to read complaints and reviews, or file yours.Tüm Binada İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimiz bulunan binamızda yaklaşık 2-3 saattir tüm dairelerde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Binadaki hiçbir Kablo Net kullanıcısı internete bağlanamıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde teknik arızaya bağlanamıyoruz, yalnızca dakikalarca bekleyip müzik dinlemek zorunda kalıyoruz. Bu süreçte arızayla ilgili bilgilendirme yapılmaması ve ulaşılabilir bir muhatap bulamamamız bizi mağdur ediyor.
İnternet kesintisinin acil olarak giderilmesini ve binamızdaki sorunla ilgili teknik servisin bizimle ivedi şekilde iletişime geçmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
