Garanti Kapsamındaki Halının Hasarı Ve Mağaza İlgisizliği
Samsun Ankara yolu üzerindeki Mondi mağazasından yaklaşık 6 ay önce Gümüşsuyu marka bir halı satın aldım. Halıyı garanti kapsamında olmasına rağmen ev...
Samsun Ankara yolu üzerindeki Mondi mağazasından yaklaşık 6 ay önce Gümüşsuyu marka bir halı satın aldım. Halıyı garanti kapsamında olmasına rağmen ev...

2024 yılının yaz aylarında Giresun Merkez Çıtlakkale Mahallesi’nde bulunan İstikbal mağazasından Gümüşsuyu markasına ait 160X230 ölçülerinde bir halı satın aldım. Satın alma esnasında özellikle leke tutup tutmadığını ve kullanımının kolay olup olmadığını sordum. Satıcı, halının kesinlikle leke tutma...

Yaklaşık bir yıl önce Gümüşsuyu Halı’nın Viera serisi halısını, “kolay temizlenir, leke tutmaz” denilerek Aksaray Göktaşlar Mobilya’dan satın aldım. Ancak halıyı aldığımız günden beri en ufak bir leke bile üzerinde kalıyor, normal temizlikle asla çıkmıyor ve sürekli yıkamaya gitmesi gerekiyor. Temi...

30.07.2024 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz Mondi Home bayisinden Gümüşsuyu Black Brown serisi halı aldım ve aldığım günden beri halıdan hiç memnun değilim. Halı üzerine dökülen en ufak çay, kahve, hatta su lekesi bile hiçbir şekilde çıkmıyor, lekeye çok hafif şekilde müdahale ettiğimde ise halı resm...

Rize Şimal AVM Mondi mağazasından yatak odası için aldığım halılar, ekim ayı sonunda satın alındı ve 25 Ekim tarihinde 7.500 TL ödeme yaptım. Alım esnasında halıların en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak teslimat yaklaşık 1 ay sonra, 21 Kasım’da yapıldı. Halılar elime ulaştığında ...

Gümüşsuyu Halı Black Brown serisi bir halı kullanıyorum. 27.12.2025 tarihinde halının üzerine kola döküldü ve sonrasında profesyonel bir halı yıkama firmasına vererek temizlettim. Ancak tüm bu işleme rağmen leke halıdan çıkmadı. Ürünü 2022 Ocak ayında almıştım ve Gümüşsuyu gibi kaliteli olduğunu dü...

Gümüşsuyu firmasından Arnavutköy, İstanbul’dan beyaz Venitina halı serisi olmak üzere iki adet 4 m², üç adet 4 metre, bir adet 3 metre ve bir adet 2 metre halı satın aldım. Aynı metrekarelerdeki bu halılardan eltimin de aldığını ve onun da aynı sorunları yaşadığını belirtmek isterim. Toplamda 70.000...

Mondihome Malatya Yeşilyurt şubesinden aldığım halılar daha 2 ay olmadan adeta çöp gibi çıktı ve ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü alırken uzun süre kullanabileceğim kaliteli halılar alacağıma inanmıştım ancak geçen kısa süre içinde halıların kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım....
Yaklaşık 6–7 ay önce Şanlıurfa Karaköprü’deki İstikbal mağazasından toplamda yaklaşık 23 bin tl ödeyerek halı aldım. Kısa süre içinde halıların yüzeyi birbirine yapıştı, desenler görünmez hale geldi ve halılar kullanılamayacak bir duruma geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olan halıların...

Gümüşsuyu Halı’dan Adana Bellona A**** İ**** B****** şubesinden oturma odam için Black&Brown model bir halı aldım. Halı 25 Kasım’da elime geçti, ancak çok kısa bir süre içinde halının kenarlarından iplik sökülmeleri olduğunu fark ettim. Halı hiç silinmemiş ve 1 ay bile tam olarak kullanılmamış olmas...


