müşteri hizmetleri, telefon numarası

Yaklaşık 6 gündür Digiturk’e internet + taraftar paketi için üye olmaya çalışıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. İlk etapta müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım ve üyelik için gerekli onayım sözlü olarak alındı. Bu görüşmede, mevcut internet aboneliğim nedeniyle cayma bedeli çıkmama...

Saat & Saat internet sitesi üzerinden Fossil marka saat siparişi verdim. Sipariş oluştururken dalgınlığıma gelip telefon numaramı yanlış yazdığım için tarafıma kargo takip veya teslimat kodu gelmedi ve kargo görevlisi ürünü teslim etmeden geri götürmüş. Buna rağmen sistemde kargomun “teslim edildi” ...

Passolig kartıma kayıtlı telefon numaramın değiştirilmesi için 20 Kasım Perşembe günü saat 21.00 civarında başvuru yaptım. Başvurum 5127563 numaralı bildirim ile takip ediliyor. Müşteri hizmetleri en geç 48 saat içinde numaranın değişeceğini söylemesine rağmen bugün saat 14.00’te satışa çıkacak maç ...

Turkcell Superbox hizmeti için kayıtlı 5355****98 numaralı hattımla ilgili fatura hakkında bilgi almak amacıyla 22 Kasım Cumartesi günü saat yaklaşık 07.30–07.58 aralığında 5325320000 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Ancak uzun süre boyunca hatta bağlanamadım ve sadece bekleme müziği dinletildi...

22 Kasım 2025'de Yalova’dan Bursa’ya 06.15 seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım, 21 numaralı koltukta yolculuk yapacaktım. 06.15’te kalkması gereken 33072253** numaralı sefer, yaklaşık 35–40 dakika rötarlı olarak 06.50 civarında geldi. Yaklaşık 50 dakikalık yolu da 75 dakikada gittiler ve terminall...

Garanti BBVA Cihangir Şubesi nezdindeki maaş hesabımdan, 5 Kasım tarihinde 2.365 TL tutarında, açıklamasını ve sebebini bilmediğim bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir onayım veya bilgim olmadan hesabımdan böyle bir tutarın düşülmesi beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Kesinti sonrasında durumu öğ...

Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve ev internetim üzerinden telefon almak istememe rağmen haksız yere engelle karşılaşıyorum. Bugün öğrendiğim bilgilere göre, geçmiş dönemde faturalarımı 3, 4 veya en fazla 10 gün geciktirdiğim ve 1 yıl içinde 3 kez hat kapama işlemi uygulandığı gerekçesiyle ciha...

Telefon numaramın değişikliği için müşteri hizmetleri ve canlı destek ile iletişime geçtim. Mail atmam gerektiği söylendi 2 defa attım sonrasında defalarca aciliyet bildirdim ama herhangi bir gelişme halen olmadı. 1 tane numarayı değiştirmek için uğraşıp duruyorum. Müşteri hizmetlerini de oraya mum ...

Gümüşsuyu Halı’dan aldığım bir halıyı iade ettim, ancak ürün bedelinin kredi kartıma iadesi yaklaşık 1 aydır yapılmadı. İadeye ilişkin 68edee17c74e8 numaralı kaydım bulunuyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ücret iadesinin yapıldığı bildirildi, ancak kredi kartıma herhangi bir ödeme yansımadı....

Getir Yemek üzerinden bugün Ankara Çankaya’daki Komagene (Turan Güneş Bulvarı) şubesinden sipariş verdim. Siparişi verir vermez, yaklaşık 2 saniye içinde canlı destek üzerinden iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen müşteri hizmetleri mağazaya ulaşamadıklarını söyleyip tekrar talep oluşturmamı istedi ...

Trendyol üzerinden Zoe ve Şahin Mağazacılık isimli satıcılardan, benim adıma ve iş yerimin adresine iki farklı ürün gönderildi. Adres, isim ve telefon numarası bana ait olmasına rağmen bu siparişleri ben vermedim. Kartım kullanılmamış, hesap hareketlerimde bu siparişlere dair herhangi bir ödeme görü...

16 Kasım 2025 tarihinde Media Markt online web sitenizden bir süpürge satın aldım. H*** T******** adına oluşturulan bu sipariş için onay maili aldım. 17 Kasım tarihinde ise siparişimin kargoya verildiğine dair bilgilendirme yapıldı; ancak tarafıma hiçbir şekilde kargo takip numarası mail yoluyla ile...

Ekim 2025’ten bu yana Papel hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirmek için benden istenen formu doldurup, gerekli tüm evraklarla birlikte kendilerine ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve numaram güncellenmediği için uygulama içinde işlem gerçekleştiremiyorum. Yaşa...

Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Onvo 50” Webos televizyonumda 6–7 ay önce kendi kendine siyah noktalar oluşmaya başladı. Bunun üzerine servis talebinde bulundum, ancak servis yoğunluğu gerekçesiyle cihazı benim götürmem istendi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen sorun devam edince tekrar talepte bul...

Sürat Kargo ile yıllardır benzer sıkıntılar yaşamama rağmen maalesef bu sorunlar devam ediyor. Son olarak 13.11.2025 tarihinde kayıt edilen ve 15’inde teslim edileceği beyan edilen, takip numarası 18081488025269 olan kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünün nerede olduğu konusunda da net bir bil...

Akbank üzerinden yönlendirilerek Agesa nezdinde 1121898 sözleşme numaralı BES hesabıma Ağustos 2025’te 5.000 TL yatırarak sisteme dahil oldum. Sisteme giriş sırasında, istemem halinde sistemden çıkabileceğim ve herhangi bir kesinti yapılmadan paramın iade edileceği özellikle ifade edildi. Bu beyana ...

21.11.2025 tarihinde saat 13:34’te İzmir Alsancak’tan Yemeksepeti üzerinden 3145 sipariş kodlu bir yemek siparişi verdim. Siparişimde 2 adet Popchicken XL ve kova patates bulunmasına rağmen bana yalnızca 1 adet normal Popchicken gönderildi, kova patates ise neredeyse yarısı boş şekilde teslim edildi...

Eyyo’ya günlerdir yaşadığım ulaşamama sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri için arayabileceğim bir telefon numarası bulunmuyor, tek iletişim kanalı WhatsApp olarak görünüyor. Oradan da sadece tek cümle yazıp saatler sonra yine tek cümlelik, yetersiz bir dönüş yapılı...

2023 Kasım ayında satın aldığım Samsung S22 telefonumun garantisi biter bitmez ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Garanti süresinin dolduğu gün cihazda aşırı ısınma, kendiliğinden kapanma ve dördüncü günde de batarya şişmesi problemi ortaya çıktı. Bataryanın şişmesi hem kendi güvenliğimi hem de çevre...

+1

Arçelik Balıkesir Bandırma Levent şubesi ve Erdek şubesinin ilgisizliği ve ciddiyetsizliği nedeniyle şikayetçiyim. Buzdolabım için Eylül, Kasım ve son olarak 20 Kasım’da servis randevuları oluşturdum, ancak hiçbirine gelinmedi. Buna rağmen tarafıma “geldik, sorunu hallettik, döndük” şeklinde gerçeği...

14.11.2024 tarihinde Thinbrandshop.com üzerinden uzun kollu şekillendirici body suit ve şekillendirici korse satın aldım. 1763119232sq1 numaralı siparişim için toplam 3.798 TL ödedim ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Sipariş...