55 81 numaralı telefon, İstanbul Avrupa Yakası alan koduna sahip sabit bir hat olarak görünse de, bilinen resmi... bir kuruma veya markaya ait resmi müşteri hizmetleri numarası değildir. Genellikle internet üzerinden toplu arama yapabilen sanal santral (VoIP) sistemleri aracılığıyla tahsis edi...

VakıfBank kredi kartımın sonu 2192 ile biten World kartıma, 15.06.2026 hesap kesim tarihinde 999 TL tutarında kart aidat...ı yansıtılmıştır. Üstelik bu kartı hiç kullanmamış olmama rağmen böyle yüksek bir aidat alınması beni çok rahatsız etti. Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak a...

QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabımı bugün mobil şube üzerinden tamamen kapattım ve bankanızla olan tüm finansal i...rtibatımı sonlandırdım. Buna rağmen kişisel verilerimin hâlâ sistemlerinizde tutulduğunu görüyorum ve artık hiçbir şekilde bilgilerimin sizde kalmasını istemiyorum. Müşteri hizmet...

Kablo Net internet aboneliğim kapsamında internet hizmeti için düzenli olarak ödeme yapmama rağmen, yaklaşık 1 aydır ner...edeyse hiç internet kullanamıyorum. İndirme hızım sürekli olarak 0.02 Mbps civarında olduğu için internet sayfalarına giremiyor, video izleyemiyor ve temel ihtiyaçlarımı bile karşı...

Akbank’ın Kazanan Akbanklı Mayıs kampanyasına Juzdan uygulaması üzerinden katıldım ve görevlerimi Akbank mobil uygulamas...ı üzerinden eksiksiz bir şekilde tamamladım. Kampanya koşullarına göre 5.000 TL Chip Para kazanmış olmam ve bu tutarın en geç haziran ayının ilk 7 iş günü içerisinde hesabıma yükle...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 24 Mayıs tarihinde Vodafone t...arafından tarafıma altyapı değişikliği yapılacağı ve bu işlem için onay vermem gerektiği bildirildi, aynı gün gerekli onayı verdim. Sonrasında ise farklı zamanlarda tekrar tekrar o...

Garanti Bankası’na ait HGS ürünümün teslimatı için Kuryenet ile yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 10 Haziran tarihin...de gönderim dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen, adresimde bulunmadığım iddia edilerek teslimat geri götürülmüş. Oysa İstanbul Çekmeköy’de bulunan iş yerim, Çekmeköy Ağız Diş Sağlığ...

16 Haziran 2026 tarihinde saat 20.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten “Benim Dörtlüm” isimli menüyü sipar...iş verdim. Ödemeyi yaklaşık 450 TL tutarında banka kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden 2 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun...

N11 üzerinden FLO mağazasından Lumberjack Carson 5pr Siyah Erkek Comfort ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 3... hafta kullandıktan sonra ayakkabının iç astarı yırtıldı ve bu durum hem görüntü hem de kullanım açısından beni rahatsız etmeye başladı. Bu sorun üzerine ayakkabıyı FLO mağazasına...