Gümüşsuyu’nun internet sitesinden yaklaşık üç ay önce 13.772 TL ödeyerek Venita serisi bir halı satın aldım. Halı tamamen olağan kullanımdayken üzerine sadece temiz su dökülmesi sonucu halıda sararma meydana geldi. Yepyeni bir halının yalnızca su temasında bu şekilde sararma yapması kabul edilebilir...

Haziran 2025’te Yerköy Bellona Demircioğlu Mobilya mağazasından Gümüşsuyu marka Viera model bir halı satın aldım. Halıyı aldıktan yaklaşık iki ay sonra halının renginde belirgin bir şekilde atma ve bozarma başladı. Ürün hala garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamam ve halının görüntüsünün bozu...

Gümüşsuyu Tierra serisi halıyı geçen sene Şubat ayında Ankara Ovacık Bellona mağazasından kaliteli olduğunu düşünerek satın aldım. Ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden halının saçakları sürekli sökülmeye başladı ve ürünün dayanıklılığından hiç memnun kalmadım. Yaşadığım sorun üzerine WhatsApp dest...

Bellona mağazanızdan, İstanbul Pendik Güzelyalı Mahallesi’nde bulunan Yazarlar Dayanıklı Tüketim Malları Mobilya Tekstil firmasından Alvin model Gümüşsuyu Halı satın aldım. 03.11.2025 tarihli ba120250000048444 numaralı faturaya ait bu halının yan taraflarında kısa süre içinde kalkmalar oluştu ve hal...
Amazon uygulaması üzerinden Gümüşsuyu satıcısından ürün özelliklerinde 160X230 ölçüsü yazan 3 adet halı siparişi verdim. Sipariş esnasında ve sonrasında gördüğüm tüm ekranlarda ölçüler 160X230 olarak yer alıyordu, bu nedenle bu ölçüdeki halıları satın aldım. Daha sonra bana, siparişimin 160X230 değ...

Şampiyon İstikbal Malatya bayisinden almış olduğum Deko Curline model 160x300 halı, kısa bir kullanım sonrasında yaklaşık bir ay içinde ip çıkartma sorunu yaşamaya başladı. Bu nedenle halıyı 23 Eylül’de garantiye gönderdim. Ancak şu an üçüncü aya girmemize rağmen ortada ne halım var ne de süreçle il...

Gümüşsuyu markasından Gümüşsuyu Fashion model halıyı istediğim özel ölçüde fabrikaya kestirip sipariş verdim. Halı elime ilk geldiği günden beri kenar kısımları kırışık, buruş buruş ve çok kötü bir görüntüye sahipti. Bu durumu firmaya ilettim ve halı inceleme için fabrikaya gönderildi. Ancak incele...

Gümüşsuyu Halı markalı bir halı satın aldım ve yaklaşık 2-3 aydır halının ipliklerinin çıkmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü İstikbal Fabrika Satış Mağazası MASKO-3B şubesinden aldım. Kullanım sırasında normal bir kullanım olmasına rağmen alır almaz halının iplikleri tek tek çıkmaya baş...

25.11.2025 tarihinde Gümüşsuyu markasına ait İpek Zade 100 11380 c10 200*290 krem halıyı Ankara Yenimahalle ilçesi i̇nönü Mahallesi 1729. Cadde No:* adresinde bulunan Yön Mağazacılık Sanayi ve Ticaret a. Ş. Mağazasından 8177708 numaralı alışverişle teslim aldım. Halı geldiği andan itibaren aşırı der...

Gümüş Suyu Halı’dan almış olduğum halılarım ilk yıkamaya gittiğinde, kendi yönlendirdikleri halı servisi tarafından yıkandı ve bu işlem sonrası hem lekeleri çıkmadı hem de halılarıma zarar verildi. Yaşadığım sorun üzerine konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıdım ve 20 Kasım’da halılarımın iadesinin kabu...
Mardin Midyat İstikbal şubesinden almış olduğumuz halıyı yalnızca iki ay kadar kullandık, buna rağmen halının rengi soldu ve ciddi şekilde tüylenme oldu. Kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle üründen son derece şikayetçiyiz. Ürünü inceleme için fabrikaya gönderdik ancak kusurun bizde olduğunu söyle...