Gümüşsuyu Halı
Şikayetler
Satışta Verilen Garanti Sözünün İhlali
Bellona’dan Gümüşsuyu marka Bohem halı satın aldık. Satın alma aşamasında özellikle satış danışmanına halının hangi duru...mlarda garanti kapsamına gireceğini sorduk. Bize açıkça, halıda iplik atması gibi üretim kaynaklı sorunların garanti kapsamında değerlendirileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güven

Video Şikayetler
Tümünü GörKalıcı Leke Ve Yıkama Reddine Karşı Gümüşsuyu Halı Değişim Talebi
Gümüşsuyu marka Black & Brown serisi halımda yaklaşık 9 aydır geçmeyen iki adet leke var. Çay, kahve ve yemek dökülmesi ...sonucu oluşan bu lekeleri defalarca silmeme rağmen hiçbir şekilde çıkmadı. Durumu görmek için gelen halı yıkama firması, bu model halılarla sürekli sorun yaşadıklarını söyleyerek


Kullanıcı Hatası İddiası İle Halı Garanti Değişimi Talebim
Yön Dayanıklı Tüketim Malları Pazarlama Sanayi ve Ticaret a. Ş’den 25.09.2024 tarihinde Samsun İlkadım Mondi Home mağaza...sından salonum için “esiliva 16713 u10 200 X 0290 Mavi” model halı satın aldım. Halı hiç yıkanmamasına ve özenli kullanılmasına rağmen, üzerinden tüy ve ipliklerin sökülmeye başlad
Garanti Süresinde Bozulmuş Halılar Ve Kaba Müşteri Hizmeti
Ocak 2025’te Denizli Pamukkale ilçesinde, Antalya yolu üzerindeki Bellona bayisinden Gümüşsuyu marka, Daisy 16667 desen ...numaralı, 160X230 ölçülerinde 2 adet halı satın aldım. Ürünlerin 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, yaklaşık 1,5 yıl içinde halıların dokusundaki çizgiler tamamen yol oldu, tüyler




Gümüşsuyu Halıların Tüyü Kayboldu, Sertleşti Ve Garanti Reddi
Kalitesiz Esiliva Halısının Aşırı Tüy Dökmesi Ve Leke Sorunu
Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan Bellona Saygılı Mobilya bayisinden yaklaşık 10 ay önce Esiliva halı aldım. Halıyı al...ırken özellikle kalite ve uzun ömürlü kullanım beklentisiyle, satış sırasında anlatılan ürün özelliklerine güvenerek tercih ettim. Ancak kısa süre içinde halıda yoğun tüy dökme baş




Gümüşsuyu Halıdan Leke Çıkmıyor, Normal Silme İşlemiyle En Ufak Lekeleri Bile Temizleyemiyoruz
Gümüşsuyu’nun internet sitesinden kasım ve aralık ayları içerisinde Black brown serisinden 4 adet halı satın aldım ve to...plamda 47.301 TL ödeme yaptım. Halıları kullandığımız günden beri üzerlerindeki hiçbir leke çıkmıyor, normal silme işlemiyle en ufak lekeleri bile temizleyemiyoruz. Durumu müşteri

Aşırı Tüy Dökülmesi Ve Alerji Nedeniyle Halı Kullanılamaz
İstanbul Nurtepe’deki Barış Halı mağazasından yıllar önce Gümüşsuyu marka akrilik bir halı satın aldım. O dönemde ödediğ...im tutarı tam hatırlamasam da, bugün aynı halının bedeli 12.000–13.000 TL civarındadır. Aldığım günden beri halı aşırı derecede tüy döküyor, bir halıyla süpürgenin haznesi günde 3–
İstikbal Halısının Ayıplı Durumu Ve Yanıltıcı Raporu
Balıkesir Ayvalık’taki İstikbal mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 9 metrelik vizon renk bir Gümüşsuyu Halı aldım. Halı da...ha ilk günden itibaren sürekli kayma yapmaya başladı ve sadece 1 ay içinde üzerine basılan yerler mukavva gibi dümdüz oldu. Aylarca firmaya durumu anlattım, defalarca yazı yazdım,


Öne ÇıkanKonular
İnceleme Sonrası Açıklama Almadan Geri Gönderilen Hatalı Halı
30 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Gümüşsuyu olan Gümüşsuyu Legro serisi halı satın aldım. Ürünü ya...klaşık bir süre kullandıktan sonra halıda parça parça ip dökülmeleri başladı ve halı sökülmeye başladı. 7.000 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforma




Leke Tutmayan Halı İddialarına Aykırı Çıktı Ve Müşteriyi Mağdur Etti
Mart ayında Ankara Altındağ’daki Bellona mağazasından Gümüşsuyu marka bir halı satın aldım. Halıyı alırken özellikle lek...e tutmadığı ve temizlerken kesinlikle kimyasal kullanılmaması gerektiği söylendi. Yaklaşık 55 bin tl ödeyerek aldığım bu halıyı çok kısa süre kullanmama rağmen üzerinde bir leke ol

