Diyarbakır Mondi mağazasından halı aldık 2 aydır halı hala elimize ulaşmadı. Halıyı aldığım mağaza olan kantardaki Mondi'yi kaç sefer aradım yok halı yanlış geldi yok firma doğrusunu henüz göndermedi yok bilmem sallıyorlar sürekli. Bu nasıl firma 2 aydır halıyı gönderemiyor bu nasıl mağaza 2 aydır b...
Bellona Gümüşsuyu bayisinde resimlerdeki bakır halıyı aldım. Hatta evimi komple Bellona'dan aldım fakat aldığım Gümüşsuyu Halı'da 6 ay geçmeden herhangi bir yıkama vs olmadan kendi kendine lacivert renkleri solmaya başladı sabah güneşini alan kısım solmuş diğer kısımda sorun yok. Değişim için gönder...
Mondihome şirketinin Fatih Sultan Mehmet Bulvarı, No:204 Cadde, No:1-A Yenimahalle-Ankara adresindeki Yeni Tuğra Mobilya Dekorasyon İnşaat Taahhüt Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi mağazasından 18.07.2022 tarihinde satın almış olduğum ve 06.09.2022 tarihinde teslim edilen ürünler arasından ...
Gümüşsuyu Halı fabrikası ürünlerinin arkasında durmuyor. Başarabilirseniz servis açtığınızda ( 28 gün sonra geliniyor) kararı gelen kişiler veriyor.
Fakat fabrika veriyor deniyor. Fabrika aranıyor karşınızda muhatap yok. Teli açan yok. Ürünlerin de iplik kaçması mevcut.
İstikbal mobilyadan koltuk takımıyla birlikte Gümüşsuyu Halı aldık. Daha 3 ay olmadı halinin ipleri sürekli çıkıyor. Çıkanları topluyorum sonra yine ç...
Aksaray İstikbal bayisinden halı almıştık. Sorunlu olanı garantiye yolladık; ancak, garanti sıkıntıyı kabul etmedi. Bayi, serisi olmadığı için, elinde kalan eski model halıları gösterdi. Biz de bunu kabul etmedik ve geri özürlü halimizi istedik; ancak bayi, fabrikaya fabrikada bayinin üzerine atıyor...
Gümüşsuyu marka Deco Alvin serisinden antrasit hali aldım, alalı daha altı ay bile olmadı halı bildiğiniz hasır gibi oldu tüm yüzeyi yapıştı kaldı ve ...
Ben Aksaray Gümüşsuyu'ndan halı aldım, halı hatalı çıktı değişime gitti. 2 ay oldu halim halen gelmedi. Herhangi bir muhatap olacak bir yer bulamıyoruz fabrikayı arıyoruz servise atıyor, servisi arıyoruz bayiye atıyor. Bu firma yüzünden mağdurum, sorunum çözülmezse eğer gereken yasal işlemleri başla...
10 ay oldu halım halen gelmedi.
Kırıkkale İstikbal şubenizden 2 tane halı aldım. Halımın birini gönderdiler. Lakin biri halen gelmedi. Sürekli göndereceğiz dediler. Yönlendirme yaptık dediler ama hâlâ gelmedi.
Kurumsal diye seçtiğimiz firma bizi en çok mağdur eden oldu.
Yozgat Kolatar mobilya mağazasından Gümüşsuyu marka 3 halı ve 2 yolluk aldık, matrise model gri salon halısının iz yapmayacağı söylenmesine rağmen ilk kullanımdan itibaren müthiş derecede iz yaptığını gördük, aldığımız firma ile görüştüğümüzde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmanız lazım gibi bir ceva...
İstikbal akadia mağazasından gümüş suyu marka iki tane halı satın aldık. Eve getirip serdikten sonra halının bir tanesi ağır kokmaya devam etti. Eve girdiğimiz anda bizi komple halı kokan bir ev karşılıyor. Havalandırsak da koku asla geçmedi. Şikayet talebi oluşturduk ilgi sıfır. Zor bela geldiler, ...
Halımız ikinci kez defolu geldi. Kayseri gümüş suyu halıcılıktan aldım 3 adet sıfır halı aldım ve 3 üründe defolu geldi. İade ediyorum tekrar defolu geliyor. İlgi deseniz yok. Yeni evlendik evimizde halı yok. Asla tavsiye edemeyeceğim. Parama ve emeğime yazık
Gümüşsuyu Black Brown serisi halı aldım kola döküldü hafifçe sildim hem rengi deforme oldu hem de yumuşaklığından eser kalmadı o kadar para veriyoruz markaya güvenip çöp oluyor paramız halımın değişmesini istiyorum ne hevesle aldım yumuşacık diye keçe gibi oldu.
Gümüşsuyu marka halı aldım. 8 ay oldu dedikleri temizlik şirketine gönderdim lekeler çıkmadı firmaya yolladım. Kullanıcı hatası diyorlar.
O kadar para verip alıyorsun kullanıcı hatası yani ne diyeceğimi bilmiyorum. Gümüşsuyu nişana mı kapının önünden bile geçmem. Pişman oldum.
Gümüşsuyu Halı dökülüyor halı aldık gümüşsuyu'ndan halının iplikleri dökülüyor hallı kelleşti bildiğin bu yüzden garantiye gönderdik 1 ay olacak hala halıdan haber yok arayın ve halıyı gönderin evde odalarda halı yok halının problemli olduğunu görmek bu kadar zor değil
Hala bir çözüm yok. Çözdük diye aynı halıyı 2 ay sonra tekrar gönderdiler. Yazıklar olsun. 5 aydır bir halı sorununu çözemediler. Asılsız bilgilendirme yaparak marka kalitesini düşürüyorlar ve hiç umurlarında değil. Bir daha asla ve asla gümüşsuyu halıyı tercih etmeyeceğim.
04.02.2023 tarihinde Samsun Kirazlık Bellona şubesinden halı aldık. Kendimiz götürelim istediğimiz için merkezdeki Bellona şubesindeki depodan halıyı teslim aldık eve geldik ki yanlış halı vermişler. Bunu söyledik. 11şubat cumartesi günü halıyı teslim edeceklerini söylediler ama teslime edilmedi. Ev...
Gümüşsuyu Halı, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Gümüşsuyu Halı, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.