Şiddetli Koku Halıyı Çöp Yaptı, Astım Hastası Aile Sağlığı Tehlikede
Osmaniye Kılıçlar İstikbal mağazasından Cloud 80095 model 160X230 ölçülerinde, aynı modelden iki adet Gümüşsuyu Halı ald...ık. Halılar Şubat ayında teslim edildiğinden beri çok ağır ve rahatsız edici bir koku var. Mağaza halıları havalandırmamızı söyledi, aylarca beklememize rağmen koku hiçbir şekilde

Gümüşsuyu Halısının Yoğun Tüy Dökmesi Garanti Çözümü Gerektiriyor
Gümüşsuyu markasının Black&Brown salon halısını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve halı baştan beri yoğun şekilde tüy dökü...yor. Süpürdükten kısa süre sonra tekrar tekrar tüylenme oluyor ve bu durum hem temizlik açısından hem de sağlık açısından beni rahatsız ediyor. Halımı İstikbal sanayi şubesinden d

Orijinal Halı Gelmemesi Ve Yıllarca Süren Oyalama
İzmir Bornova Bellona mağazasından 2021 yılında salon takımı, koltuk takımı ve daha birçok ürünle birlikte bir de halı s...atın aldım. Satın alma sırasında bana halının renk seçimi yapılacağı söylendi, daha sonra tekrar mağazaya gidip renk seçmem istendi. Ancak sonrasında “salon takımının orijinal halı
Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Gümüşsuyu Halı pişmanlıktır. 6 Nisan 2026 tarihinde Kahramanmaraş Afşin ilçesindeki İstikbal bayisinden Gümüşsuyu Halı m...arkasına ait İpekzade 13944 model halı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 40 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen üzerinden 2 ay geçmesine karş
İstikbal Halısında Tüy Dökme Ve Leke Sorunları İçin Değişim Talebi
İstikbal Samsun Atakum şubesinden aldığım Gümüşsuyu halıda, satın aldığım günden bu yana tüy dökme ve lekelerin çıkmamas...ı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce 10.000 TL ödeyerek aldığım bu halıyı özenle kullanmama rağmen, hem kullanım konforu hem de görüntü olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Hal



Şampiyon Arçelik Gümüşsuyu Halısında Sürekli Tüy Dökülmesi Ve Renk Bozulması
17.10.2023 tarihinde Malatya’da Şampiyon Arçelik’ten aldığım Gümüşsuyu salon halısında, aldığım günden beri devam eden c...iddi sorunlar yaşıyorum. Halı sürekli tüy döküyor, renklerinde bozulma ve matlaşma var, ayrıca rahatsız edici bir kokusu bulunuyor ve lekeleri de kolaylıkla çıkmıyor. Normal kullan




Ayıplı Halı: Kısa Sürede İplik Çıkıyor Ve Temizleme Sonrası Mahvoldu
Poyraz Ankara Bellona mağazasından, Hatice Y***** Ova ismiyle Gümüşsuyu marka Esiliva 11309 Dikdörtgen Doğal İplik Makin...e Halısı 200X290 gri halıyı yaklaşık 9 ay önce satın aldım. Ancak halıyı toplamda en fazla 1–2 ay kullandığımız halde kısa sürede iplik çıkartmaya başladı. Çıkan iplikleri halıya z




Bolu Bellona Mağazasından Aldığım Halının Hızlı Yıpranması Ve İade Talebim
Su Lekesi Çıkarılamayan Halıya Değişim Ve İade Talebi
29.10.2024 tarihinde Gümüşsuyu internet sitesi üzerinden Blackbrown serisi 6 metrekare halı satın aldım. Halının üzerine... yalnızca su dökülmesine rağmen leke izi kalıyor ve bu iz yıkamada bile çıkmıyor. Sıradan bir leke bile olmamasına rağmen, yalnızca su izi gibi duran bu lekelerin geçmemesi, aldığı

"Teşekkürler"
Garanti Dışı Leke Temizliği Ve 1450 TL Ücreti
Gümüşsuyu Black Brown serisi halıyı 2024 yılı Mayıs ayında Çanakkale Gelibolu’daki Mekan Halı mağazasından aldım, ancak ...ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. Halıda kullanılan doğal ip sebebiyle en ufak lekede bile müdahale edilmemesi gerektiği söyleniyor ve ürün üzerindeki hiçbir leke normal temizlikl
Ayıplı Halı Ve Şeffaf Olmayan İnceleme Raporu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Bellona Mahmutbey Aktan Home şubesinden 13 Aralık 2025 tarihinde 2 adet halı satın aldık. Şube sorumlusu O****** Bey, ha...lıları yıkamadan kullanmamamız gerektiğini özellikle belirtti. Biz de bunun üzerine iki halıyı da halı yıkamaya verdik ve halılar geldiğinde herhangi bir sorun yoktu. Kullanıma baş





















